Name: Chals Paraty Real
Address: Estrada Paraty Cunha km 9,5,Estrada Paraty Cunha, Paraty, Paraty, Paraty, 23970-000, Brasil
Rating: 9

Ar condicionado

Áreas para fumadores

Propriedade para não fumadores

Jardim

Geral

Quartos para não-fumadores

Serviço de quartos

Quartos

Pequeno-almoço

Pequeno-almoço no quarto

Refeições

Acesso à internet

Internet

Caminhada

Área de piquenique

Entretenimento

Estacionamento

Parque aquático

Próximo da praia

Piscina e praia

Animais de estimação não permitidos

Animais de estimação

No hotel

Chals Paraty Real

Paraty

child-bed

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private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

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limited-time

lounge

treatment

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bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

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mountain-view

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oceanside

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pool-view

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street-view

sunrise-view

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annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Recepção com simpatia e privacidade, paisagem linda, Chalé maravilhoso, cachoeira gostosa demais!
Prometemos renovar nossa visita todo aniversário de casamento! 
Simplesmente maravilhosa experiência! Obrigada por tudo que nos proporcionaram!

Lua de mel dos sonhos!

Nossa estadia no chalé 4 foi simplesmente perfeita! Atendimento excelente, quarto limpo, café da manhã maravilhoso! A vista e a paz que o lugar proporciona é surreal! Fomos na cachoeira que dá acesso ao chalé e também foi perfeito. Voltaremos mais vezes, com certeza! ❤️

Nota 10

A experiência foi incrível! O Lugar onde o Chalés Paraty Real está é maravilhoso, em meio a mata, cheio de paz, silêncio e natureza.  O chalé é indescritível, romântico, lindo, cheio de detalhes que fazem toda a diferença, como os amenities, feito por eles, que são muito cheirosos.  Um chalé fica isolado do outro, mantendo a privacidade e isso é demais. Os donos são atenciosos, sempre prontos a ajudar. O café da manhã vem numa cesta linda  super recheada. Amamos demais!!!

Inesquecível!

Chalés Paraty Real, hospedagem deslumbrante com um nascer e pôr do sol surreal, atendimento, café da manhã e perfeitos e aconchegante !!! Super recomendo.. Melhor lugar de Paraty !!! Com Cachoeira privada e de mto fácil acesso !!!

Maravilhoso e encantador

Chalé maravilhoso, com quarto aconchegante, hidromassagem com vista panorâmica lindíssima.Tudo de primeira. Lareira interna e externa, wifi, TV. Etc.
Cafe da manhã  indescritível , cachoeira e o atendimento dos proprietários perfeito. São simpaticissimos 
Eu super indico.
Voltaremos em breve.
Obrigada.

CHALES PARATY REAL OFICIAL

Imagina um lugar incrível... O Chalés Paraty Real é aquele lugar que vc vê as fotos e qdo chega no lugar é idêntico. Delicioso. Cumpriu com o que esperávamos e precisávamos para descansar a dois. O atendimento do Marcos é da Marcela simplesmente incrível. Voltaremos e indicaremos com toda certeza. 

Um lugar incrível que corresponde a todas as expectativas... 

Vista maravilhosa, lugar aconchegante, um bom café. Pontos negativo que frustraram minha hospedagem lotes de lenha com pouca lenha e  uma delas nem pegou fogo por que estava molhada, somente 1 acendedor caso o hóspede não consiga acender  eles cobram 5,00 por acendedor. Hidromassagem do chalé 3 não aqueceu os 2 dias, reclamei no segundo dia a noite pelo whatsapp não obtive retorno, não pude desfrutar do que era minha prioridade no valor pago na hospedagem. A rampa de acesso precisa de reparo. Não voltaria por conta do ocorrido.

Pontos positivos e negativos.

É uma pena a maneira que a administração trata seus futuros hóspedes, entrei em contato com o chalé, e de início fui bem recepcionado, porém depois de acertar quase todos os detalhes, quem estava me atendendendo simplesmente sumiu, visualizou mas não respondeu mais minhas mensagens, e só 3 dias depois tive um retorno, onde a mesma disse que só teria disponibilidade pra hospedagem no mês seguintes, sendo que eu já tinha deixado tudo acertado, só faltava o pagamento, e o mesmo não aconteceu, pq quem estava me atendendo parou de responder as mensagens! Acredito que a primeira impressão é a que vale, e se chegamos a dedicar nosso tempo para procurar algo, deveríamos ser tratados bem, pois não estamos pedindo favor, e sim pagando por isso, e o mínimo que um estabelecimento pode oferecer, já que o que procuramos e sempre um bom atendimento!

Descaso com o cliente

Pontos positivos: instalações ótimas, café da manhã ok, boa higiene dos quartos e vista linda. Também não posso deixar de falar que a hidro estava ótima!

Pontos negativos: a interação da administração do Chale com os clientes é inexistente. Tudo foi feito pelo WhatsApp (como justificativa do covid) mas quando precisamos, por exemplo,  de um novo cilindro de gás para o chuveiro, meu marido precisou ir rodar para encontrar algum funcionário que ajudasse. Não vimos ninguém nem no check in e muito menos no check out. se quer, perguntaram se estava tudo bem (ainda bem que não tivemos nenhum imprevisto).

Sugestões: 1. Façam parceiras com restaurante ou mercados locais para fazerem entregas no Chale (já que é bem afastado do centro)
2. Podem vender também algum tipo de itens congelados mesmo para que o cliente tenha mais conforto
3. Com certeza podem melhorar a questão administrativa e de recepção, o cliente ama se sentir mimado e especial
4. Podem fazer um tipo de pesquisa com clientes pra saber o que querem no café da manhã

Chalé

O local é muito lindo e  contato com a natureza é incrível, mas a administração deixa a desejar! É na base do "você que lute" chegamos e ninguém veio nos receber, fomos entrando chamando "oh de casa" para ver se alguém vinha. A pousada estava sem luz, só foram ligar o gerador a noite. Cada vez que queríamos alguma informação ou auxílio da pousada tínhamos que ir até a casa da adm,pois o Wi-Fi não  funcionava ou quando funcionava demoravam a responder. O pessoal não sabe informar se há pizzaria que entregue no chalé, nem algum restaurante que entregue refeições. Faltando meia hora para o check out recebemos mensagem para não nos ateasarmos e respeitarmos o horário, porém ninguém foi até o nosso chalé para ajudar com as malas, se despedir ou perguntar o que achamos. Praticamente fomos expulso estando dentro do período pago. A pousada só está preocupada em postar fotos bonitas no Instagram, é deixa de lado a prestação de serviço e o atendimento ao cliente.

Chals Paraty Real

Principais amenidades do hotel

Quartos disponíveis

Localização

Descrição do hotel

Que outras amenidades existem?

Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

Pagamento