Name: Recanto Espelho D'agua
Address: R. da Juventude 120, Sao Sebastiao, Sao Sebastiao, Sao Sebastiao, 11600-000, Brasil
Rating: 4

Áreas para fumadores

Jardim

Sem elevadores

Geral

Pequeno-almoço

Refeições

Wi-Fi grátis

Internet

Estacionamento

Animais de estimação não permitidos

Animais de estimação

Equipamento de proteção individual para funcionários

Medidas de descontaminação extra

Equipamento de proteção individual para hóspedes

Check-in e / ou check-out sem contacto

Medidas adicionais contra a COVID-19

Medidas de Saúde e Segurança

No hotel

Recanto Espelho D'agua

Sao Sebastiao

Olaria Beach

Sao Francisco Beach

Arrastao Beach

Pontal da Cruz Beach

Gastao Madeira Airport

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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wi-fi

kitchen

A pousada é bem simples porém aconchegante, fica um pouco afastada, acomodações bastante simples sem muitas mordomias, para quem está disposto a não ter muitas mordomias com um custo baixo, vale a pena.

Razoável

Gostei da pousada, simples, mas aconchegante! Fiquei em quarto simples, suíte somente com tv. Não há guarda roupas e nem nenhum lugar para colar roupas, mas foi excelente.  Fiquei 9 dias. A principio, a reserva foi para 7, chegamos dois dias antes do previsto e por um preço super bom ela nos permitiu entrar antes.
Não achei longe da praia, duas quadras, somente.

Bom para quem quer ter um lugar pra ficar, somente.

Unico porém: a janela do nosso quarto ficava para dentro da casa, onde era caminho de outros dois quartos, mas isso não foi incomodo algum.
Raquel foi gentil antes, durante e depois. 

A pousada é MUITO próxima ao sirena, por isso as pessoas reclamavam do barulho, que a pousada não tinha oq fazer, a responsabilidade nao é dela.

Suficiente

Estivemos no Recanto da Glória entre os dias 06 e 09 de Janeiro de 2017.

Para começar não há uma recepção, existe apenas uma faixa pendurada no portão com algumas informações, tais como, telefone, e-mail etc. Abrimos o portão e ficamos "vendidos" andando de um lado para o outro sem encontrar ninguém. Quando estávamos saindo para telefonar em um dos números que estavam na faixa, encontramos nossa anfitriã Raquel que é muito simpática e prestativa por sinal. 

Assim que nos encontramos a Raquel nos mostrou o quarto que estava organizado e limpo. Até ai perfeito!

Desfizemos as malas e começaram alguns problemas.

São eles:
1 - O chuveiro não estava esquentando e o fato do mesmo estar sem o fio terra devidamente instalado, toda vez que colocávamos a mão na torneira levávamos um choque.

Tomamos um banho frio, mas como estava calor não ligamos muito e avisamos para a Raquel o ocorrido e deixamos a chave como ela para ela arrumar e fomos a praia. Quando voltamos o mesmo estava consertado e esquentando, porém continuava dando choque e como não queríamos nos incomodar como esse problema, sempre que iriamos abrir ou fechar a torneira utilizávamos a toalha como "isolante".

2 - Acabou a energia de alguns cômodos dos apartamentos, acredito que o disjuntor geral da propriedade foi mal dimensionado e assim que os hospedes começaram a tomar banho em seus respectivos quartos o disjuntor não aguentou e desligou. Após alguns minutos o problema foi resolvido.

3 - A televisão não pegava se quer um canal e após conversar com a Raquel o problema foi "resolvido" somente no outro dia e digo resolvido entre aspas, pois, a televisão pegava super mal cheia de chuvisco.

4 - o Ventilador do nosso quarto funcionava quando queria e isso nem falamos nada, pois, não queríamos parecer os chatões.

5 - O estacionamento é uma vergonha, cabe dois ou três carros mas muito apertado. O nosso "dormiu" na rua durante 02 dias.

6 - Wi-fi no nosso quarto não pega. Só pega na área externa em frente ao nosso quarto.

Resumo:

Estou dando uma nota ruim (e poderia ser muito melhor), pois os problemas são pontuais e sempre que informado eles fora resolvidos, mesmo que parcialmente.

Eu deixo aqui uma mensagem a nossa anfitriã Raquel.

Esses problemas sitados acima, poderiam ser facilmente resolvidos com um breve check list dos quartos antes de receber os hospedes. Não custa nada você ir aos quartos faltando algumas horas e ver se esta tudo funcionando (ligar TV, chuveiro, ventilador, etc..) caso haja algum problema o mesmo pode ser resolvido antes dos hospedes chegar e você evita muitos problemas.

Outra coisa, vocês não tem recepção no local, até ai ok, só que não custa nada você colocar uma placa no portão dizendo "favor se dirigir a loja de roupas ao lado" ou algo do genero.

Fazendo esses pequenos ajustes e melhorando mais algumas coisas, suas notas vão subir e consequentemente mais pessoas irão querer se hospedar no seu imóvel.

Att.,
Ezequiel Souza

BOM MAS PODE MELHORAR MUITO!

Fiz reserva pra 3 diárias, mas tive que cancelar porque o ventilador de teto estava quebrado, não havia ar condicionado, um calor insuportável, o que fez com que fosse impossível dormir. Além disso havia baratas no banheiro, sem box, um cheiro ruim de mofo no quarto e muitos mosquitos. O barato saiu caro pois a Raquel (funcionária) devolveu somente 50% do valor pago, sendo que o booking havia me informado por telefone que eu somente deveria pagar pelo valor da diária.

Furada! Não caiam nessa!

Não recomendo, fiz uma reserva cerca de duas semanas antes de viajar, chegada prevista para ás 04:00 da manhã, nessas duas semanas liguei diversas vezes para a Raquel (Responsável da Pousada), liguei também no dia da viagem para confirmar, pois chegaria de madrugada, por telefone ela é super gentil e disse que não havia problema algum. Chegando na pousada não havia ninguém, e ninguém atendia telefone! Consegui outra pousada, liguei hoje (04.05) para a Raquel e a mesma informou que tomou um remédio muito forte e dormiu, depois disse que pensou que eu chegaria outro dia e ainda disse que mesmo assim a hora de chegada da pousada era as 14:00 hrs. Tenho e-mails mostrando nossa conversa, dizendo horários e etc. prints das ligações feitas também... Não recomendo, pois se tem coragem de deixar um cliente esperando na rua de madrugada, nem quero saber como deve ser o atendimento interno. Resumindo: falta de compromisso.  Obs: ( Distante da praia)

Recanto Espelho D'agua

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