Name: Boutique Apartments
Address: Cannaregio 1484 A, Veneza, Veneza, Veneza, 30121, Itália
Rating: 7

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Boutique Apartments

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1-bedroom

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5-bedrooms

6-bedrooms

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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wi-fi

kitchen

Alugamos uma casinha, pois era mais barato. Recebemos por email o Whatsapp de uma mulher e mandamos uma mensagem dizendo a hora que iríamos chegar. Ela foi buscar a gente na estação de trem. Isso foi muito bom! A casinha era bem localizada, muito limpa, tinha dois quartos (nós éramos dois casais) e dois banheiros. Muito bom, vale a pena.

Muito bom $

Na verdade não cheguei a ficar hospedada.Fiz a reserva pelo booking.com (reserva número 814283546) com 7 meses de antecedência para minha estadia em setembro. Liguei para o hotel 10 dias antes da hospedagem para confirmar se tudo estava ok, já que não houve resposta por email (eles solicitam que se entre em contato para confirmar horário de chegada já que não há portaria 24h). A responsável me afirmou que tudo estava confirmado e combinamos o horário de chegada. Para minha surpresa, 2 dias antes da minha estadia, recebi um email da booking dizendo que a minha reserva havia sido cancelada pelo hotel!! Sem nenhuma justificativa.... 
A empresa booking.com foi perfeita na condução do problema, me oferecendo outra hospedagem e se responsabilizando pelo valor excedente, foram atenciosos, prestativos, solicitos e resolutivos.
Quanto ao Boutique apartments foi uma grande decepção, a falta de cuidado, responsabilidade e atenção com o hospede. Imaginem se a reserva fosse feita pelo site próprio! Com dois dias de antecedência não haveria a possibilidade de reservar outra propriedade pelo valor reservado com 7 meses de antecedência. 
CUIDADO ao reservar essa propriedade!!!!

Boutique Apartments

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Conditions of accommodation

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