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A propriedade é operada de forma independente por um proprietário individual e não tem uma área de recepção adequada. Os hóspedes devem comparecer a uma sessão de meet-and-greet organizada para receber as chaves e os dados de contacto relativos à propriedade.,A propriedade não aceita cartões de crédito. Todos os encargos diversos devem ser liquidados em dinheiro.,É necessária uma caução em numerário no valor de 200 MYR paga no check-in para despesas ou danos que possam ocorrer durante a estadia, sendo reembolsada no check-out.,Desde 1 de setembro de 2017, por requerimento do governo da Malásia, hóspedes que não sejam cidadãos malaios ou residentes permanentes ou de longa duração da Malásia, deverão pagar uma taxa de turismo de RM 10 por quarto por noite. Note que estas alterações à estrutura dos impostos resultará na cobrança das taxas revistas que serão pagas adicionalmente na altura do check-out.