Name: Mandala Maresias
Address: Rua Silvina Auta Sales; 176, Sao Sebastiao, Sao Sebastiao, Sao Sebastiao, 11600-000, Brasil
Rating: 6

Ar condicionado

Receção 24 horas

Jardim

Geral

Serviço de quartos

Quarto familiar

Quartos

Cozinha comum

Refeições

Wi-Fi grátis

Internet

Espanhol

Inglês

Português

Idiomas falados

Grelhador(es)

Bilhares

Ténis de mesa

Entretenimento

Estacionamento

Piscina

Piscina exterior

Piscina e praia

Sala de jogos

Hotel Familiar/Para Crianças

Crianças

No hotel

Mandala Maresias

Sao Sebastiao

Pauba Beach

Maresias Beach

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lounge

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annex

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1-bedroom

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not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

park access

A pousada é simples mas muito agradável.
Chegamos na sexta de madrugada e fomos recepcionados por um funcionário gentil e educado.
O quarto estava limpo e organizado. Por ser na entrada da pousada, acabei ouvindo a movimentação das pessoas, mas nada que diminuísse a minha opinião sobre o serviço. As camas são ok. A área externa é bem gostosa, o café da manhã é servido: ovos, salsicha, pães, frutas, bolos, café e leite. Os funcionários são gentis e educados. O carro fica seguro dentro da pousada. A piscina é um delícia, meu filho adorou. No sábado comemos macarrão ao sugo e batata, preço justo e por ser uma comida bem caseira foi uma delícia.
Próxima a praia (300metros), entrada 12.
Maresias é uma delícia e a pousada foi bem gostosa.
Ponto positivo: a limpeza. 


Final de semana em família 

Reservamos essa pousada pelo Booking, o qual nos enviou um e-mail de confirmação dizendo que a reserva estava confirmada. Chegamos lá na Pousada e o dono nos disse que ele, por conta própria, cancelou a nossa reserva. Cancelou porquê? 
Esperou chegarmos lá para nos dar essa noticia! Poderia, ao menos, ter nos avisado antes! Nos deslocamos 3 h até o local. Não foi 3 minutos. 
Aí nos disse que havia solicitado o estorno no meu cartão. Liguei no cartão e o estorno não havia sido solicitado. Exigimos que ele fizesse na hora o estorno. Ele fez e aí constou no cartão.
Se mais de uma reserva foi feita no mesmo tempo, ok. Entendo perfeitamente que poderia ter ocorrido. Só que ele ter cancelado a minha reserva, e ainda por cima, não ter me avisado foi imperdoável. Péssima conduta!
Além disso, queria nos jogar em um "hostel" (ao lado) cobrando o mesmo preço da pousada. É muita cara de pau, viu!

O DONO CANCELOU A MINHA RESERVA E ESPEROU EU CHEGAR LÁ PARA ME DAR A NOTÍCIA!!!

Vou enumerar todos os problemas que encontramos no local, pois definitivamente são muitos:
1 - Este seria o ultimo, mas como é o mais importante, vai em primeiro:
Ao fazer o check out da pousada, fomos informados sem ao menos perguntar, que se pagássemos 50 reais e avaliássemos a pousada com nota 5, poderíamos ficar até o final da tarde, ou seja, além da pratica mal caráter, todas as avaliações de outras pessoas feitas aqui no google são duvidosas, não confie em nenhuma...
2 - Ao comprar a hospedagem, vimos fotos completamente diferentes no booking e trivago, e ao chegar é o local mais sem vergonha que tivemos o desprazer de ficar.
3 - Fomos mudados de quarto, e mesmo o quarto melhor tinha vários problemas.
4 - Quase não cabe uma pessoa no box para o banho, realmente não tem como se mexer dentro dele.
5 - Tinham insetos no quarto, tive que matar dois sem minha namorada ver para ela não surtar com a falta de limpeza.
6 - Nenhuma assistência para limpeza do quarto nos foi oferecida, nem mesmo troca de roupa de cama.
7 - Ao entrarmos no banheiro a primeira vez, nos deparamos com cabelos no banheiro inclusive na pia.
8 - Reclamamos com o senhor que estava cuidando do local, e este nem tentar contornar a situação não tentou, descobrimos que ele é um tipo de caseiro do local, sem saber como dar assistencia.
9 - Não fomos para o local para usar internet, mas vale salientar que o wifi é um dos piores que já vi.
10 - O café da manhã infelizmente era muito fraco, mas ao menos tinha pão, presunto e queijo.
11 - Também não fomos para ver TV, mas é bom dizer que não funcionava direito.
12 - O Ar condicionado parecia uma turbina de aeronave, impedindo que dormíssemos tranquilos sem desligá-lo.
13 - O Chão do quarto todo sujo.

Vejam meus amigos, meu papel aqui nao é ferrar com a pousada, mas sim fazer com que você que está procurando um local legal pra viajar, não se depare com esse tipo de coisa que acaba com um fim de semana, por problemas de administração do local, e por avaliações possivelmente fraudulentas (compradas com desconto na diária).

Mandala Maresias

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