Name: Seher Kumkoy Star Resort & Spa
Address: Evrenseki Mahallesi, Manavgat, Manavgat, Manavgat, 07550, Türkiye
Rating: 7

24 saat açık resepsiyon

Asansör/teleferik

Genel

Mini Bar

Saç kurutma makinesi

Odalar

Telefon

Hizmetler ve imkanlar

Restoran

Yemekler

Yüzme havuzu

İç Mekan Havuzu

Havuz ve plaj

Konferans Salonu

Kurumsal

Sauna

Güzellik ve sağlıklı yaşam

Aile/Çocuk Dostu

Çocuklar

Resortta

Odadaki malzemeler

Seher Kumkoy Star Resort & Spa

Manavgat

Hidirilik Tower

Hadrians Gate

Yivli Minaret

Antalya Museum

Karaalioglu Park

Kursunlu Falls

Konyaalti Beach Park

Antalya Archeological Museum

Aspendos Basilica

Dolphin Park

Manavgat Falls

Old City Marina

Koprulu Canyon

Duden Waterfalls

Alanya Castle

Alanya Archeological Museum

Alanya Aquapark

Damlatas Caves

Alaettinoglu Cultural Park

Konakli Clock Tower Square

Konakli Mosque

Sarapsa Hani Fortress

Temple of Apollo and Athena

Side Museum

Antalya Aquarium

Kesik Minaret

Kizil Kule

Cleopatra Beach

Cleopatra's beach

Aquapark Troy

Alanya Lighthouse

The ancient city of Side

Thematic Park Zoo

Antalya Old town

Antalya Zoo

Atatürk Park

Duden Park

Montgomerie Golf Course

National Golf Course

Gloria Golf Course

Nobilis Golf Course

Tat Golf Course

Cornelia Golf Course

Antalya Golf Course

Suento Golf Course

Sealanya Dolphinpark Seapark

Time Center Outlet

Eni Incekum Mosque

İncekum Resort Otel Plajı

İncekum Halk Plajı

Pegasos Resort Otel Plajı

Ulaş Park Önü Plajı

Halk Beach

Aspendos Passage

Golden Coast Beach

Alva Donna Beach

Kamelya World Beach

Antalya Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Biz bu otelde 2023 ağustos ayında tatil yaptık, Kibar ve ilgili çalışanları bulunuyor, ilk girişte otopark bulunuyor yeterli seviyede ancak ağaçlık kısımda aracın üzeri yoğun şekilde şıra olabiliyor. Resepsiyon hızlı, odalar temiz ve ferah, yemek salonları serin yeterli masalar geniş, rahat ve çocuklar için keyifli bir ortam oluyor. Yemekleri güzel lezzetli, kahvaltıları üst seviyede, tatlılar standart orta seviye diyebilirim. Lobi kısmında bulunan barı, sahil barı ve havuz başında bulunan barlarında sevmediğim birşey olmadı, tek husus plastik bardaklar tekrar kullanılıyor ve sürkilasyon çok fazla ve hızlı bu da hijyenik durmuyor gibi geldi bana. Biz sadece denize girdik ve konumu bu konuda çok iyi, sahili temiz ve geniş bir alan gölgelikleri yeterli seviyede, gördüğüm kadarıyla havuzlarıda temizdi, kültür ve akşam turları için otelin konumu güzeldi ve bunu iyi değerlendirdik, hizmetleri için otelin tüm çalışanlarına teşekkür ediyoruz.

İyi bir tatil

11 Nisan giriş - 14 Nisan çıkış olmak üzere 2024 Ramazan Bayramı'nda 3 gece 4 gün hiç bilmediğim internetten fiyat performans olarak düşünerek aldığım sıradan bir oteldi benim için. Hatta bir takım endişelerim bile vardı. Birçok hizmetin 1 Mayıs itibariyle başladığı vs genellikle yazan bilgiler arasındaydı ancak sağolsunlar resepsiyonu arayıp teyit ettim ve her şeyin açık olduğunu keyifle tatil yapabileceğimizi söylediler bizde Bursa'dan kalktık Antalya'ya vardık. Hadi gelin olumlu ve olumsuz deneyimlerimiz neler oldu;

Olumlu
1- Tesis 4 yıldız olmasına rağmen 5 yıldızlı otel hizmeti veriyor. (Sebebini sorduk 1 asansör eksik olduğu için alamıyorlarmış) 
2- Kapıdaki güvenlikten tutun da otelin müdürüne kadar herkes çok iyi ve güler yüzlüydü. Bir soru sorunca yada bir rica da bulununca aynı güler yüz ile çok hızlı yardımcı oldular. 
3- Standart kara manzaralı oda aldık. Sağ olsunlar müsaitlik var diye yandan deniz manzaralı oda verdiler, iki aile gittik aynı kat yan yana ricasında bulunduk dikkate aldılar. Odaya giriş saat 14.00 olmasına rağmen 11.00'de hazır olduğu için odamıza girebildik. 
4- Odalar 2+1 için dizayn edilmiş oldukça yeterliydi, balkon genişliği iyi minibar soft içecekler ile doluydu. 
5- Yemekler çok iyiydi her gün ızgara balık mutlaka vardı ve yemeklerin lezzeti gerçekten güzeldi.
6- Otelde genelde alman orta yaş ve üstü olduğundan (onlarda çoğunlukla sahilde oldukları için) koca havuz şahsi havuzum gibiydi iki aile doyasıya ve rahat bir şekilde eğlendik.
7- Snack ve sahil restoranları çok iyidi. Pide, Pizza, Waffle, Dondurma, Gözleme vb. hergün ve lezzetli bir şekilde servis edildi.
8- Otelin yeşil alanı çok güzel ve yeterliydi, plajı ve denizi tamamen elenmiş kum gibiydi. 1 tane taş yada pislik yoktu.

Aklıma gelenler bunlar eminim unuttuklarım vardır. 

Olumsuz
1- İnternet kesinlikle çok kötü yani şöyle bir çok alanda fitness merkezi, odalar vb erişim sürekli kopuyordu.
2- Alkollerin kalitesi gerçekten kötüydü yani her zaman içtiklerimiz olmasın ama bu kadar da kötüsü olmasaydı. Gerçi o fiyata anca bu olur ona lafım yok o yüzden çok takılmıyorum bu kısma.
3- Tatlı konusu tam bir fiyasko, gerçi turistlere hitaben sanırım bilmiyorum ama birçok otelin tatlı konusunda kötü olduğunu biliyorum. Bu konuda kendilerini geliştirmeleri gerekiyor. 
4- Belki sezon başlamadığından belki otel de yaş grubu yukarıda çok fazla insan olduğundan bilemedim animasyon zayıftı sağolsun Gökhan ve İsmail bu konuda ellerinden geleni yaptılar ancak eksik olan bir alandı.
5- Su kaydıraklarının günde sadece 1 saat açık olması yine anlam veremediğim bir başka olaydı.
6- otopark bana göre yetersizdi. Park sorunu yaşamadım ancak yaz sezonunda yer sorunu olabileceğini düşünüyorum.

Sonuç;
Biz iki aile gittik, aynı paraya Bozcaada yada Ayvalık'ta sadece oda kahbaltı butik otel alabiliyorken biz Antalya'da herşey dahil harika bir tatil yaptık. Kesinlikle tavsiye ediyorum. Ben yaptığım tüm yorumda emsallerine göre 2 ya da 3 kat daha ucuz olduğunu bilerek dikkatli olmaya özen gösterdim. Yani gerçekten bu fiyata verebileceği en iyi hizmeti veriyor.

Cheap and Attractive (Ucuz ve çekici)

Aile oteli, temiz, denizi harika, çalışanlar müşteriyi memnun edebilmek için gayretle çalışıyor. Deniz bir efsane. Gözlemecinin leziz gözlemeleri ve manzarayı ayrıca tavsiye ederim. Rahat ve konforlu tatilin tek adresi. Süleyman bey ve ekibine çok teşekkür ederiz. Selçuk ve Ercan beyede ayrıca teşekkür ederiz.

Rahat ve huzurlu bir tatil yapmak isteyenlerin adresi

Seher Kumköy Star Resort&Spa deniz, oda, yemekler ve servis açısından farklı değerlendirilebilecek bir otel. En iyi yönünden başlamak gerekirse, yemekleri çok iyi, çeşitli ve -midesi hassas olan birisi olarak- kesinlikle rahatsız edici değil. Plajı ve denizi kum ve sığ. Ancak denizin dalgalı olduğunu belirtelim. Yine de dalganın yüzmeyi engelleyecek kadar olmadığı bilinmeli. Odalar lüks değil; ancak bakımsız da değil; ihtiyacı karşılar nitelikte. Servis ve hizmet konusunda ise değinilmesi gereken birkaç husus var. Nizamiyedeki güvenlik görevlisi Mehmet Bey'in misafirleri ilk karşılama anından itibaren nasıl bir disiplinle çalıştığını görmemek imkansız. Mehmet Bey'e otelin anahtarı teslim edilse yeridir diye düşündüğümüzü söylemeden edemeyiz. Ayrıca plaj kısmında çalışan Adem de çalışkan ve disiplinli. Çalışanların disiplini, tatilin keyifle ve huzurla geçmesi için son derece önemli. Çünkü tatilin herhangi bir anında karşılaştığınız saygısız ya da haksız bir tutum, sizi tatil modundan bir anda çıkarıp canınızın sıkılmasına neden olabilir. Otelde ne yazık ki bunun da bir örneği var, hem de uzun saatlerin geçirildiği plaj kısmında. Plajda çalışan ve lifeguard tişörtüyle gezinen Ali Bey, Türk ve yabancı müşterileri arasında belirgin ayrımlar yapıyor. Son derece kaba ve saygısız tutumlar sergiliyor. Bu durumdan otel müdürü Ercan Bey'in bilgisi oldu. Otel çalışanı ile huzursuzluk yaşama ihtimali haricinde, gelecek tatil planlarının yapılabileceği bir otel. Ama değindiğim gibi otel çalışanının davranışı, otelin lokasyonu-denizi-yemek kalitesi kadar önemli olabiliyor. Çünkü canınız denizden-yemekten değilse bile oradan sıkılabiliyor. Yönetimin bu konuya eğilmesi gerekiyor diye düşünüyorum, naçizane.

önerilebilir

19-24 Ağustos 2024 tarihleri arasında 3 kişi aile olarak otelde kaldık. Sahili kum, temiz, sığ, hemen derinleşmiyor çocuğa çok uygun taş bulamazsınız. Sahilin otele uzaklığı 150 metre civarı, bahçenin içinden geçerek ulaşıyorsunuz. Odalar temiz ama biraz küçük ve eski. Deniz manzaralı odalar için fark ödeniyor ama manzara sınırlı, kuytu köşede kalan çok zor denizi gören odalardan biri bize verildi değişiklik istedik biraz zorlayarak değiştirilmesini sağladık. Yemeklerde çeşit az çok daha fazla çeşit yemek çıkaran oteller var. Yemeklerin lezzeti yerinde en az 2 çeşit kırmızı et oluyor ve gayet güzel. Tatlılar bol renkli ama lezzetsizdi. En olumsuz tarafı ise çalışanların Türk müşterilere bakış açısı her otelde yabancılara daha iyi davranılıyor diye az çok duymuştuk bazılarında yaşadık ama burası zirve noktası. Gündüz ekibinden memnunuz ama çoğu gece ekibi Türk müşterinin yüzüne bakmıyor kokteyl verirken bile Türklere eksik ürün katıyor sadece rengini tutturmaya çalışıyor. Alman müşterilerin Türk müşterilere gösterdiği saygıyı bu otel Türk müşterilerine kesinlikle göstermiyor. Gece müdürü beyefendi bile Alman müşteri ayakta kalırsa koşarak ilgileniyor Türkler ayakta ise sandalye alabilirsiniz diye cevap veriyor. Müdürü öyle olduğu için personelde Türkle ilgilenmiyor.

Ortalama bir otel, Harika bir Sahil

Herkese selam bu oteli tercih etmemizşn nedeni lokasyonuydu.side kumköy bölgesinin denizi sığ ve kum çocuklar için çok kullanışlı.şimdi otele gelirken çok büyük beklentiler içinde zaten gelmemiştik fakat yorumlarda olmayan size birkaç şaşırtıcı bilgi vereceğim …otelde suyu bardakla alabiliyorsunuz evet yanlış duymadınız bardan istiyorsunuz çalışanlar dılduruyor havuzdasınız 17.00 bar kapNıyor su almak için lobby bara gitmeniz gerekiyor  çok vasat otellerde belki vardır ama ben son 10 senedir ilk kez karşılaştım bu durumla  bir ikincisi yemekhanede  masalarda peçete yok  sorduğumuzda masalara konulan kumaş bezle silicekmişiz hiç hijyenik değil peçetenşn   neyinden tasarruf ediceksiniz!! Dikkatimi çeken bir durumda yemekhanede bulunan sorumlu şeflerin misafirlerden önce yemek alıp yemeleri genelde en son onlar yerdi burda pide sırasında önümde duruyordu ilginç … Yemekleri çok kötü değil orta çalışanlar klasik güleeyüzlü olan var halinden memnun olmayan çok..animasyon çok amatörce profesyonellik değil  ..odalar eski ama revize edilmiş gibi temizlikte bir sıkıntı görmedik yani deniz için tercih edilir çocukla gelinebilir ama çok şey beklemeyin

İlginç bilgiler …

Defalarca memnun kalıp geldiğimiz otelin bu hale düştüğünü görmek çok üzücü. HANE OTEL olarak bildiğimiz otel severek geldiğimiz, tertemiz bir oteldi. Şu an oteldeyiz ve kesinlikle SON gelişimiz. Kuzenlerle birlikte gelmiştik bin pişman olduk. Kapalı içecek su asla yok, her yerde aşık bardakla su veriliyor. Restaurantta tabak ve bardaklar lekeli… Havuz bar’da tek personel çalışıyor; hem ana binadan eksik ürün almaya, hem boş bardak toplamaya hem de servise bakmaya çalışıyor; yerinde bulmak çok zor… Kuzenim öğlen restauranta 5 dakika erken gitti diye kovar gibi çıkardılar; ama akşam Lobby Bar’ı erken kapatmayı biliyorlar. Makineden kahve almak istedik gece 24:00 olmadan onu bile kapatmışlar…. Akşam animasyon gösterisinin olduğu yerde “Patlamış Mısır” ve “Pamuk Şeker” ücretli hem de 1 paket Mısır 50 TL!!! Hiç bir otelde böyle bir şey görmedim. Şişe ile içecek hiç bir yerde yok… Verilen paraya göre zaten çok bir beklentimiz yoktu ama HANE Otelken her şey çok daha mükemmeldi. Resmen otel 3 yıldızlı otel gibi. Az personel, az hizmet… Tek güzel olan deniz… Son gelişimiz bir daha GÖRÜŞMEMEK üzere…..

Bir Otel Nasıl Kötü Hale Getirilir? Nerde O HANE Otel???

13 yıldır Antalya tatile gitmekteyim. Hatta bu yaz bu ikinci tatilimdi. Gittiğim en kötü hizmetli oteldi.  Öncelikle otel Alman turistleri ağırlayan bir otel ve personel kesinlikle Türklere hizmet etmeyi sevmiyor. Garsonlar Alman turistlerden bahşiş almak için birbirleriyle yarış içindeler. Gerçekten bir otel için çok kötü bir durum. Oda temizliği çok kötü. Doğrudürüst ne sabun ne duş jeli koymuyorlar. Yemek kalitesi çok kötü. Personel çok asık suratlı. Soru soruyorsun cevap alamıyorsun. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Hizmet kalitesi çok kötüydü. Hayal kırıklığı yarattı.

Deniz manzaralı diyerek fark vererek gittiğim otelde yandan deniz manzararalı ve farklı balkonu olan oda verdiler, ancak satış yapılırken standart deniz manzaralıda en iyi görüntüye sahip denizi tam gören birkaç odanın resmini çekip atıyorlar, resepsiyondaki bayan damla hanım yardımcı olamayacağını ortadaki deniz manzaralı odaları herkese satmadıklarını bazı acentelerde olduğunu iddia etti.fark verdiğimi sırf o oda için geldiğimi söyledim ancak umurlarında değil o zaman verdiğiniz odanın resminide satış sayfalarına koyun dedim bizde böyle tavrıyla karşılaştım.müşteri memnuniyeti umurlarında değil duşu aşırı küçük oda park otel ayarında küçük konfor sıfır tavsiye etmem

Hayal kırıklığı

Kahvaltı dahil

Ücretsiz İnternet

Seher Kumkoy Star Resort & Spa

Popular amenities

Konum

Müsait odalar

Konum

Bu oteleait açıklamalar

Orada bulunan diğer olanaklar nelerdir?