Name: Hostal el Raco
Address: Santo Domingo 2816 Barrio yungay, Santiago do Chile, Santiago do Chile, Santiago do Chile, 8350377, Chile
Rating: 7

Propriedade para não fumadores

Check-in  / check-out privativo

Geral

Quartos para não-fumadores

Serviço de quartos

Quarto familiar

Quartos

Armazenamento de bagagem

Serviços e amenidades

Refeições

Acesso à internet

Wi-Fi no hotel

Internet

Espanhol

Idiomas falados

No hotel

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Hostal el Raco

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smoking

sauna

duplex

safe

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pets-allowed

wi-fi

kitchen

Chegamos 1 hora da manhã, estavam nos aguardando fomos muito bem atendidos, bom café da manhã. Dicas de passeios e nenhum problema com limpeza. Organização e simpatia no atendimento. Próximo do metro e ruas principais.
Muito Bom Gostei e Indico.

Atendimento e Acomodações

Eu me hospedei com um amigo neste hostal. Chegando lá parecia ser um bom hostal, com uma decoração bacana, uma casa bem rústica, porém aos poucos fomos percebendo que a higiene deixava a desejar. A princípio, nos colocaram em um quarto com duas camas, conforme o combinado via email, porém depois que o hostal encheu, nos colocaram em um quarto com uma cama de casa, com a proposta de nos mudar de quarto posteriormente, porém isso nunca ocorreu. Nos dois quartos que ficamos havia cabelos de outros hóspedes espalhados e lixo sujo. Ficamos por lá 12 noites e trocaram nossas toalhas por apenas duas vezes e nosso lençol por apenas uma, pois faltamos implorar que isso fosse feito. Daí, na primeira vez que trocaram as nossas toalhas tive a infelicidade de receber uma toalha suja de fezes! Isso mesmo, suja de fezes de outro hóspede e, ao reclamar na recepção, deram pouca importância ao ocorrido. Também ocorreu um dia que no café da manhã havia um pão de forma mofado. Também por duas noites ficamos batendo na porta do hostel e os funcionários estavam dormindo e nos deixaram na porta por, pelo menos, uns 30 minutos. Enfim, não recomendo esta hospedagem a ninguém, pois apesar de ter uma bela aparência nas fotos, o local é mal conservado e os funcionários pouco se importam com o bem-estar dos hóspedes.

O que parecia ser um excelente hostal, se transformou em uma experiência ruim.

Hostals, geralmente são simples, mas acolhedores. Ao chegarmos, a recepção não sabia de nossa reserva (feita antecipadamente) e após definirem um quarto, solicitaram o pagamento das diárias à vista... Depois que o fizemos, subimos ao quarto e nos informaram que não haviam toalhas, pois estavam úmidas e chegariam somente na manhã seguinte... Pela manhã ainda não haviam chegado. Quando chegaram, nos entregaram sem passar, tecido duro... Acho que lavaram com sabão de pedra... O café da manhã, prometido no anúncio, veio com pães de forma amanhecidos, um ovo mexido... Estranhamos, pois a informação era outra... Nos informaram que o café era servido das 08:00 às 10:00h (???)... O assoalho do hostal era muito barulhento... Depois da segunda noite mudaram o café, servindo sucos, leite, frutas e uma torta... Não havia garfo, tínhamos que pedir...No quarto dia, as frutas estavam ressecadas (haviam cortado na noite anterior e deixados na geladeira sem um filme para proteger do frio)... tivemos que solicitar a troca das toalhas... Um grupo de estrangeiros saiu do hostal reclamando muito do local e atendimento... Uma hóspede brasileira reclamou que recebeu toalhas com cheiro de fezes (na realidade ela informou que haviam limpado as fezes na toalha)... Enfim, não aconselhamos a estadia. Parece que a dona ou donos do Hostal não se preocupam com o local, deixam nas mãos de funcionários que não foram treinados...

Hostal com uma bela "cara", mas com um "coração" muito falho...

Deixaram chamando na recepção do lado de fora... combinado 1 quarto com 2 camas o hotel encheu colocaram em 1 com 1 cama viajei com uma amiga... imagina que constrangimento... toalhas sujas deram pra minha amiga uma toalha imunda...

Fhoda...

Pior local que tive que dormir na minha vida! Tinha até pelos no banheiro do hóspede anterior. Não vale a pena nem passar perto!
Chuveiro estragado, sem aquecedor funcionando. Café da manhã deprimente!
Fuja, fuja e fuja! Não vale nem para passar a noite quando não se tem outra opção. 

Hostal el Raco

Principais amenidades do hotel

Localização

Quartos disponíveis

Localização

Que outras amenidades existem?

Geral

Quartos

Serviços e amenidades

Refeições

Internet

Idiomas falados

Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

Pagamento