Name: Hotel Do Papai Noel
Address: 640 Avenida Penedo, Itatiaia, Itatiaia, Itatiaia, 27530-000, Brasil
Rating: 8

Ar condicionado

Jardim

Geral

Suite nupcial

Quartos

Bar de piscina

Refeições

Wi-Fi grátis

Internet

Bilhares

Solário

Entretenimento

Estacionamento gratuito

Estacionamento

Piscina

Piscina exterior

Piscina aquecida

Piscina e praia

Sauna

Beleza e bem-estar

Animais de estimação não permitidos

Animais de estimação

No hotel

Hotel Do Papai Noel

Itatiaia

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lounge

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annex

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1-bedroom

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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pets-allowed

wi-fi

kitchen

Não temos nada a reclamar, tudo funcionando direitinho, a vista do nosso quarto foi linda!!
Funcionários educados, prestativos, em especial o seu João, gente boa de mais, sempre nos orientando e ajudando.
Voltaremos com certeza!!

Muito Bom!!!

O quarto é bem amplo, a hidromassagem funcionando perfeitamente, a piscina é ótima e o café da manhã é grandioso!! Fora a decoração que é belíssima e os funcionários que são impecáveis e prestativos!! De longe o melhor hotel de Penedo 

Muito aconchegante 

As luzes externas e o nome do hotel são atrativos, porém apenas "fachada". Existem quartos "subterrâneos", abaixo do nível do terreno, devido o hotel ser construído em local elevado. Salão de jogos e espaço kids estavam com os seguintes problemas: algumas bolas da mesa sinuca sem numeração ou com cores incorretas, uma das raquetes e bola da mesa de ping pong quebrados, tatames para as crianças e a "casinha" extremamente sujos e desorganizados, pula pula com lona rasgada em suas extremidades, "ATENTANDO CONTRA A SEGURANÇA" por ocasião do uso pelas crianças, pequeno lago pra pesca esportiva nada demais. Meu quarto "subterrâneo" estava sem numeração na porta, ar condicionado durante a madrugada faz barulhos como se estivesse quebrando pedras de gelo (falta de manutenção), TV tela plana com áudio deficiente e inferior a de uma TV de tubo. Dificuldade de acesso a internet sendo necessário ligar para recepção e usar o email do hotel. Armário com prateleiras defeituosas q não suportam peso, tsnto que meu notebook caiu junto com a prateleira logo no início da manhã. Acionei o gerente q entrou em contato com o dono após tirar fotos e ocorreu o maior descaso, no qual o possível dono mandou informar q não iria assumir qq responsabilidade, haja vista q foi dentro do quarto. Na beira da piscina só vendem cervejas, refrigerantes e sucos, servidos em copos de plástico. Não tem nenhum tipo de alimentação. Dificuldade de entrega de qq alimento pela maioria dos estabelecimentos com rssa atribuição. O hotel é perto do centro de penedo, porém de carro, pq se for andar a pé de noite, as ruas são desertas e escuras, fora o morro pra subir na volta. A piscina é agradável, mas pequena e a aquecida nada demais. Mesmo pra quem pegue os quartos no "Mirante" pensando na vista, irá se arrepender nesse quesito, pois a vista não é atrativa. O café da manhã é bom. Enfim, pelo preço e nome que usam "hotel do papai noel" não vale a pena, perdendo pra rede de hotéis para viajantes.

"PELO PREÇO COBRADO FICA EM HOTEL MUITO MELHOR"

Ótimo café da manhã. Quarto confortável. Fiquei com 3 adultos e 3 crianças no Super Luxo. Piscina aquecida. Área infantil. E dá pra pescar peixes no laguinho. 

Dicas para o banheiro do quarto: iluminar mais os lugares perto dos espelhos. E a ducha poderia manter a temperatura da água. 

Muito bom

Não achei seguro ir andando até o centro de Penedo, a rua é deserta, tivemos que ir de carro todos os dias. A cama box está em péssimo estado, o colchão afunda. O quarto estava limpo e com cheiro agradável. O café da manhã não estava muito bom apesar de ter variedade. Outra coisa que achamos péssimo foi que vc tem q deixar a chave na recepção e quando vc volta vc só fala o número do quarto, nem precisa mostrar documento. Ou seja, qualquer um pode falar que está no seu quarto e pegar sua chave (falta de segurança). Pela foto vc acha que tem um prédio, quando vc chega tem um “puxadinho” com mais quartos, fiquei hospedada lá, um visual horrível!

Decepção

O hotel me decepcionou um pouco pois estava lotado. Piscina e restaurante ( hora do café da manhã) estavam lotados, sem distanciamento social. 

Café da manhã farto, quarto simples.

Bom custo x beneficio.

Bom para quem pretende passar o dia fora 

Entramos no hotel dia 10/09 e fomos recepcionados por João que logo de cara nos deu um Upgrade de quarto do que compramos no Booking e isso foi muito legal, não sabiamos da diferença de quartos e pudemos perceber que foi uma ótima recepção.
Pois bem, veio a noite, saímos para jantar e quando voltamos para o quarto, na hora de descansar, começou o pesadelo, já com o silêncio da noite, não conseguíamos dormir com o barulho insuportavel do ar-condicionado... uma luta infernal, tentando vencer o barulho no cansaço e conseguir dormir profundamente... mas foi impossível, não demorou muito e na madrugada então começou uma conversaria dos internos, pessoas conversando alto e o barulho do ar-condicionado... meu Deus, será que estou num filme de terror, será um pesadelo, em algum momento me levantei para filmar o batulho, pois parecia que não acreditariam em mim e vou tentar publicar aqui o vídeo se for possível... quando deu a hora do café da manhã começou uma arrastação de coisas no quarto de vima, portas rangendo e muita gente falando alto... um verdadeiro inferno... costumo pernoitar no Hotel Finlândia, fica na rua principal... apesar de simples, nunca passei por esses infernos noturnos que passei essa noite... muito triste com isso.
Infelizmente não é possível colocar vídeo para que possam ouvir o terror que passamos, mas no café da manhã mostrei ao João que estava no salão do restaurante e mostrei para a moça que fechou nossa conta. Muito horrível, um hotel enorme sem manutenção no ar-condicionado e nas portas que rangem.

Pernoite entre um destino e outro

A piscina e área para as crianças é de fato um atrativo para quem viaja em família . O atendimento é bom e o café da manhã é bom,embora seja um pouco confuso (funcionário pegando toalha da outra mesa usada para reutilizar) . O quarto é grande porém as roupas de cama e toalha decepcionaram pelo estado. Não é perto do centro anda-se pelo menos 10 minutos a pé. No geral é um bom hotel mas não achei que valeu o valor da diária 

Um hotel ok 

Chegamos no sábado de manhã e fomos muito bem recepcionados, deixamos as malas e fomos conhecer a cidade, quando cheguei a tarde liguei o ar e o mesmo não funcionava como ia sair novamente avisei a recepção. Para a minha surpresa quando retornei tinha um ventilador no meu quarto. Reclamamos com a recepcionista da noite e a mesma era muito mal educada e grossura, pedimos para trocar de quarto e a mesma disse que não tinha aí quando solicitamos um desconto e depois de muita insistência conseguimos outro quarto

Atendimento ruim

Nunca tive um atendimento tão ruim! O Hotel só tem beleza por fora, quarto horrível... O pior de tudo foi pagar pelo quarto mais caro e ter a péssima surpresa que o ar-condicionado não funcionava. Ao sair para conhecer a cidade e avisar na recepção que não estava funcionando, na volta tivemos outra surpresa colocaram um ventilador na cadeira ao lado da cama. Por essa eu não esperava... Ao pedir a troca do quarto uma funcionária do Hotel uma senhora sem nenhuma educação nos disse que não tinha quarto disponível, daí pedi desconto pois não foi o que dizia na reserva e aí sim ela disse que surgiu um quarto. NÃO RECOMENDO ESSE HOTEL PRA NINGUÉM

Hotel Do Papai Noel

Principais amenidades do hotel

Quartos disponíveis

Localização

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Que outras amenidades existem?

Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

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