Name: Pousada Manu
Address: Rua Adolfo Seibt, Canela, CEP 95680000, Brazil, Canela, Canela, Canela, 95680000, Brasil
Rating: 6

Jardim

Geral

Minibar

Chuveiro/Banheira

Chuveiro

Quartos

Lavandaria

Cofre

Serviços e amenidades

Água engarrafada

Refeições

Wi-Fi grátis

Internet Grátis

Internet

Inglês

Idiomas falados

Estacionamento

Estacionamento próximo

Medidas de descontaminação extra

Equipamento de proteção individual para hóspedes

Check-in e / ou check-out sem contacto

Medidas adicionais contra a COVID-19

Medidas de Saúde e Segurança

No hotel

Amenidades no quarto

Pousada Manu

Canela

Hugo Cantergiani Airport

Canela Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

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limited-time

lounge

treatment

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golf-view

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annex

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1-bedroom

2-bedrooms

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6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

As dependências são bem simples, mas higienizadas.
O café da manhã é bem variado, sendo alternado entre os dias.
Como fiz aniversário nesse período, tive o carinho de receber café da manhã no quarto.
O local é de fácil acesso, bem silencioso.
Apesar da simplicidade, valeu cada dia que fiquei lá.

A recepção feita pela proprietária é ótima!

Pousada ruim, água não aquece, quarto muito frio, a dona da pousada atenciosa mas deixa a desejar em alguns itens. Toalhas já desgastadas, banheiro pequenos, televisor de tubo sem controle remoto, poucos canais de TV, sem contar que além de muito frio o quarto, chuveiro sem água quente, nos tiraram cobertor para outro quarto nos deixando sem, após reclamarmos do fato a dona tentou amenizar, e parece que não gostou, mas estávamos no nosso direito, pelo menos o mínimo para nós aquecer já que pelo menos um banho quentinho não tinha. Segundo a dona,  devido a pandemia não oferecia café da manhã, sendo que os demais hotéis e pousadas normal. Por mais que se esforcem na atenção para mim deixou a desejar.  Talvez no verão ela seja Boa, mas para o inverno não recomendo.

Não recomendo

Fomos eu e meu esposo e nos hospedamos na pousada Manu.Abaixo segue pontos positivos e negaticos da nossa experiência.

PONTOS POSITIVOS

1)Ambiente familiar
2)Quartos e banheiros muito bem higienizados
3)Recepção muito atenciosa
4)Vaga de estacionamento sem custo
5)A Localização da pousada é ótima, bem próximo ao centro de Canela e pertinho de Gramado

PONTOS NEGATIVOS:

1)Devem investir urgente em colchões, pois o nosso quarto deixou muito a desejar. Colchão muito baixo e densidade vencida
2)o Chuveiro por ser à gás deve ser regulado pelo cliente e não simplesmente ter uma temperatura padrão (passamos frio ao tomar banho, pois estava muito frio e o chuveiro mal aquecia)
3) Tinha bastante coberta, mas o quarto era muito gelado, ideal seria ter no minimo um aquecedor elétrico ou ar condicionado
4)O café era muito ruim: leite com gosto estranho, pães e cucas muito velhas.
5)Resolvemos sair antes do término da hoapedagem devido ao desconforto ao dormir( colchão muito fino, sentia-se o lastro nas vostas e também a dificuldade para tomar banho quente.

Obs: Sabemos que o valor da diária estava super em conta mas isso não justifica a qualidade do serviço prestado, pois o que o hóspede mais precisa em uma viagem é uma cama confortável e um banho quente, já que passa maior parte do dia fora.Infelizmente nossa experiência não foi tão boa assim, mas relacionamos acima sugestões de melhorias.

Serviço Ruim

Achamos o atendimento bom, apesar do mal entendido em relação a reserva do quarto e da tentativa da proprietária de nos fazer acreditar que o nosso quarto era o melhor do mundo. Quanto a infraestrutura desse quarto, o colchão era desconfortável e não tinha um local adequado para guardar nossas roupas, tivemos que manter tudo dentro da mala. O sinal da TV e wi-fi estava ruim também.

Não atendeu nossa expectativa.

Precisa melhorar muito pra ficar ruim.
Toalhas fedidas a roupa guardada a anos.
Roupa de cama rasgada.
TV de tubo, sem controle remoto, pegando somente um canal, com um volume muito alto, incomodando os outros quartos.
Banheiro minúsculo, impossível não esbarrar em nada ao sair ou entrar.
GOTEIRAS pelo quarto.
única tomada que funcionava era a do frigobar, então vc decide se quer resfriar algo ou carregar o celular.
Janelas de vidro, sem possibilidade de tampar a entrada da luminosidade.
Pelo motivo da ´pandemia alegaram não estarem servindo café da manhã, por determinação da prefeitura, só que TODOS os hotéis da cidade estão servindo. Vc não quer servir café, para economizar? Sem problema, mas seja sincero e diga o real motivo.

Serviço muito ruim

A experiência foi tão ruim que é difícil saber por onde começar !!! 
Lençóis furados e puídos, o chuveiro não esquenta, as toalhas não secam, ventilação do quarto só por uma mini janela que não tem sequer uma cortininha para barrar a iluminação quando amanhece. O quarto só tem uma lâmpada que de tão fraca precisa de ajuda da luz do celular para achar as coisas na mala. O frigobar fazia um barulho insuportável.
 No café só tinha pães velhos, quase nada de frios e frutas. Internet não funciona... Pagamos um valor de R$ 300,00, por uma diária, que nos foi cobrado integral antecipadamente. Sendo que no dia os sites de reservas mostravam o valor de R$ 150 pelo mesmo período. Definitivamente não recomendo !!!

Horrível e não vale o absurdo que cobram !!!

Estávamos em 6. Primeiro, fiz a reserva de 2 quartos, para eu, meu marido, meu irmão e amigo, seriam 2 quartos duplos. Meus pais decidiram viajar conosco e reservaram 1 quarto duplo depois de alguns meses.
Quando chegamos, foi a maior bagunça. A atendente informou que tinhamos reservado 2 quartos triplos, mas que não tinha, eram só duplos. Tudo bem, ficou confuso no começo, mas seria tranquilo, até porque, queríamos os duplos mesmo. Não entendi o motivo de criar a maior confusão, a mulher começou a bagunçar minha reserva com a do meu pai, acredito que estava bêbada, não é possível. Enfim, como não estava entendendo nada do que ela estava falando, disse que era melhor ela nos mostrar os quartos. Ao chegar no quarto, ela disse que era o maior da pousada, para nós 4 (eu, marido, irmão e amigo), que colocaria um colchão no chão no quarto triplo (que até então não existia). Como reservamos 2 quartos, questionamos, ela disse que não tinha outro disponível e que o próprio Booking tinha alterado a reserva para 1 quarto para 4 pessoas. Disse que o Booking não me informou nada disso, que tinha confirmado minha reserva de 2 quartos, ela começou a enrolar, falou que o Booking notou que meu sobrenome e do meu pai era o mesmo, puxou nossos dados e viu que eramos uma família, portanto, poderíamos ficar com 2 quartos, apenas, para todos ficarem juntos em 2 quartos triplos.
Não acreditei nessa história e começamos a discutir, ela ficou bem exaltada, começou a se contradizer, comentar que a Decolar é uma boa empresa mas que também comete esses erros. Disse que não reservei pela Decolar e sim pelo Booking e nunca tive passado por isso antes, ela ficou completamente perdida e exaltada e acabou liberando o segundo quarto para a minha reserva.
Meus pais conseguiram o quarto deles. Ao chegarem, estava com a TV ligada, cama bagunçada, nada arrumado.
Quanto à limpeza do quarto, é de péssima qualidade, isso se há limpeza. Os cobertores têm mal cheiro e muita poeira; lençois são furados e sujos; travesseiros extremamente finos e desgastados, assim como o colchão, onde é possível sentir o estrado da cama; teias de aranha nos cantos do quarto; piso descolando; banheiro sujo, papel higiênico de péssima qualidade e a porta não fecha. 
Quanto ao café da manhã, a foto é completamente mentirosa. Os pães são murchos e frios; café precisa ser requentado no microondas; não sabem nem responder o que contém no recheio dos pães e, durante o café da manhã, ela ficou escondida na copa para não nos ver.
Além de mal educada, é mal intencionada, queria liberar um quarto para novas reservas e sem alterar o nosso valor, ou seja, pagaríamos por 2 quartos e usaríamos só um, e ela teria mais um quarto liberado.

HORRÍVEL!

A pousada é muito muito simples. Se é o que você procura, tudo bem! Mas se você procura o mínimo como wi fi e ar condicionado não terá! O wi fi até aparece mas na conecta de jeito nenhum, ficamos num quarto que tinha umas janelinhas que não corria ar e estava muito calor, o ventilador era de teto apesar de ventar bem não era o suficiente, o banheiro é extremamente pequeno, só cabe uma pessoa, e o chuveiro que é a gás demora pra aquecer. Tinha uma tv de tubo antiga de 14 polegadas com canais religiosos e de vendas. A roupa de cama é simples, caseira, alguns lençóis com furos. Tem um frigobar. O café da manha era extremamente simples, não tinha nem ovos, uma criança pediu nescau e a dona foi buscar um tiquinho num copo pra ela porque não tinha na mesa, não tinha nada para aquecer os pães que estavam velhos, bolo também era insosso, tinha só suco de uva e um iogurte. O café era fraco, e o açúcar era cristal que não adoçava, só tinha dois açucareiros que as pessoas tinham que compartilhar entre as mesas, de fruta só tinha mamão, e de frios um tiquinho. Não conseguimos ficar mais que uma diária no hotel, e não porque era simples mas porque era muito caro para o que disponibilizaram, pagamos a diária de 250,00. Graças ao setor financeiro conseguimos o resto do dinheiro de volta sem mais complicações pois pagamos tudo antecipadamente. No mesmo dia conseguimos hotel com infraestrutura de hotel pelo mesmo preço. Indico que procurem melhor, e vejam as indicações.

Pousada Manu

Principais amenidades do hotel

Localização

Quartos disponíveis

Localização

Descrição do hotel

Que outras amenidades existem?

Geral

Quartos

Serviços e amenidades

Refeições

Internet

Idiomas falados

Estacionamento

Medidas de Saúde e Segurança

Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

Pagamento