Name: Fazenda Mangalarga
Address: Alameda Palmares, 711 - Palmares, Paty do Alferes - RJ, 26950-000, Brazil, Paty do Alferes, Paty do Alferes, Paty do Alferes, 26950-000, Brasil
Rating: 7

Propriedade para não fumadores

Geral

Minibar

Quartos

Wi-Fi

Acesso à internet

Internet

Piscina exterior

Piscina e praia

No hotel

Amenidades no quarto

Fazenda Mangalarga

Paty do Alferes

Arcos da Lapa

National Fine Arts Museum

Maracana Stadium

Rio de Janeiro Botanical Garden

Tijuca National Park

Leblon Beach

Arpoador Beach

Catedral de Sao Sebastiao do Rio de Janeiro

Museum of Modern Art

Aterro do Flamengo Park

Copacabana Fort

Selaron Steps

RioZoo

Museu do Amanhã

AquaRio

Sugarloaf Cable Car

Galeao Antonio Carlos Jobim International Airport

Santos Dumont Airport

Decepcionante. 
A hospedagem nos quartos não oferece conforto algum, faltam tapetes e poltronas para dias mais frios. 
As refeições são o ponto mais fraco. Nunca vi um café da manhã que pareça um festival de pães. Não fazem sucos naturais, e não oferecem alternativas saudáveis. O almoço e jantar parecem não usar temperos e sal. É uma refeição muito frustrante. 
O ponto alto é a Baronesa, que faz um excelente tour pela casa do Barão, uma pena ser tão pouco explorada, excelente profissional. 
Eu não indico esse hotel fazenda a ninguém. Me sinto enganado.

FRUSTRANTE

O que se espera quando se frequenta um hotel fazenda? Boa comida, um espaço relaxante e acomodações confortáveis e acolhedoras certo? Infelizmente neste caso o entregue ficou muito aquém do esperado. Começando pela PARTE BOA: O lugar é bem bonito e quase todos os funcionários são simpáticos e prestativos. Neste ponto gostaria de fazer uma menção especial para o charmoso personagem da baronesa, dona da fazenda, que poderia ser melhor aproveitado, pois só se conhece esse personagem no final da hospedagem (poderia receber/acolher os convidados já no primeiro dia).
 AGORA A PARTE “COMPLICADA”: A comida é insossa, notoriamente feia com ingredientes de baixa qualidade, e pouco variada, FEITA SÓ PARA ENTUPIR. O jantar de boas vindas foi trágico, comida muito ruim, sem tempero, por exemplo:  o lombinho estava mal cozido, frango insosso e com um creme que se dizia de alho-poró ( notei que o titilo das comidas é meramente ficcional- quase nada tinha gosto, parecia cafeteria de asilo). O café da manhã foi sofrível, vários pães de padaria, alguns com aspecto de cansado e dois bolos com uma cobertura e um granulado qualquer para tentar dar algum sabor. EM RESUMO:  a melhor comida foi a batata frita servida de aperitivo (pois o sal se pode colocar a gosto) . O SISTEMA DE BEBIDAS é cansativo, com venda de tickets para tudo de água a drinks:  se der sede no meio da noite é necessário ir até a recepção compra um ticket depois r no bar resgatar a bebida (me falaram que tem um bebedouro no hotel – mas honestamente não encontrei, logo tive que comprar água durante toda a estadia). Até é compreensível que esses lugares tentem lucrar na bebida mas mesquinharia com água passa dos limites. Quanto AS ACOMODAÇÕES: Sob a proposta de um ambiente rústico as paredes estão no tijolo envernizado, mas sem quadros ou decoração. Os quartos estão novos, todavia sem conforto, uma cama isolada junto à parede e uma cadeira de madeira sem acolchoamento em um chão de piso frio. EM RESUMO: Um armário de vassouras com uma cama.  
Sinceramente espero que esta empresa de atenção aos pontos que destaquei, visto que momentos de lazer são muito preciosos para se desperdiçar em uma experiência insatisfatória. Para o cliente é muito frustrante. Diante isso, pela minha experiência, NÃO RECOMENDO ESTE HOTEL pois  é possível ter melhores experiências pelo mesmo valor.

Sensação de ter jogado dinheiro fora.

Hotel com uma grande propriedade, mas falta manutenção. Corredores sujos de barro, não tem Wi-Fi, rebaixamento do quarto rachado, televisores sem sinal HD. Comida não estava nada boa, ao ponto das carnes estarem duras e cruas. Piscina pequena para o quantitativo dos quartos, a sauna e a piscina aquecida não funcionam. Não era exigido os protocolos necessário para o período pandêmico que estamos passando.
Café da manhã só tinha pães, o da tarde apenas biscoitos cream-cracker, comidas queimadas, insossa e sem está no ponto. Pelo valor que paguei, acredito que eu não esteja exigindo o mínimo do que me foi ofertado. Sobre a festa temática, péssimo som e comidas frias. O hotel está de parabéns com todos os seus funcionários, pois todos foram carismáticos, educados e solícitos.
O hotel fica localizado na serra, e não tem uma lareira ou aquecedor. Passamos 10° apenas com cobertas.

Tudo muito ruim, exceto os funcionários

A área do hotel é enorme e mto bonita,  porém, existe uma aparência de abandono em todos os ambientes. 
Os funcionários se esforçam p dar conta de tudo, mas o caos é perceptível!
Comida sem gosto, fria. Sobremesas péssimas, com exceção do pudim de leite.  Imagine um hotel fazenda sem pão de queijo no café. Há uma abundância de paes sempre secos e velhos q se repetem no café e lanches, sempre os mesmos. Sucos somente artificiais.  Ate existe uma estação de omelete e tapioca, operada apenas por uma funcionária,  q obviamente não dá conta da fila quilométrica q se forma. Fiquei 40 minutos p conseguir um omelete!!!!
 Não há queijo p acompanhar os doces de frutas do almoço e jantar e qdo interpelei a funcionária,  ela me explicou q os frios são servidos apenas no café!!!
Parece q tudo é feito com mta economia.
Até concordo q poderiam economizar na variedades de comida, porém o sabor, era para ser o diferencial. 
Não recomendo e nem voltaria!

Falta de gestão!!!

Quando marquei o.fim de semana neste hotel fiz questão de saber se haveria alguma programação especial pro dia dos namorados.  A unica coisa que me informaram é que haveria festa junina
Até ai tudo bem
 Fui.pro hotel e fui na festa junina de la.

Qual foi meu  espanto quando saio da festa junina e vou assistir uma musica ao vivo que haviam me falado que teria e chego la tinha uma mesa linda enfeitada pro.dia dos namorados e com um.fondue de chocolate.. que ja havia acabado e não me informaram nada.  Poxa fiquei triste pois porque pra algum hospedes isso foi.comunicado e para mim nao .  Justo eu que ja havia questionado sobre algum evento especial. Foi.muita falta de consideração com o.hospede

Falta de comunicação com.o.hospede.sobre o.evento.do.dia dos namorados.

Sobre o quarto: Pegamos 1 diária na Suíte com Hidro.

Pontos positivos: bem reservado, banheira para 2 pessoas excelente e bem limpa, vista magnífica, a janela da hidro com vista para as montanhas é fantástica. Ótimo local para quem quer ter contato com a natureza e privacidade. Fazenda bem grande. 

Pontos negativos: um pouco longe do restaurante, quando chove fica um pouco difícil de chegar pois o chão fica com lama. 
Os quartos são bem colados, então vez ou outra você consegue ouvir as pessoas falando. 
Utilizei minha própria toalha mas eles deixam toalha no quarto (não esperem toalha de luxo).
Ar condicionado, frigobar, tudo perfeito. 
Lençóis e travesseiros confortáveis e bem branquinhos. 

Sobre o hotel 
Pontos positivos: bem organizado, limpo, funcionários educados, a música ao vivo após o jantar foi ótima. Ótima comida e com variedades. Café da manhã e almoço são espetaculares. 
Local de fácil acesso, porém uma parte da estrada não é asfaltada. O Waze nos direcionou corretamente ao hotel. 

Pontos negativos: não espere grande coisas no café da tarde, só tem alguns pães, café, sucos e chocolate quente. 
Achamos o local um pouco "largado", falta manutenção na parte das crianças e alguns pisos da sala de leitura estavam com desnível, quando andávamos sentíamos os móveis balançando. 
Deu queda de luz alguma vezes durante a noite e no café da manhã, logo em seguida voltou então não chegou a nos incomodar, mas lá eles não têm gerador.

No domingo a água quente não funcionou, como o dia estava chuvoso então precisamos ficar no quarto, devido ao frio não conseguimos aproveitar a hidro no último dia de viagem.

Não tem telefone no quarto para falarmos com a recepção, a TV funciona pouco e quando chove não pega. O wi-fi não funciona nos quartos e em alguns locais não tem sinal de celular. 

Os pontos negativos não superam os positivos, voltaríamos com certeza.



Ótimo final de semana

Já conhecia  o Hotel Arcozelo e agora tive a oportunidade de conhecer o Mangalarga. O Hotel é lindo, cercado de natureza e ENORME, alguns locais do hotel você precisa ir de van (lagos de pescaria e pedalinho e uma das piscinas), esse é o diferencial em relação ao Arcozelo, o contato que tem com a natureza. O atendimento da recepção é meio perdido, mas destaque para o atendimento prestado pelo senhor Márcio que fica no restaurante, adoramos, muito gentil e prestativo.

As refeições são 5 (café, almoço, lanche, janta e ceia), os mais fartas são café e almoço, o lanche é praticamente opções de pães.

Achei a piscina principal pequena e acaba tendo aglomeração ao redor, mesmo com hotel vazio, a piscina perto do lago do pedalinho estava mal cuidada e a piscina aquecida desativada, mas mesmo se tivesse funcionando só cabe ali umas 4 pessoas no máximo. 

A parte de mesa de jogos, o totó estava quebrado e o resto são 3 mesas de sinuca e 1 de ping poing

ATENÇÃO: lá não pega quase sinal de telefone e Wi-fi somente na recepção, não pega no restaurante e nem nos quartos.

Tv dos quartos só canal aberto, os quartos são limpos e espaçosos, prefira os mais perto da recepção, os outros ficam longes.

Se tiver carro, fica melhor de circular no hotel.

Apesar das melhorias, pelo preço e beleza do lugar, vale a pena uma visita.

Lugar de paz, mas precisa de melhorias

Acredito que o serviço está sendo retomado, pois havia apenas 4 semanas após a abertura.
O local e bonito, mas estava meio abandonado, 
A comida são bem servidas e boas.
Funcionários prestativos e atenciosos.
Várias atividades. 
Pretendo voltar para reavaliar 


Precisa melhorar

O hotel é ótimo em termos de espaço e estrutura, porém o serviço deixa muito a desejar. Vale o elogio à Rosângela, funcionária que conta a história da fazenda. O restaurante não tem um suco natural e a comida não é tão quente, alguns itens são servidos quase frios. Comida repetitiva e sem o sabor da fazenda. O banheiro do restaurante não tem portas, o que incomoda a questão da privacidade. O wi-fi só funciona na recepção e os quartos não tem telefone para comunicação com a recepção. O sistema de venda de bebidas é arcaico, por meio de venda de fichas. Faltou luz por várias vezes em dois dias e o hotel não tinha sequer uma luz de emergência em nenhuma de suas dependências, muito menos gerador. O serviço de limpeza de quarto precisa ser muito melhorado, assim como a roupa de cama e banho precisa ser renovada urgentemente. O staff precisa de treinamento. Não retorno ao hotel.

O serviço precisa melhorar

Passei um fds com família e amigos, foi tudo simplesmente maravilhoso o hotel, a comodidade, a tranquilidade o ambiente, os quartos os atendentes desdo do porteiro até a cozinha todos nota mil, foi tudo maravilhoso, deixo somente uma observação mesmo sem valor, diante tamanha satisfação que estive lá, os banheiros do refeitório não tem porta, estavam todos limpos e cheirosos mas incomoda um pouco a falta de privacidade, principalmente na hora das refeições que o local fica bastante cheio.

Fazenda Mangalarga

Главные удобства отеля

Localização

Quartos disponíveis

Localização

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