Name: Enseada do Caeiro ECO Resort
Address: Rodovia BA-878, Km 14, s/n - Praia de Itapema, Santo Amaro - BA, 44200-000, Brazil, Itaparica, Itaparica, Itaparica, 44200-000, Brasil
Rating: 7

Enseada do Caeiro ECO Resort

Itaparica

Feira De Santana

Salvador Bahia Airport

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wi-fi

park access

Lugar muito lindo,quartos aconchegante,banheiro com água quentinha , não dá choque o chuveiro,kkkkkk .
Café Manhã, almoço e Janta... delicioso,comida boa... funcionários muito gente boa, serviço exelente.
Momentos inesquecíveis vividos lá.

Encontro de casais, "Celebrando o Amor".

Ficamos hospedados entre os dias 06 a 08 de setembro deste ano.
A comida (café da manhã e jantar) foi maravilhosa, distorce totalmente das demais avaliações. Os pedidos foram: filé com molho de gorgonzola, pescada amarela e massa com molho bolonhesa. O molho de gorgonzola de verdade!!!!!
Estávamos com duas crianças, que mesmo chovendo se divertiram dentro do quarto, no restaurante e na sala de jogos.
Realmente o hotel precisa de algumas melhoras, como pintura, nova rouparia, mas o atendimento foi excelente, nada desagradável. O restaurante é lindíssimo.
Chuveiro quente, comida excelente, cama boa, piscina limpa.
A praia estava ótima para caminhar.
O frigobar do quarto é vazio, mas nós levamos água, vinho e frutas. 
A localização: é distante do centro da cidade, mas estávamos de carro e o hotel é sinalizado com uma placa.
Há sinalização por todo o hotel, e principalmente no lago com placa informativa.

Surpreendente

O lugar é muito lindo, mas o serviço nem tanto, no período em que eu fiquei não tinha Wi-Fi nos quartos , os quartos são distantes da recepção, eu cheguei com meus filhos , três sendo dois de colo tive que ir com eles ao quarto e voltar duas vezes para pegar as malas e carregar nos braços , sendo que tinha carrinho no hotel e o funcionário viu nosso e esforço e não informou que tinha o corrinho . O chuveiro estava frio , como o telefone não funcionava tive que ir até a recepção para reclamar,  tive que reclamar duas vezes e funcionário insistindo que eu que não estava sabendo usar , no fim das contas o sistema de aquecimento estava desligado, agora imagina dar banho gelado em um bebê de 8 meses. Além disso o bar só funcionava até 21 e como não tinha Wi-Fi nem dava pra curtir um Netflix, mas tirando o serviço o lugar é muito bonito.

Lugar lindo, mas serviço nem tanto 

O calvário começa para fazer a reserva. O telefone do hotel nunca atende e o do escritório em salvador só de 9 às 12 horas se você der sorte. Logo no pacote do dia das crianças a máquina de cartão não funcionou. Na chegada apenas o funcionário da recepção, tem um carrinho para você mesmo levar suas malas para o quarto. Café bom, almoço e janta fracos. Dormida boa, banheiro razoável tem água quente que nem sempre esfria. Meu apartamento foi no segundo andar, ótima escolha, já que no térreo você pode encontrar um sapo vivo na privada ou uma rã no box, a escolha é sua. Para crianças pequenas apenas piscina, uma pequena sala de brinquedos e um parquinho. Nada mais é oferecido. A praia tem muita concha e resto de ostra, bem difícil de andar. Não voltarei.

Já deve ter sido bom, hoje está no máximo razoável.

A estrutura do hotel é muito bacana, piscina grande e bonita, lagos artificiais e quiosques com redes, lindo restaurante, mas falta limpeza. A piscina com muito limo no piso, nas paredes e boiando na água. O quarto com cheiro de mofo e banheiro com aparência de sujo. Os quiosques, varandas e passarelas de madeira com aparência de velhos. Entendo que a proposta é de um local rústico, mas precisa de manutenção e higiene. A praia não é ideal para banho mas a paisagem é muito bonita! O hotel oferece café da manhã e jantar muito bons!

Falta Higiene 

Fui em abril no feriado da semana santa, mas achei o hotel muito acabado, totalmente largado, a refeição fraquíssima. 
Não volto mais. E eu já tinha ido nesse hotel há uns 6 anos. O hotel tinha um aspecto nom, mas a refeição nunca foi boa, mas agora piorou muito.

Decepção

O hotel está precisando de uma boa reforma. A única opção de lazer é a piscina, porém estava relativamente suja. Não tem nenhum outro tipo de entretenimento. O serviço de alimentação ruim, repetitivo, péssima qualidade. 
Não vale a pena a ida e não volto mais.

Péssimo 

Eu e meu marido chegamos ao " Eco Resort" Enseada dos Caeiros por volta das 21h10, quando fomos atendidos pelo segurança que não sabia nos informar nada. 

O "resort" estava VAZIO com aspecto DECADENTE, sem qualquer outro funcionário, recepcionista, gerente, ou alguém que pudesse receber os hospedes. Além disso, a cozinha já se encontrava fechada, o restaurante trancado, o freezer na recepção vazio e TRANCADO (não existe confiança entre os próprios funcionários) e o frigobar do quarto também vazio e desligado. Não havia, sequer, uma água mineral. O segurança nos informou que a cozinha fecha as 21h. Entendemos que existe um horário de encerramento (inclusive dito no e-mail), mas isso não exime o estabelecimento de fornecer para venda água, bebidas, talvez um salgadinho. 
No e-mail recebido anteriormente, o resort afirma que não podemos trazer alimentos e bebidas externas, dessa forma, concluímos que, ao menos uma ÁGUA MINERAL haveria para vender aos hospedes. Não houve contato por e-mail para saber o horário de chegada, para explicar a dinâmica e serviço. Uma atendimento antiprofissional que eu nunca presenciei em minha vida. 

Tentamos comer em Saubara e Cabuçu, localidades próximas, mas percebendo que não havia um lugar aberto, retornamos para conversar com o "gerente" Ricardo, por telefone, que nos atendeu, depois de muita insistência, com extremo desdém e indiferença, apenas reafirmando que não poderia fazer nada pelos hospedes, apenas mandar o segurança abrir a cozinha pra ver se conseguiria disponibilizar alguma bebida, em um tom que parecia que estava nos fazendo um favor. Disse-nos, inclusive, que a escolha de ir embora ficaria a nosso critério. O "resort" se encontra em um local ermo, na beira da estrada, sem possibilidade do cliente ir a outro lugar em caso de necessidade. É fundamental que se ofereça, ao menos, água bebida e uns lanches e que se tenha um recepcionista na chegada. 

NÃO RECOMENDO!

Enseada do Caeiro ECO Resort

Localização

Quartos disponíveis

Localização

Conditions of accommodation

Conditions of accommodation

Informação adicional

Pagamento

Pagamento

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