Name: Pousada Recanto do Alecrim
Address: Rua das Acácias n° 05 Canto Esquerdo de Geribá, Búzios, Búzios, Búzios, 28950-000, Brasil
Rating: 3

Ar condicionado

Propriedade para não fumadores

Jardim

Terraço

Geral

Quartos para não-fumadores

Quarto familiar

Minibar

Chuveiro/Banheira

Chuveiro

Quartos

Wi-Fi grátis

Internet

Espanhol

Português

Idiomas falados

Sem estacionamento

Estacionamento

Hotel Familiar/Para Crianças

Crianças

Animais de estimação permitidos

Animais de estimação

No hotel

Amenidades no quarto

Pousada Recanto do Alecrim

Búzios

Ferradura Beach

Geriba Beach

Ferradurinha Beach

Lagoinha Beach

Cabo Frio International Airport

Macae Airport

child-bed

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shared-bathroom

10-beds

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limited-time

lounge

treatment

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bay-view

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canal-view

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garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

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ocean-view

oceanside

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pool-view

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street-view

sunrise-view

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with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

park access

Os sites de reserva deveriam ter vergonha de oferecer essa pousada. Um muquifo, lugar sujo, pior lugar para se hospedar, chegamos não tinha papel higiênico, não tinha sabonete, questionei a funcionária ela disse pra eu comprar num estabelecimento  próximo pq eles só trabalhavam com o que tinha no quarto ou seja só uma cama dura, um quarto minúsculo, tem uma escada sem corrimão que está quase pra cair, a piscina estava verde de tão suja, não dão café da manhã, não tem água no frigobar pra consumo, o chuveiro elétrico entrou em curto com meu namorado no banho quando vc usa duas tomadas ao mesmo tempo da papouco na luz, só fiquei uma noite pq já era tarde e já havia pago. Tem uma escada no local enferrujada e sem corrimão que está quase pra cair, um perigo para idosos e crianças, a porta do quarto emperrou ficamos preso até que a funcionária viesse abrir e não pudemos mais trancar a porta do quarta. Fora que eu já tinha enviado o comprovante do depósito dois meses antes da hospedagem, a dona entrou em contato dizendo que eu n tinha enviado, foi hiper grosseira comigo e desligou o telefone na minha cara. Pior estadia da minha vida! Não indico pra ninguém, um pesadelo! 

Pior hospedagem de toda a minha vida!

Estávamos querendo somente um lugar para passar a noite, já que moramos próximo a cidade, mas como tínhamos uma festa preferimos passar uma noite na cidade. Infelizmente deixamos pra procurar pousada uma semana antes do evento (04/03). Chegando na pousada fomos atendido por uma senhora que foi bem simpática, acho que ela era tipo um Severino(faz tudo). Eu cheguei primeiro e fiz o check in, fui logo surpreendido com a noticia que não teria cafe da manha no dia seguinte. Como chegamos em cima da hora e não tinha nenhuma pousada ao redor da festa, ficamos por la mesmo. O pior ainda estava por vir, a cama era de péssima qualidade, precisei da tomada dentro do banheiro e não estava funcionando, no banheiro tinham dois bocais, mas só um com lampada. Me perguntei varias vezes porque as pessoas fazem isso com outros, uma tomada, uma lampada coisas tão simples, básica e eles deixam a desejar. O pior não foi isso, logo quando voltamos minha esposa fez avaliação também em outro site e mencionou algumas coisa básicas que não tinha nos agradados. A dona da pousada ligou horas depois para minha esposa falando um monte de besteiras e ainda ameaçou ela!!!!! Aonde nós estamos???? Você paga uma estadia em quarto por 360,00 com aspecto de sujo, toalha de péssima qualidade, sem cafe da manhã faltando o básico e ainda é ameaçado pela dona porque não gostou dos serviços, ao invés dela levar essa critica e tentar melhorar, ela faz isso??? UM ABSURDO!!!!!
Agora você ligar e ameaçar tbm! estou aguardando. 21 981990282 
Tomarei as providencias cabíveis !!!!

Preço surreal que não condiz com as instalações eles oferecem.

A pousada tem 2 andares fiquei no apto 06 no segundo andar e tive problemas com o chuveiro que não tinha queda de água, fui orientado pela funcionária a dar descarga e ligar a torneira por que o possível problema é ar no cano, depois de um grande ritual, ele ligava e depois de uns 20 segundos começava a descer apenas um fio de água e depois desligava, no segundo dia reclamei para a funcionária que foi até o apto para fazer o ritual, a mesma me disse que este problema já e de conhecimento dela mas como a pousada está sempre cheia ela não conseguia arrumar. Ela ficou uns 5 minutos e também não conseguiu fazer o chuveiro funcionar, dessa forma disse que gostaria de ter parte do meu dinheiro de volta mas ela disse que este processo deveria ser feito pelo booking, tentei entrar no app e ligar para o booking sem sucesso.  Ela me colocou em um quarto no 1 andar classificado como confort, que segundo ela era um nível acima do que eu havia contratado, mas não vi nenhuma diferença entre eles.  Já estive em vários hostel e pousadas mas sem dúvida está foi a pior experiência até hoje, isso tudo sem falar do Wi-Fi que caiu algumas vezes e lento. 

Péssimo custo benefício 

Estou ate agora tentando entender qual é o tipo de atendimento que a gerente oferece, pois no dia do checkin quem estava la era uma rapaz que nao sabia dar o minimo de informação....o primeiro contato com ela so se deu no terceiro dia de estada....
Nao existe o minimo de instrução para qualquer que seja o funcionario.
Nao existe gerente, nao existe posicao de atendimento com o minimo de formação/instrução para o minimo de atendimento aceitável....nao ha o minimo de preocupação na estadas dos clientes...mas vamos la....
Pousada: 
cheirando esgoto o tempo todo, com lixo na porta da pousada e cheiro de esgoto o tempo todo próximo as locais onde as refeições sao feitas, nao ha ao minimo uma pia ou toilette para se lavar as maos para fazer uma refeição com o mínimo de higiene, certamente seria penalizada se houvesse alguma visita devigilância sanitária....eles alegam que por isso nao servem cafe da manha, mas vc tem o espaço (com cheiro de esgoto) para fazer suas refeições, com um micro ondas com fio solto,  e um grill (nojento) e velho para esquentar lanches...vejam as fotos.
Outra coisa: negociação desonesta, tiveram informações repassadas somente depois que pagamos metade das diarias....

Quarto:
 (quarto numero 6) NUNCA FIQUEM LA! 
A unica coisa boa é o aparelho de ar condicionado, a cama é uma porcaria, o colchão, parece uma espuma fina sobre a cama, levantamos todos os dias doloridos! Um lixo! Nem meu cachorro dorme tao mal!       
Tv: 
um aparelho de tubo velho com 4 canais funcionando (c chuviscos), o controle remoto nao funciona direito, nem p ligar, tao pouco p diminuir ou aumentar o volume.
O quarto fica na parte superior, se quiser fazer alguma refeição vc precisa por suas coisas numa sacola ou levar na mao, descendo por uma escada pequena de latao que balanca toda (imagina descer por ela com coisas para o cafe da manha)

Internet: sinal horrivel, so existe no papel de venda deles...

Local para eu nunca mais voltar na minha vida!

Atendimento inexistente, cama pessima, lugar sujo

Após realizar o pagamento de 100% das diárias pelo Booking, a pousada cancelou a reserva, pois não enviei o comprovante de pagamento (o que eu achei de má fé, pois só existem 2 suítes triplas e teria como verificar o meu depósito). O Booking ligou para a pousada e resolveu o problema.
Não tem recepção e segurança no lugar (portas abertas), qualquer pessoa pode entrar a qualquer hora. 
Check-in até as 18h, caso chegue após esse horário terá que pagar 100% da estadia e comunicar a gerente. Chegamos as 1h da madrugada e não tinha ninguém para nos receber a porta estava aberta com a chave pendurada na porta da suíte.
No quarto tinha barata, televisão antiga, a vista da nossa suíte é para a parede de um muro; o frigobar é velho e enferrujado. 
No banheiro a porta de blindex do box tava quebrada, molhando todo o banheiro ao tomar banho; o chuveiro sai pouca água (difícil não demorar no banho) e não oferecem toalhas de mão.
Os quartos são limpos somente à partir da 3ª diária (se passar um final de semana os quartos não são limpos e nem arrumados), achei um absurdo, pois próximo a praia impossível os quartos ficarem limpos por mais de 1 dia.
Não oferece café da manhã, a gerente fala na reserva que a padaria é em frente ( o que é mentira), tem uma padaria a duas quadras. Lá possui mesas e cadeiras, micro-ondas, sanduicheira e talheres para quem levar as refeições, porém no local tem cheiro de esgoto e muitas moscas.
Quando alguém liga o microondas, junto com os ar condicionados dos apartamentos a parte elétrica não suporta toda a carga e desarma tudo. Com isso, mesmo querendo dormir até mais tarde, é impossível se algum hospede ligar o micro-ondas cedo. Como não tem telefone na habitação para chamar a recepção foi necessário ligar do meu celular para que a gerente ligasse novamente o ar. 
A piscina não tem nenhum aviso para que os pais não deixem as crianças entrarem, caso a cascata estiver ligada (a arrumadeira me informou que existem sugadores na piscina, que são ativados quando a cascata é ligada). Tinha uma criança na piscina com seu pai, quando a gerente teve que correr para desligar a cascata. 
Wi-fi só pega perto da piscina (não pega nos quartos).

Pousada Recanto do Alecrim

Popular amenities

Localização

Quartos disponíveis

Localização

Descrição do hotel

Que outras amenidades existem?

Geral

Quartos

Internet

Idiomas falados

Estacionamento

Crianças

Animais de estimação

Conditions of accommodation

Conditions of accommodation

Informação adicional

Pagamento

Pagamento

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