Name: Hospedaje Familiar Dumbira
Address: 18-79 Carrera 1A, Santa Marta, Santa Marta, Santa Marta, 470001, Colômbia
Rating: 5

Ar condicionado

Receção 24 horas

Áreas para fumadores

Propriedade para não fumadores

Jardim

Terraço

Extintor

Mobiliário de exterior

Geral

Quartos para não-fumadores

Quarto familiar

Quartos

Lavandaria

Serviços e amenidades

Restaurante

Refeições

Wi-Fi grátis

Acesso à internet

Internet

Espanhol

Inglês

Idiomas falados

Assistência em excursões

Serviços turísticos

Animais de estimação permitidos

Animais de estimação

No hotel

Hospedaje Familiar Dumbira

Santa Marta

Taganga Beach

Simon Bolivar International Airport

child-bed

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external-private-bathroom

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shared-bathroom

10-beds

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lounge

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with-view

annex

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1-bedroom

2-bedrooms

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4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Pior experiência que já tive. Muito desrespeito.  Depois de uma viagem de mais de 4 horas de van e taxi cheguei ao hostel cheia de malas e para minha surpresa, o dono do hostel disse que teve um problema com reserva e que não havia quartos disponíveis. Após isso, o pesadelo começou. Ele dizia que não havia outro hotel disponível pelo mesmo preço e eu contestei dizendo que ele deveria pagar a diferença, uma vez que ele não havia se organizado com suas reservas. Ele acabou encontrando um quarto em outro hotel do mesmo preço e nos levou até lá. O problema é que esse hotel não ficava próximo à praia, como o dumbira, e era em um lugar algo e cheio de escadas, e eu disse para ele que tinha asma e ficaria muito complicado pra mim. Mesmo assim tentamos e chegando lá, de fato, havia uma trilha de terra completamente deserta que considerei extremamente perigosa. Quando cheguei a taganga um funcionário do restaurante do hostel dumbira havia sido extremante rude comigo sugerindo coisas desrespeitosas sobre mulheres brasileiras. Eu Disse ao dono do dumbira o que havia acontecido e que fiquei com medo do novo local justamente por ser afastado, esquisito e pelo que aconteceu com o funcionário dele. Me recusei a entrar na pequena trilha perigosa e disse que arrumasse outro hotel por favor. Ele se negou, disse que não ia procurar outro, que não pagaria a diferença para ficarmos em outro hotel ao lado do dumbira, e depois de muita grosseria me emprestou um tablet para que eu pudesse sozinha procurar outro lugar pra ficar. Não ofereceu nem um almoço do seu restaurante para nós que já estávamos lá há mais de uma hora. Achei outro hotel sozinha depois de horas de viagem, cheia de malas em um lugar desconhecido, enquanto o dono do hotel tomava uma cerveja (muito desrespeito) e dizia mais uma vez que não poderia fazer nada por nós, já que não quisemos a única é péssima opção que ele cedeu. Foi uma experiência horrível.  Acabei indo para um hotel longe do meu destino e bem mais caro. Péssimo serviço. Nunca fomos tão mal tratados em outro lugar.

Hospedaje Familiar Dumbira

Principais amenidades do hotel

Localização

Quartos disponíveis

Localização

Que outras amenidades existem?

Geral

Quartos

Serviços e amenidades

Refeições

Internet

Idiomas falados

Serviços turísticos

Animais de estimação

Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

Pagamento