Name: Requinte Hotel
Address: Rua Barão do Rio Branco, 394, Aparecida, Aparecida, Aparecida, 12570-000, Brasil
Rating: 6

Ar condicionado

Receção 24 horas

Elevador/ascensor

Áreas para fumadores

Propriedade para não fumadores

Andares superiores acessíveis por elevador

Geral

Quartos para não-fumadores

Serviço de quartos

Quarto familiar

Minibar

Chuveiro/Banheira

Chuveiro

Lençóis

Quartos

Características de acessibilidade

Acessibilidade

Wi-Fi grátis

Internet

Necessário reservas de estacionamento fora do local

Garagem

Estacionamento

Toalhas de praia/piscina

Piscina e praia

Hotel Familiar/Para Crianças

Crianças

Animais de estimação não permitidos

Animais de estimação

No hotel

Amenidades no quarto

Requinte Hotel

Aparecida

child-bed

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external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

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limited-time

lounge

treatment

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bay-view

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canal-view

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garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

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annex

basement

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1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Na cidade de Aparecida não é fácil encontrar uma hospedagem como nós consideramos ideal. O Requinte Hotel é simples, mas tem o básico que necessitamos. Elevador, roupa de cama antiga mas limpa, ar-condicionado, boa localização e ótimo estacionamento, além de um café da manhã básico, mas que tem frutas. Sempre é uma opção a considerar na cidade, que tem altos preços pelo que oferece.

Bom custo benefício

Péssimo  atendimento....somente  recepcionista  da noite e gentil e educada....as moças  do café da manhã  são  simplesmente mal educadas...Não  recomendo ...a recepcionista  do dia...sempre com cara feia nenhum pouco simpática..

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Pelo preço que se paga o hotel é razoável. No entanto, por conta desse hotel tivemos que cancelar nossa ida à Aparecida em 2018, não conseguimos viajar, nossa viagem estava programada para o dia 02 à 04 de novembro de 2018, mas dias antes nos ligaram informando que hotel estava passando por alguns problemas e que por conta disso, estariam remanejando todos os hóspedes à outros hotéis da região, até aí tudo tranquilo. Alguns dias depois, retornaram a ligação dizendo que não conseguiram remanejar os hospedes, e por conta disso o valor pago ficaria como um crédito e  estariam remarcando a viagem ou efetuando o estorno do cartão de crédito, como não tínhamos uma nova data prevista para viajar optamos em estornar as parcelas do cartão de crédito e eles estariam efetuando a devolução da quantia paga. Ocorre que desde o dia 14 de novembro de 2018 estou tentando receber o valor pago e até agora nada, um funcionário passa o problema para o outro, dizem que o problema está com o financeiro, nem mesmo a gerente está preocupada em simplesmente devolver meu dinheiro, se faz ainda de desentendida, e agora nem atende as minhas ligações mais, nem responde as mensagens no whatsapp. A quantia nem é muito grande, no entanto a falta de comprometimento, responsabilidade fez com que eu e minha família escolha um outro hotel que trate os hóspedes com respeito. Para evitar problemas com esse hotel de 5ª, no quesito tratamento dos hóspedes, não se hospedem nele.

Descaso e sem profissionalismo

O hotel fica no centro da cidade ! Uns 10 minutos do Santuário de Aparecida !Check in rápido ! Café da manhã bom , porem desorganizado ! Mas enfim atendeu minha expectativa já que passei só 1 diária ! 

Bem localizado

No ano passado não encontrei outro lugar para hospedar, fui de última hora para Aparecida e só sobrou este hotel novamente, já havia tido problemas anteriormente, e infelizmente os problemas continuam......precisei trocar de quarto novamente......wi fi ruim......quarto cheirando mofo, tenho que reconhecer que o café da manhã estava muito bom e este hotel fica perto da rodoviária  para pessoas que irão de ônibus através da rodoviária fica a dica.
Graças a DEUS este ano fui para Aparecida e consegui ficar em outro local, Requinte Hotel espero ficar nunca mais...........

Continua RUIM

Reservei o hotel pelo booking, duas semanas antes da viagem! Todavia, ao chegar ao hotel, as atendentes não achavam a reserva! Tive de ser transferido ao hotel Agape, não foi um problema pois o hotel era próximo do mesmo, porém foi algo muito chato e que poderia ter sido evitado!

Tive problemas logo no check in

Fiz uma reserva pelo Booking no dia 17/08/2018 para hospedagem neste hotel em 28/09/2018 -1 diária. Reservei 2 quartos duplos para 4 pessoas. O Booking informou que seria lançado um valor de 30% referente ao valor da diária no meu cartão como garantia de reserva, mas que não seria cobrado na minha fatura, somente para liberação da reserva. 
No Checkin a atendente cobrou o valor normal da diária dos 2 quartos. Falei com ela sobre os 30% da reserva no Booking e ela disse que não seria cobrado na fatura, então pagamos o valor normal.
Quando minha fatura com vencimento de outubro chegou veio o lançamento ref. o valor dessa garantia com data de lançamento em 31/08.
Desde o dia 04/10/2018 tenho feito vários contatos com o hotel solicitando a devolução do valor cobrado indevidamente, mas ainda não obtive solução. Tenho várias conversas por whatszapp com a atendente Bia, e ela sempre fala que vai conversar com o patrão e  retornar. Já falei com André, Rose, Silmara e até o momento não resolveram o problema. no dia 01/11 a atendente Bia me ligou, pegou meus dados bancários e me disse que fariam o depósito, mas até o momento nada foi resolvido. Não indico esse hotel, equipe e coordenação  totalmente despreparada.

Requinte Hotel

Principais amenidades do hotel

Quartos disponíveis

Localização

Descrição do hotel

Que outras amenidades existem?

Políticas

Termos e condições do check-in

Informação adicional

Pagamento