Name: Parador Hampel
Address: Rua Boca Da Serra 445, 95400-000, Sao Francisco De Paula, Brazil, Sao Francisco de Paula, Sao Francisco de Paula, Sao Francisco de Paula, 95400-000, Brasil
Rating: 8

Receção 24 horas

Áreas para fumadores

Propriedade para não fumadores

Aquecimento

Jornais

Jardim

Mobiliário de exterior

Geral

Quartos para não-fumadores

Serviço de quartos

Quarto familiar

Quartos

Lavandaria

Serviços e amenidades

Pequeno-almoço

Pequeno-almoço no quarto

Restaurante

Água engarrafada (cobrada à parte)

Refeições

Acesso à internet

Internet

Transporte de/para o aeroporto

Aluguer de veículo

Serviços de transporte

Transporte

Bilhares

Caminhada

Área de piquenique

Pesca

Solário

Ténis de mesa

Entretenimento

Estacionamento

Instalações para reuniões e apresentações

Negócios

Setas

Ciclismo

Desportos

Massagem

Beleza e bem-estar

Sala de jogos

Hotel Familiar/Para Crianças

Canais de TV para crianças

Crianças

Animais de estimação permitidos

Animais de estimação

No hotel

Parador Hampel

Sao Francisco de Paula

Canela Airport

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1-bedroom

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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pets-allowed

wi-fi

kitchen

Local diferenciado, bom ambiente externo/interno, bom atendimento. 
Pontos positivos: boa gastronomia no almoço e jantar. Excelente café da manhã e chá da tarde, cordialidade dos funcionários. Gastronomia excelente, principalmente aos finais de semana.
Pontos Negativos: TV não funcionava, resolveram apenas após várias solicitações, na véspera do checkout. Faltou uma verificação prévia dos funcionários.
Durante o checkin não informararam as opções de lazer na propriedade, programação gastronômica e opções de turismo em São Francisco de Paula. 

Recomendo

Estive no Parador Rampel com meu esposo e filhos, fui muito bem atendida, as atendentes super gentis e sempre querendo ajudar. Meu filho não estava bem e arrumaram o sofá para que ele ficasse nele me deram coberta e toda atenção. Sem dizer da comida que estava espetacular depois do almoço foi servida as sobremesas em um outro ambiente lindíssimo, minha filha ficou encantada pois parecia estar em uma casa de bonecas disse ela.
Pretendo voltar para hospedar meus filhos ficaram loucos pelo lugar.
Agradeço pela atenção e gentileza.

Maravilhoso

Hotel despreparado, funcionários despreocupados!
Chegamos para almoçar as 11:30 e finalizamos o almoço as 15:30!!!!
Mais de 40 min de espera por cada prato, e ainda veio frio e crú...
Meu pai ficou hospedado e só reclamou...
Somente a natureza é bonita, mas aqui deve-se avaliar o hotel e restaurante... 
Pra mim o rústico deste hotel é sinal de preguiça e desleixo!
Fora o valor que é surreal quer rasgar dinheiro, venha para o parador!!!

Horripilante

Ambiente mal cuidado, com uma recepção péssima, por amadores perdidos. O menu degustação, a 120 reais por pessoa, é uma piada de mau gosto, com petiscos frios e gordurosos, sem sabor algum. Fizemos uma reserva para dois dias, mas sequer ocupamos a cabana reservada. Fugimos esbaforidos, e perplexos como pode ter um hotel/pousada com tão pouca ou nenhuma qualidade na Serra Gaúcha.

FUJA

Bom almoço de domingo. Recomendo chegar às 11h para aproveitar o festival gastronômico e o local. Há muitas trilhas na mata e ao redor do lago. Fartura de comida e bebidas. Evento ao ar livre. Na entrada há petiscos , depois há o assado da costela e, após o lago, há o evento em si. Muitas mesas ao ar livre e em um deck coberto. Vale a experiência.

Evento a Ferro e  Fogo

Local pouco profissional. Funcionários despreparados, aquecedor estragado e apenas nos disseram que eram problemas na tomada e nada fizeram. Derrubaram prato de comida no chão nos sujando de molho e o responsável nem retratação fez. Não atendiam quando solicitávamos algum serviço via WhatsApp. São uma gurizada sem experiência e sem nenhum tipo de profissionalismo na área de atendimento ao público. Contam com boa educação mas nada prático. Não recomendo e certamente não voltarei mais. Instalações velhas é muito sujas de telas de aranha e mofadas. Poucas tomadas e estrutura precária. NÃO VENHAM!!

Não vale a pena

Uma experiência bem decepcionante. E evento a ferro e Fogo é ok, mais bonito do que realmente saboroso. A reposição da comida não acontece como eles falam no microfone, na segunda vez que fomos nos servir já não tinha muita coisa. Pelo valor cobrado deixa muito a desejar. Sobremesas tb ficamos sem, pois já não houve reposição. Quando chegamos tinha um churros frio e pingando azeite. A ideia é fantástica, mas precisam melhorar muita coisa. Não voltaria e nem recomendarei para amigos. A estadia foi outra decepção, banho morno na serra não tem condições. Achamos que pelo menos no jantar que dizia ser assinado pelo chef a experiência ficaria melhor, que nada. Serviram uma sopa extremamente salgada, pedimos para trocar, veio um prato frio e sem sabor. Lamentável.

Decepcionante

Hotel muito bonito mas fomos em um mês de muito frio e as acomodações  não são quentes. A calefação não é central, chuveiro muito antigo, não esquentava direito, passamos muito frio. Fora isso, café da manhã espetacular, atendimento cordial e as fogueiras com cobertores e chá de maçã com bolo para os hóspedes uma idéia muito carinhosa. Natureza belíssima, cachoeiras lindas nas trilhas do hotel. Viajamos em julho de 2020.

Lugar muito interessante

Não há recepção, as atendentes ficam no restaurante e não há carregador de malas, o hóspede se vira. Não há estacionamento coberto, complicando ainda mais o descarregamento de bagagens, pois as malas tem que ficar no chão e terra molhado. O quarto é muito simples em função das construções serem muito antigas, assim há muita improvisação e adaptações, mas tinha o essencial (ar condicionado, cama box de casal, frigobar, água quente central). Não há comunicação (telefone) entre o quarto e a recepção e o restaurante. O acesso ao restaurante é externo (no frio e na chuva) o que para o preço cobrado não está de acordo (desproporcional e caro). O apelo promocional de ser um estabelecimento com mais de um século deixa a desejar, pois poderiam proporcionar mais conforto, ainda que rústico, ao hóspedes. 
O conjunto do Parador é interessante, com muita mata, um belo lago, trilhas, cachoeiras, um lugar muito bonito e aprazível.
Proporcionam uma experiência gastronômica no restaurante do Parador, com pratos muito bem elaborados com produtos originários do próprio hotel.
Muito estranho que um restaurante frequentado pelos hóspedes e aberto ao público não possui uma carta de vinho. O cliente tem que escolher o vinho na prateleira e os preços são fixados na garrafas (muito rudimentar), e as opções são muito restritas. Não espere muito dos atendentes, são muito limitados.

Pode melhor em muitos aspectos

Estivemos lá em maio de 2021. Planejei com antecedência e escolhi um quarto recomendado por eles, que seria mais novo e adequado a um casal com criança de 3 anos. Na chegada já entendi que o atendimento era  confuso e bagunçado, ninguém para nos atender, carregar malas, nada. Essa impressão foi confirmada durante toda a estadia, durante todos os momentos, café da manhã, almoço, café da tarde, jantar, etc. 

O quarto era velho, mal cuidado, frio e incompatível com o preço cobrado. O banheiro também velho, frio e o chuveiro péssimo. Passamos frio de noite, pois havia apenas um aquecedor a óleo sem regulagem de temperatura,  que pouco aquecia o quarto. A respeito da gastronomia: cardápio com pouca variedade, atendimento lento e confuso, não existia carta de vinhos e sim uma estante com vinhos importados a partir de 250,00 a garrafa e só, nenhuma opção minimamente mais acessível. O churrasco de domingo foi divertido, mas os talheres eram inadequados, facas que não cortavam e falta de pratos, poucos cortes de carne e nada especial, mas gostei dos legumes. 

As fogueiras deveriam ser o ponto alto nos finais de tarde, mas estava muito frio e atrasaram quase duas horas para iniciar a montagem e acendimento das mesmas. Passamos frio novamente e não conseguimos aproveitar o happy hour. Chamamos os funcionários diversas vezes e mais uma vez não havia ninguém para atender e resolver. 

O dono e chef, muito simpático, veio conversar conosco na manhã que fizemos check out, mas não se interessou em perguntar o que achamos da estadia. Resumindo, não tivemos uma boa experiência e falta muito para atingirem  a qualidade condizente com o preço cobrado e com o que eles se propõem a oferecer.

Parador Hampel

Principais amenidades do hotel

Localização

Quartos disponíveis

Localização

Descrição do hotel

Que outras amenidades existem?

Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

Pagamento