Name: Costa Bodrum City Hotel
Address: Kumbahçe Mah. 2432 Sk. 26, Bodrum, Bodrum, Bodrum, 48400, Türkiye
Rating: 8

24 saat açık resepsiyon

Döviz bürosu

Bahçe

Ekspres giriş

Erken giriş

Geç çıkış

Genel

Sigara içilmeyen odalar

Kasa (odada)

Odalar

Snack bar (büfe)

Yemekler

İnternet erişimi

İnternet

Bilardo

Dinlenme

Otopark yok

Otopark

Yüzme havuzu

Havuz ve plaj

Otelde

Costa Bodrum City Hotel

Bodrum

Bodrum Beach

Milas-Bodrum Airport

Kos Airport

Kalymnos Island National Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

burası gerçekten çok güzel plajları kullanışlı oteli güzel müdürleri çalışanları ilgili güler yüzlü yemekleri güzel hiç düşünmeden gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz bence gelin hiç düşünmeyin istediğiniz gibi akşamları gezebilirsiniz biz beğendik bence sizde beğenceksiniz memnun kalcaksınız

ilk tatilimiz aile oteli

İki kız arkadaş geldik çok memnun kaldık hersey çok güzeldi. Dolu dolu bir Tatil oldu bizim için çok eğlendik. Clupler çok yakın Melike sagolsun bizimle çok güzel ilgilendi. Gumbete eğlenmek için geliyorsaniz rehberiniz Melike olmalı. Otelin yemekleri de çok lezzetli. Odaları da gayet güzel hijyen de başarılı çok memnun ve üzülerek ayrılıyoruz.

Tatil

Her şey çok iyiydi, misafir memnuniyetine önem veren bir işletme. Havuzu; açık büfe kahvaltısı, saygılı çalışanları ve özellikle tertemiz odalarıyla ev konforu sağlayan bir otel. Özellikle resepsiyon Sinan Doğan Bey'e teşekkür ederiz.

Çok memnun kaldık.

Yıllardır seyahat ederim.. Kaldığım hiçbir otelde böyle bir muamele görmedim..
Paramla rezil oldum desem yeridir. Karşılamadan çıkış yapana kadar. 5 karış surat yaptılar.. Kahvaltıya iniyorum otelin müdürü olduğunu idda eden bayan bana bir günaydın demeyerek surat yaparken, yabancı misafirlerle kahkahalarla sohbet ediyordu.. Kahvaltıda birşey almaya kalktığımda tip tip bana bakıyordu.. Neden kalktı bu der gibi? 

Beni ilk gün arka tarafa bakan bir odaya verdiler sesimi çıkarmadım.. Arkada bahçede de köpek klübeleri var. Yemin ederim sabaha kadar uyuyamadım.. Sabah resepsiyona gidip oda değişikliği rica ettiğimde de müsait odalarının olmadığını ilettileri. Dedim ki ben buraya tatile geldim 7 gün boyunca uykusuz mu kalacağım? Misafirinize bunu mu reva görüyorsunuz? Yapabilecek bişeyimiz yok dediler. Sinirim stresim moralim her sey altüst oldu..  Akabinde oteli aldığım tur şirketi Otel Z'yi aradım. Durumu anlattım. Otelimi değiştirin ben burda kalmak istemiyorum dedim. 1 saatin içinde bana dönüş yaptılar. Otelle görüştüklerini ve ön tarafa bakan boş müsait oda olduğunu ilettiler. Hani müsait odanız yoktu? Altı üstü 7 gün tek başıma tatilimi yapıp, otelinizde kalıp gideceğim böyle mi misafir ağırlıyorsunuz siz? İşletmecilik anlayışınız müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer bu mu? 

Bir daha mı asla.. Yıllardır Bodrum'a giderim ben böyle bir muameleyi ilk kez yaşıyorum.. Belki işletme sahibinin bu olanlardan haberi yoktur diye buraya da yazmak istedim. Nasıl insanlarla çalıştığını görsün.. Gidecek olan arkadaşlara da tavsiyemdir bu yüksek fiyata çok daha iyi oteller var..

Bodrum Costa City Otel'in Misafirine Davranışı

Öncelikle bu otelde daha önce konaklama yapmıştım. O zaman sırf hayvan dostu bir otel olduğu için ve otel müdürü Nagihan hanımın otele getirdiğimiz köpek için onlar bizim çocuklarımız havlasalar bile bir sorun olmaz bizim için burda çok köpek var diye yorum yapması üzerine bu senede bir kez daha konaklamak istedik.
Özelliklede kardeşim ve eşinede bu oteli önererek satın aldırmıştım. YANILMIŞIZ!
Bu otel hayvan dostu bir otel işletmesi değil, eğer bunu görüp ve güvenerek satın alım yapacaksanız YAPMAYIN. 
Köpek havlıyor diye işitmediğimiz laf kalmadı. Otel resepsiyonistinin müdürlük yaptığı bir işletmeden bahsediyoruz. (Yazılı olarak değil fakat müdürcülük oyunu oynamayı seviyor ) biz eşimizle yemek yerken resepsiyonist Rıza tarafından aranıp “- merhaba, köpeğiniz havlıyor gelip alın” deniliyor. Yemek yediğimiz söylendiğinde ise karşı odanızdaki gelmezseniz kapıyı kırcam gibi saçma sapan bir ikinci sınıf diyalog ile karşı karşıya bırakıldık. Bir misafir olarak çözüm odaklı yaklaşıp eğer havlamadan bir kişi rahatsız oluyor ise köpekli aileleri bir bölüme köpeksiz misafirleri başka bir bölüme ayrıştırıp konumlandırmalısınız dediğim zaman müşteri ayırmak istemeyiz diyen bir işletmede çalışan Rıza isimli resepsiyoniste biz o kapıyı kırarım diyen müşteri o kapıyı zor kırar işletme olarak malınıza zarar vermek isteyen bir müşterinizi savunuyorsunuz dediğinizde müşterimiz hakkında böyle konuşamazsınız diye cevap veriyor.( biz 4 kişi bu otelin müşterisi değilmişiz gibi.. ) Odalarda hamam böcekleri geziyor. Kahvaltıda herşey dünden kalmış gibi soğuk. Otelde sadece iki çalışan arkadaşın hakkını yiyemem isimlerini hatırlamıyorum yine resepsiyonda ve havuz kısmında duran genç arkadaşlar. Müdürcülük oynayan Rıza biraz çalışma arkadaşlarından oryantasyon eğitimi almalı uslüp, kriz yönetimi, duygu yönetimi, sinir kontrolü ve otelcilik ile ilgili kesinlikle. Üzerine ertesi gün köpeğimiz havladığı için Otel müdürü Nagihan hanım tarafından kovulduk. Yanlış anlamadınız hayvan dostu otelden köpeğimiz havladığı için müdür tarafından kovulduk. Tatilimiz rezil oldu.

REZİLLİK..

Fiyat/performans olduğunu düşündüğüm, samimi ve tatlı bir yer. Aile konaklamaları için uygun, sakin ve hoş bi ambiyansı var. Havadan dolayı havuzu deneme şansımız olmadı, ancak rahat bir konaklama gerçekleştirdik. Mükemmel değil de çok iyi vermemin sebebi oda setupları biraz daha çeşitlendirilebilir. Bir gecelik konaklama için uygun ancak uzun konaklamalar için oda setuplarının geliştirilmesi gerekiyor. İleriki konaklamalarımda daha uzun kalmak ve yeniden gelmek dileği ile. Ek olarak burda bir tane köpek var ismini bilmiyorum ama çok aşırııı tatlı 😍😍. (Çok sakin ve uysal bir köpek siz yaklaşmadıkça çok yaklaşmıyor içiniz rahat olabilir. Ayrıca hayvansever bir otel olmanız da çok hoş 🥰)

Güzel bir konaklama deneyimledik

Ben hayatımda böyle rezalet görmedim, bu ne biçim otelcilik anlayış! 
İlgisizlik ve misafire olan tutum aşağılar gibi, sanki laflarıyla cevap verirken; gözleri ve davranışları ile dövüyorlar. İnsan bişey sormaya çekiniyor, oteldeymişim rahatını hiç göremedim.  

Misafire olan tutum ve davranışların mutlaka değiştirilmesi gerekiyor.

Herşey çok güzeldi. Kahvaltı mükemmel. Çok beğendik. Çalışanlar çok iyi. Otelin konumu çok iyi. Herkese tavsiye ederim. Biz 3 gün kaldık 3 gün boyunca her gün odamız temizlendi. Havlularımız değişti. Havuz başı çok sevimli ve yeterli. Havuzu temiz yeşillikler içinde çok güzel bir merkez oteli.

Herkese tavsiye ederim

Grandfondo bisiklet yarışı için geldiğimiz Bodrum’da,organizasyonun önerdiği bir kaç otelden biriydi burası.Etkinlik alanına yakın oluşu sebebiyle tercih ettim ve iki oda satın aldım.Standart oda diye tabir edilen odaya rezerve ettiğim günden bir gece önce giriş yaptım.Odaya giriş yaptığımda sıcak suyun akmadığını gördüm ama fazla akıtmadığım için ısınmadığını düşünüp üzerinde durmadım.Ertesi gün sabah sıcak suyun akmadığını söyledim ve ilgileneceklerini söylediler.Akşam otele döndüğümde sıcak suyun hala olmadığını görünce tekrar haber verdim ve neden ilgilenmediklerini sorduğumda’’sabah biz resepsiyonda değildik haberimiz yoktu ‘’dediler.Yöneticiler aranıyor kimse telefonunu açmıyor.Birisi yalandan tamir ediyor(!) ama su hala soğuk.Ertesi sabah görevliye ‘’ya paramı iade edersiniz ya da bu sorunu çözersiniz’’dedim ve bana başka bir oda önerdiler.Banyosu daha büyük daha güzel bir oda dediler.Yeni odanın mobilyası da kliması da standart diye sattıkları daha pahalı oda görüntüsünde…Benim iki gecedir kaldığım oda çok kötüydü,eskiydi,duşu küçücüktü.Bana ekonomik odayı,standart oda diye mi sattınız deyince hayır tüm odalarımız standart dediler ve anladım ki beni iki gece boyunca standart oda diye ekonomik odayı verip kandırmışlar.Tabii bu odanında televizyonu ve saç kurutma makinası çalışmıyordu hatta makina ölüm saçıyordu.Tuhaf sesli ve telleri alev alev yanan pis kokulu bir şey.Bir gece bile kalınmayacak oteli sırf etkinlik alanınına yakın diye önceden rezerve edip kaldığım için çok pişmanım.Tatilimin tadını kaçırdılar.ASLA GİDİLMEZ!

Berbat!

Tesis oldukça güzel, tam bir fiyat fayda oteli. Çalışanlar cana yakın, kibar ve güleryüzlü. Konum olarak sahile çok yakın güzel sakin bir yerde. Bodrum a gelince tekrar tercih edeceğimiz bir yer oldu. :)

Costa Bodrum City Hotel

Bu oteldebulunan başlıca olanaklar

Konum

Müsait odalar

Konum

Orada bulunan diğer olanaklar nelerdir?

Politikalar

Giriş hükümleri ve koşulları

Ödeme tesiste yapıldı

Ödeme