Arbat Stars Hotel and Apartments (ex Marriott Novy Arbat)

Përshëndetje, Dimitri!.. Faleminderit për kohën dhe reagimin tuaj, reagimi i mysafirëve tanë të dashur është shumë i rëndësishëm për ne!.. Na vjen keq që ka pasur një keqkuptim në lidhje me mëngjesin.

Vladimir, ditë e mirë!.. Faleminderit për reagimin e këndshëm ndaj hotelit tonë dhe veçanërisht për vlerësimin e lartë të punës së stafit tonë!.. Ne gjithmonë jemi të lumtur të ju mirëpresim përsëri!.. Me respekt..

Ivan, ditë e mirë!.. Faleminderit për kohën dhe reagimin tuaj!.. Ju lutemi pranoni faljet tona të sinqerta për shqetësimet me bagazhin tuaj. Ne tashmë po punojmë shumë në këtë drejtim dhe shpresojmë se në qëndrimet e ardhshme do të ndryshojë përshtypjen tuaj! Ne gjithashtu ju informojmë mirëseftësisht se midis hyrjes kryesore dhe katin e parë ka një ashensor... Ne kemi dërguar komentet tuaja në shërbimin teknik të hotelit - ne do të përpiqemi të eliminojmë këtë mungesë dhe ta marrim parasysh atë në qëndrimet e ardhshme.

Elona, ditë e mirë!.. Faleminderit për kohën dhe reagimin e detajuar!.. Ju lutemi pranoni mirënjohjen e sinqertë nga e gjithë ekipi ynë për vlerësimin e lartë të mëngjesit, si dhe peshqve tona!:).. Ne jemi shumë keqardhur që keni përjetuar ndonjë shqetësim gjatë qëndrimit tuaj. Me të vërtetë, ne kemi një kod veshjeje në restorant, na vjen keq që nuk jemi informuar për këtë përpara. Ne gjithashtu ju informojmë me dashuri se për të arritur në katin e parë, nuk keni nevojë të përdorni kartën në ashensor, vetëm për banorët kjo është një masë sigurie për të shpëtuar pjesën tjetër të mysafirëve tanë të dashur... Shpresojmë që në qëndrimet e ardhshme ne mund të ndryshojmë përshtypjen tuaj në mënyrën më të mirë të rrugës! Ju lutemi të mirëpritur të gjitha pyetjet dhe dëshirat në departamentin e mysafirëve, ne do të jemi të lumtur të ju përshëndetojmë në telefon.

Daniel, ditë e mirë!.. Faleminderit nga e gjithë ekipi ynë për kohën dhe reagimin tuaj. Ne kërkojmë falje të sinqertë për situatën. Ne do të bëjmë gjithçka që mundemi për të siguruar që e ardhshme të mbetet vetëm emocionet pozitive!.. Ne presim të shohim përsëri!

Roman, ditë e mirë!.. Faleminderit për kohën dhe vlerësimin tuaj për shërbimin tonë!.. Ne gjithashtu ju informojmë që nga e premta deri në të dielën ka një tarifë Park & Dine, e cila përfshin parkim falas - ne rekomandojmë rezervimin!.. Ne do të jemi të lumtur të ju mirëpresim përsëri në hotelin tonë!.. Me respekt.

Karina, ditë e mirë! Faleminderit shumë nga e gjithë ekipi ynë për kohën dhe reagimin tonë! Faleminderit për vlerësimin e lartë të shërbimit tonë dhe pres të vizitoni përsëri!

Anastasia, ditë e mirë!.. Mirë se vini, ju lutem, falënderimi ynë për reagimin dhe kohën që na keni dhënë!.. Ne jemi shumë të lumtur që kemi arritur të bëjmë pushimin tuaj në hotel të memorab dhe të rehatshëm!.. Gjithashtu, ju lutemi të pranoni faljen tonë për shqetësimet e lidhura me pastrimin e dhomës dhe pagimin e parkimit. Ne kemi kaluar tashmë informacionin tek menaxherin e hotelit për shqyrtim të mëtejshëm dhe zgjidhje të problemeve të ngjashme në të ardhmen... Ne presim të shohim përsëri!.. Me respekt.

Anastasia, hola! Faleminderit shumë për kohën dhe reagimin tuaj! Ne jemi shumë të kënaqur që qëndrimi juaj ka lënë përshtypje dhe emocione të këndshme. Na vjen shumë keq që qetësia juaj e mendjes është shqetësuar nga zhurma e rrugës, dhe kërkojmë falje të thellë! Herën tjetër ne do të përpiqemi definitivisht të ofrojmë një dhomë me pamje të oborës së brendshme:) Ne presim të shohim përsëri! Me respekt, Tatiana Zaitseva - Menaxheri i Shërbimeve të Kujdesit

Margarita, ditë e mirë!.. Mirë se vini, ju lutem, falënderuam për reagimin dhe kohën që na keni dhënë!.. Ne jemi shumë të lumtur që kemi arritur të bëjmë pushimet tuaja në hotel të memorab dhe të rehatshme!.. Ne presim të shohim përsëri!.. Me respekt.