Name: Efra Suite Hotel
Address: Altinoluk Mah., Kayseri, Kayseri, Kayseri, 38606, Türkiye
Rating: 9

24 saat açık resepsiyon

Asansör/teleferik

Sigara içme alanları

Bahçe

Lobide televizyon

Teras

Genel

Erişilebilirlik araçları

Tekerlekli Sandalye Erişimi

Restorana tekerlekli sandalyeli erişim

Erişim kolaylığı

Çamaşırhane

Kiralık kasa

Kapı görevlisi hizmetleri

Valiz deposu

Hizmetler ve imkanlar

Ücretsiz Wi-Fi

İnternet

Otopark

Etkinlik imkanları

Kurumsal

Evcil hayvan kabul edilir

Evcil hayvanlar

Otelde

Efra Suite Hotel

Kayseri

Erkilet International Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Yapilan yorumlarin aksine cok guzel bir otel tam aile kalabilecek sekilde ayarlanmis  kapi girisinden  odamiza kadar güler yüzlü samimi espirili anlayisli bir calisma ortami odamiz tertemiz eksiksiz bir oda genis ve ferah yorumlara aldanmayin  kendi gozunuzle gorun  insanlari korkutmayin basta bende yorumlara bakinca  korkmustum ama gorunce hayran kaldim herkese tavsiyem efrasuite ugramadan baska bi otele gitmeyin  ayrica  toplanti yapabilecegiz  genis odalar merkeze yakinligi organizeye erciyes kayak merkezine yakinligi bence herkes icin en ideal yer  tavsiye ederim herkese  ve EFRASUİT EMEYİ GECEN HERKESE TESEKKUR EDERİM  BİDAKİ GELİSİMİZDE GORUSMEK UZERE ..❤️

EFRASUİT

Personelin ilgi ve alakası otelin etrafını ferahlığı daha da önemlisi havanın güzel olması oksijen dolu bir ortam olması  gerçekten gelip görüp kalmaya değecek bir otel olduğunu rahatlıkla söylemem ve en önemlisi personelin iyiliği ve çözüm odaklı oluşu her şeyden daha da güzel bir görüntü elde edilebilmesini sağlıyor bu güzel görüntüye karşı efra suit otel çalışanlarından “ MERAL HANIM’a “ sonsuz teşekkürlerimi bir borç bilerek ilgisinden dolayı Şükran’larımı sunarım... 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻

Sıcak kanlı ve güLer yüzlü personel

24 ocak 2021 de saat 18 .00 de Efra Suit Oteli rezervasyon için aradık. Otel resepsiyon görevlisi Yahya bey ile görüştük 2 yetişkin, 16 ve 12 yaş 2 çocuk toplam 4 kişilik konaklama fiyatının 2+1 daire için gecelik 345 tl olduğunu, küçük çocuğumuzdan ücret alınmayacağını fiyatın 3 kişi üzerinden hesaplandığını, kaparo yatırılmasına gerek olmadığını ve rezervasyonumuzun yapıldığını söyledi.

1 şubat 2021 akşam saatlerinde Efra Suit Otele giriş yaptık ve 4 gecelik ödememizi 1380 tl nakit olarak yaparak odamıza yerleştik. Sonrasında telefonla arayan otel görevlisi Hayati bey ödememizin eksik olduğunu gecelik 435 tl hesaplanması gerektiğini 4 kişilik ödeme alınacağını söyledi. Rezervasyon sırasında konuşulan fiyatın bu olmadığını biraz önce parayı alırken de bu fiyatın söylenmediğini sorduğumuzda ilk olarak önceki konuşmalarda da 435 tl fiyatın verildiğini iddia ettiler konuşma ilerlediğinde hata yaptıklarını Yahya beyin fiyatı yanlış söylediğini patronun kızdığını söylediler ve ısrarla ek ücret talep ettiler. Sonrasında otel sahibi ile de telefonla ve yüz yüze görüştüğümüzde bize bazı çalışanlarının ücret politikalarını tam bilmediğini ,bize ilk verilen fiyat bilgisinin yanlış olduğunu, ücret farkını ödememiz gerektiğini söyledi. ilk verilen fiyatın odaya yerleşmemiz ve ödemeyi yapmamız sonrası aniden artması Efra Suit Otel çalışan ve yönetiminin tavrının müşterimiz bizim hatamız nedeniyle mağdur olmasın rezervasyon sırasında verilen fiyat geçerlidir demektense nasılsa bu saatten sonra ( 21:00 ) otelden ayrılamazlar, yeni konaklama mekanı bulmaları zor, yeni fiyatı kabul etmek zorundalar şeklinde olması düşündürücü idi. Uzun yolun verdiği yorgunluk sonrasında saatler süren telefon trafiği ve tartışmaların yarattığı gerilim tatil motivasyonumuzun bozulmasına neden oldu.
Yaşanan huzursuzluk ve bir sonraki gece otel fiyatının artma olasılığından duyduğumuz kuşku nedeniyle bir gecelik arttırılmış fiyat olan 435 tl konaklama ücretini vererek ertesi gün otelden ayrıldık.
Ek olarak belirtmek isterim otelde konakladığımız süre boyunca çalışanların çoğu ve otel sahibi otelde maskesiz dolaşmaktaydı.
Bu anlayışta bir otelde konaklamak isteyenlere rezervasyon sırasında konaklama fiyatını yazılı belge ile netleştirmelerini öneririm.

Konaklama ücretinin rezervasyon sırasında düşük söylenip konaklama başlayınca arttırılması

Evinizdeki rahatlığı arıyorsanız gerçekten düşünün derim. 2+1 yarım daire şeklinde otel hizmetlerini uygun fiyattan bulabileceğiniz bir yer. Özellikle evinizdeki gibi yerlerde temiz halılar ve kaliteli malzemeler olması tam bir konfor. Çalışanların yardımsever ve güleryüzlü olmaları da cabası. Ancak kahvaltıyı biraz daha zengin tutabilirler. Ama yine de güzel bir tesis. Teşekkür ederim. Kayseriye bir daha ki gelişimizdeki tek adres artık

Mükemmel konfor

Hoş sürprizlere açık ve şaşırtıcı bir konaklama istiyorsanız tercih edin derim. Oda satın almıyorsunuz adeta ev kiralıyorsunuz. Sıcacık salonda TV keyfi, tüm eşyaların bulunması buzdolabı ve çamaşır makinası dahil gerçekten hoş. Aslında her kat iki daire bir apartman ama otel olarak dizayn edilmiş ve çok hoş olmuş. Temizlikte de hiç bir problem yok gayet iyi. Hizmete gelince son derece samimiler özellikle ilk gün kahvaltı eleştirimizi dikkate alan ve 2. gün gerekli özeni gösterip misafirlere lezzetli bir kahvaltı sunan Furkan Bey'e teşekkürlerimi sunarım. Yurtiçinde ve yurtdışında pekçok otel gördüm ama bu en ilginciydi diyebilirim. Pişman olmayacağınızdan eminim.

Ev Sıcaklığından da öte. Öneri ve tavsiyeleri dikkate alan bir personel. Rahat edersiniz.

Kayak İçin geldiğimiz Kayseri’de, gün içinde hep dışarıda olduğumuz ve akşam ev rahatlığında konakladığımız Efra’dan genel olarak memnun kaldık. Isıtma çok iyi, personel oldukça güler yüzlü, özellikle Arda Bey’e teşekkürlerimizi iletiriz. 5 gece konaklamamızın, 2 sabah kahvaltısı tabakta, 3 sabah açık büfe şeklindeydi. Grup geldiğinde açık büfe olduğunu belirttiler. Tabak sunumunda mutlaka yanında menemen, yumurta talebimizi sorarak servis yapıldı. Taze portakal suyu oğlum istediğinde hemen hazırlayıp getirildi. Mutfak personeli gayet iyiydi. Temizlik konusu da gayet iyiydi. Resepsiyon personeli de talepleri en iyi şekilde karşıladı. Bunların yanında; 5 gece konaklamamızın 2 gecesinde su sorunu yaşadık. İlkinde 10 dakikada sorun çözüldü, ikincinde 3 saat kadar sürdü. Talebimiz üzerine ihtiyaçların giderilmesi için bir koli içme suyu gönderildi. O akşam sıkıntılıydı çünkü bütün gün dağda olup akşam susuzluk İle karşılaşmak hoş değildi. Ayrıca rüzgar olduğunda özellikle salon penceresinden oldukça fazla hava ve ses içeri giriyordu. Bir de yatak odalarında gece lambası veya abajur olsa konfor gayet güzel olur diye düşünüyorum.

Tatilde Ev Rahatlığını Arayanlar İçin İdeal

Biz çok sevdik, evimiz gibi de rahat ettik, sıcacık ev ortamınızdan hiç uzaklaşmamış gibi keyifle kalabileceğiniz çok güzel bir otel, aileler için ideal, personel çok kibar ve ilgili, her konuda çok yardımcılar, herkese tavsiye ederim

Mükemmel

Şubat ayında çocuklarımla Erciyes tatili için geldik.aileler için mükemmel bir otel.normal daire şeklindeki odaları çocuklar la inanılmaz rahattı.kayseriye tekrar geleceğimizde adresimiz burası olacak.gaziantep ten telefonla rezervasyon yaparak geldik.Yıldıray bey ve güleryüzlü ekibine teşekkür ederiz.

Ev rahatlığı

Efra otele özellikle Yıldıray beye çok teşekkürler. Kayseri'nin havası ve de güzel misafirperverlikleriyle hiç bir yorgunluğumuz kalmadı. Oda değil ev reserve ediyorsunuz. Ayrıca gideceğiniz yerler için tavsiyeler de alabiliyorsunuz. Durmak Yok yollar bizi bekler

Efra Suite Hotel

Bu oteldebulunan başlıca olanaklar

Konum

Müsait odalar

Konum

Bu oteleait açıklamalar

Orada bulunan diğer olanaklar nelerdir?

Politikalar

Giriş hükümleri ve koşulları

Ek bilgiler

Ödeme