Name: Amanruya Resorts
Address: Bülent Ecevit Cad., Demir Mevkii, Golkoy, Golkoy, Golkoy, 48483, Türkiye
Rating: 9

Klima

24 saat açık resepsiyon

Asansör/teleferik

Döviz bürosu

Sigara içilebilir mülk

Gazete

Bahçe

Genel

Tuvalet malzemeleri

Odalar

Erişilebilirlik araçları

Erişim kolaylığı

Restoran

Yemekler

Konferans Salonu

Kurumsal

Evcil hayvan kabul edilir (5 kg altı) (ek ücret)

Evcil hayvanlar

Otelde

Amanruya Resorts

World Travel Awards — Europe Winners

Golkoy

Milas-Bodrum Airport

Kos Airport

Kalymnos Island National Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Kız arkaşıma evlilik teklifi etmek için Amanruya'yı tercih ettim. Pozitif deneyimim daha rezervasyon için telefon etmem ile başladı, benim detaylı ilgilenip evlilik teklifi planım için özveri ile ilgilenen, lokal bir çiçekçiden çiçek ayarlayip teklif anında bizi düşünüp videolarımızı ve fotoğraflarımızı çeken Aynur Hanım'a çok teşekkür ederim, özel günümüzü nazik ilgisi ile daha güzel bir seviyeye çıkarttı. 
Yemekte pançar salatası, kuzu eti ve kırmızı et tercih ettik, şeflerin ellerine sağlık, lezzetleri gayet iyiydi. Otelin havuz alanindaki dinner ambiansı, sakinliği ve kalitesi sizi gelir gelmez etkiliyor. Kibar ve nazik çalışanlarına teşekkür ederim, yine geleceğiz.

Mükemmel Bir Deneyim, Samimi, Kaliteli, Lezzetli

Tesis mükemmel sizi tamamen dünyadan koparıyor, ama personel sayısının arttırılması ve daha iyi eğitilmesi, bilgilendirilmesi gerekiyor. Bir de buggy leri biraz fazla bekliyorsunuz orada da bir düzenleme yapılmalı.. Böyle mükemmel bir yere gölge düşürmemeli.

Tesis mükemmel , ama personelin daha iyi eğitilmesi gerekiyor..

Mukemmel mukemmel mukemmel hersey mi mukemmel olur evet hersey mukemmel Otelin konumu ve ortami inanilmaz guzel sessiz ve sakin.  Dinlenmek istiyorsaniz kesinlikle gidebileceginiz en mukemmel otel. Gittiginiz de mutlaka tatlilarini da denemelisiniz.

Amanruya

Amanruya uzun süredir takip ettiğimiz bir oteldi. Ağustos ayındaki seyahatimiz için Haziran ayında rezervasyonumuzu yaptık ve oteldeki en üst kategori olan “Pool Pavilion Deluxe Sea View” yani deniz manzaralı villa tipi konaklama için 5 gecelik konaklama satın aldık. 
Otele geldiğimizde sıcak bir karşılama ile giriş yaptık. Check in çok uzun sürmedi. Resepsiyondan bir kişi, otelin özelliklerini anlatarak odamıza refakat etti. Odaya girer girmez manzara ve odanın yerleşimine baktım ve herhalde bir yanlışlık oldu dedim. Birincisi, odadan deniz manzarası gözükmüyordu. İkincisi, her odada mevcut olan havuz websitesindeki fotoğraflardan farklı boyuttaydı. Bahçeye doğru baktığımda şezlong ve gazebo alanının daha yüksek bir konumda olduğunu ve merdivenle çıkılabildiğini gördüm. Düşünün; havuzdan çıkıp güneşleneceksiniz ama bunun için en az 10-15 basamaklık bir merdiven tırmanmanız gerekiyor! Tabii ki websitesindeki fotoğraflarda bu tip detaylar gözükmüyor. Hemen bize refakat eden resepsiyon görevlisine bu odanın tipini sordum. Şöyle bir göz gezdirip sanırım “Partial Sea View” dedi. Biz bir üst kategoriden satın almıştık, kontrol eder misiniz dedik ve odayı gezmek dahi istemedik. Bize refakat eden kişi rezervasyon ekibini aradı. Ancak rezervasyon ekibinden biri bu odanın “Deluxe Sea View” olduğunu söyledi ve hiçbir şekilde itirazlarımızı dinlemedi. Daha sonra bizi Zuhal Hanım aradı. Israrla odamızı değiştirmek istediğimizi söyledik ve bize döneceğini söyleyip telefonu kapattı. Onlardan dönüş olacak diye bir süre bavulumuzu açmadan bekledik ancak o gün hiçbir dönüş ALAMADIK. 

Bu arada hamile olduğum için odadaki şezlong ve havuz çevresinde (merdivenler yüzünden) vakit geçirmenin benim için zor olacağını gördük. Ayrıca akşam yemeğine giderken odamızdan çıkıp bir yokuş tırmanmamız gerekiyordu. Yokuşu tırmandıktan sonra buggy çağırabiliyorduk. Bu durumda Bodrum sıcağında nefes nefese kalmak kaçınılmazdı. 

Ertesi gün kahvaltıdan sonra tekrar odamıza döndük ve Zuhal Hanım’ı aradık. Kendisinden dönüş alamadığımızı hatırlattığımızda bir özür bile dilemedi. Bu odanın doğru kategoride olmadığını, mutlaka oda değiştirmek istediğimizi TEKRAR belirttik. Zuhal Hanım bir süre sonra bize bir alt kategoriden bir oda göstereceklerini söyledi. Bize gösterilen oda hiç manzarası olmayan (otelin doğal çevresi ağaç, çalı vb. bir bitki örtüsü ile çevrili, odanın çevresi de bu şekildeydi) ama en azından düz bir yerleşimi olup, havuzu websitesinde gösterildiği büyüklükteydi. Kapısına kadar buggy gelebildiği için düşünmeden bu odaya kabul ettik. Diğer bir deyişle DELUXE VIEW oda fiyatına PARTIAL VIEW odada kalmaya razı olduk. Partial view olarak niteledikleri odanın minicik bir aralık dışında deniz görmediğini tekrar belirtmek isterim.

Oda konusunda yaşadığımız bu tatsızlığın yanı sıra, otel içinde restauranta ya da denize giderken kullanmak zorunda olduğunuz buggy ulaşımı konusunda da bazı aksilikler yaşadık.

Kahvaltımız bitti ve odamıza gitmek üzere restaurantta görevli kişilerden buggy çağırmalarını istedik. Otel tamamen dolu olduğu için bir süre beklememiz gerekeceği söylendi. Yaklaşık 15 dk bekledik. Ardından buggy’nin geldiği söylendi ancak buggy’nin beklediği noktaya da 300-400 metre kadar yürümek gerekiyor. O noktaya vardığımızda bizi bekleyen bir buggy yoktu. Muhtemelen oradan geçen başka bir misafir bindi ya da buggy bir süre bekledi ve gitti. Belki döner gelir diye bekledik, bu arada ayaktayız ve öğle sıcağındayız, gelen giden olmadı. Tekrar buggy çağırmak için yapmanız gereken restauranta geri dönmek. Çünkü etrafta oturacak bir yer, sizi yönlendirecek bir görevli yok. Mecburen cep telefonumuzdan lobiyi aradık ve durumumuzu aktardık. Bodrum sıcağında 20 dakika kadar ayakta bekledikten sonra bir buggy geldi ve bizi odamıza götürdü. 

Buna ek olarak; beach kısmında gölge alanlı ve şemsiyeli yeterli şezlong yok. Ya sabah çok erken deniz kenarına ineceksiniz, ya da bir süre masalarda oturup bekleyeceksiniz. Restaurant ve beach alanındaki personel hem kibar hem de özverili bir şekilde çözüm üretmeye çalışıyor. Zaten onlar olmasa bu yorumun puanı kesinlikle 1 yıldız olacaktı. Amanruya, rezervasyon ekibindeki kayıtsız birkaç personeli dışında; buggy süren, restaurant ve beachte servis yapan personeline şükretsin. 

Kaldığımız beş akşamın ikisinde akşam yemeklerimizi Amanruya’nın restaurantında yedik. Menüdeki fiyatlar Maldivler ve Seyşellerdeki lüks oteller seviyesinde. Sorun şu ki; yemeklerin çeşitliliği ve lezzeti bu standartta değil. Üstüne üstlük yediğiniz ve sipariş ettiğiniz her şey için %10 servis ücretini ayrıca ekliyorlar. Ayrıca genel olarak personel eksikleri olduğu çok belli...

Odalar yeterli donanıma sahip ancak otantik konseptine rağmen çay içebileceğiniz bir setup yok. Sinek problemi var, akşamki turndown servisinde kapı pencere ve panjurlar kapanıyor ve çok gürültülü bir klimayı çalıştırarak uyumak zorunda kalıyorsunuz.

Bu otel kesinlikle bir yetişkin oteli olmalıymış, ancak bizim gördüğümüz kadarıyla bebekli ve çocuklu pek çok aile kalıyordu. Gerek yamaçtaki eğimli yerleşimi, gerek olanaklarıyla çocuklu ailelere uygun bir otel değil. Bu arada yaşlı ve hamilelere de asla önermiyoruz.

Özetle; eğer Amanruya’ya gelecekseniz internet ya da acente üzerinden aldığınız odanın neye benzediğini mutlaka teyit edin. Boşu boşuna DELUXE VIEW odaya gecelik 179€ fazladan ödemeyin. Büyük ihtimalle denizi göremeyeceksiniz. Deniz kenarında vakit geçirmek istiyorsanız erken davranın ve en fazla bir akşam otelin restaurantında yemek yemeyi tercih edin. 

DELUXE VIEW olarak niteledikleri ve ilk gün kaldığımız odanın fotoğraflarını aşağıda görebilirsiniz. Genel olarak fiyat/performans konusunda sınıfta kalan bir tesis olduğunu söyleyebiliriz. Asla tavsiye etmiyoruz.

HAYALKIRIKLIĞI... DISAPPOINTMENT...

Corona dolaysı ile daha az odası ve daha müstakil olunabilecek Amanruya otelinde konakladık. Otel, deniz, konum hepsi mükemmel . Ancak servis gerçekten çok kötü . Son derece az sayıda personelle hizmet vermeye çalışıyorlar . Personelin hem sayısı hem eğitimi yetersiz . Üç gün konaklama için ödenen ücreti de düşününce bir daha gitmeyi düşünmeyeceğim ve önermeyeceğim  bir tesis.

Şahane Tesis - Kötü Hizmet

Bodrumun en güzel ve en temiz koyunda olan bu hotel gerçekten müthiş. Mutlaka görülmesi gereken bir cennet. Huzurlu, sakin ve lüks bir tatil için bodrum da gidilecek bir hotel. Vip hizmet anlayışını benimseyen ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir hotel.

Amanruya Resorts

Bu oteldebulunan başlıca olanaklar

Konum

Müsait odalar

Konum

Orada bulunan diğer olanaklar nelerdir?

Politikalar

Giriş hükümleri ve koşulları

Ek bilgiler

Ödeme