Name: Casa Alternativa
Address: Estrada da Usina Velha, 200, Búzios, Búzios, Búzios, 28950-000, Brasil
Rating: 7

Casa Alternativa

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kitchen

Casa incrível, super aconchegante me senti em casa a dona é um amor sem palavras pra descrever o carinho e simpatia que tem com os hóspedes super recomendo, fora o preço que é super acessível. Amei e pretendo voltar mais vezes com certeza ❤️

💕

A área externa era agradável e os hospedes maravilhosos, somente boas pessoas estavam hospedadas lá.

Acredito que o trabalho com o público deve ser realizado por pessoas que saibam lidar com imprevistos e saibam conversar sobre eventuais problemas, não por pessoas descontroladas e desequilibradas que falam palavrões na frente dos hospedes, como a dona da casa fez mais de uma vez durante a minha estadia. Isto é desrespeitoso e antiprofissional. Fora que o pacote contava com o café da manhã e eu só comi um pão com manteiga e tomei um café preto quando cheguei de viagem. Sinceramente, pra servir um pão com manteiga e um café preto é melhor dizer que não tem café da manhã. Outra coisa, os quartos estavam fedendo á mofo porque a janela era muito pequena para um quarto onde há quatro camas e uma casa onde secomporta tanta gente de uma vez deve haver a preocupação de se retirar sempre o lixo do banheiro... Realmente é lamentável eu ter que escrever uma coisa dessas, mas é necessário já que os proprietários parecem não ter a consciência do quanto é nojento utilizar um banheiro cujo lixo está trasbordando de papeis que outras pessoas utilizaram. E na mesma situação era o lixo da cozinha (que ficava em cima da pia, o que eu já considero um absurdo) E mais uma coisa, acredito que os proprietários não devam entrar nos quartos dos seus hóspedes de surpresa, ao menos devem bater na porta antes de abri-la. Mas como eu disse, o antiprofissionalismo e a falta de repeito reinam no locam. A Leona (como a proprietária é conhecida na cidade) se preocupa muito com o que os hospedes fazem nos quartos que ela aluga, mas deveria se preocupar mais com a descarga do vazo que não funciona bem e com a sua "boca suja". E nunca, jamais, em hipótese alguma xingar os hospedes em outra língua achando que eles não vão entender, Independente da situação.

Para se trabalhar com o público é necessário saber lidar com as pessoas.

Já fiquei em centenas de hostels em minha vida. Este foi o único em que vi a dona tratando os hospedes aos gritos e palavrões. Parecia a dona florinda do chaves. Ela não só me ofendeu na frente dos outros, como gritou com a minha namorada tudo isso porque ela estava de bikini no jardim enquanto os outros rapazes andavam de cueca pela casa. Também quando coloquei sabão em pó na maquina de lavar, ela só faltou ter um infarto, acordou o bairro inteiro aos gritos porque segundo ela nada pode tocar na máquina de lavar. Jogou todo minha roupa no chão e mandou eu ir a uma lavanderia aos gritos e eu só perguntava porque ela estava gritando, porque ela não falava como uma pessoal educada, ainda mais sendo dona de um hostel se é que se pode chamar aquela casa de hostel. Por fim, ela cobrou mais caro da gente que estava acampando sobre as pddras do jardim do que dos que estavam nos quartos. Foi realmente uma experiência muito ruim que fez a gente encurtar nossa estadia em buzios. É uma pena porque Búzios é muito lindo, os outros hóspedes tinham uma energia muito bacana, o lugar é bem localizado, os quartos poderiam ser melhorados, mas a dona é um caso a ser estudado!

Casa Alternativa

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