Name: Pension Kraml Wien
Address: 5 Brauergasse, Viena, Viena, Viena, 1060, Áustria
Rating: 9

Propriedade para não fumadores

Aquecimento

Check-in  / check-out rápido

Jardim

Check-in  / check-out privativo

Todos os Espaços Para Não Fumadores (públicos e privados)

Geral

Quartos para não-fumadores

Quartos

Acesso à internet

Internet

Alemão

Inglês

Francês

Idiomas falados

Biblioteca

Caminhada

Entretenimento

Estacionamento

Garagem

Ciclismo

Desportos

Animais de estimação não permitidos

Animais de estimação

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Pension Kraml Wien

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smoking

sauna

duplex

safe

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wi-fi

park access

Estive cinco dias nesta pensão e adorei. Muito sossegada, quartos amplos, muito bem arranjados. Ambiente familiar. Pequeno almoço divinal, numa sala muito acolhedora mesmo. As casas de banho e o duche são fora do quarto mas não são longe, são muito práticas. Parece mesmo que estamos em casa. Fabuloso. Fácil de fazer tudo a pé. Perto do metro. O senhor sempre muito atencioso. Adorei.

Tranquilo

Ficamos nesta pensão por indicação de uma amiga e gostamos muito. Excelente relação custo benefício. Ficamos em um quarto com banheiro. O hotel tem boa localização, ótimo café da manhã e atendimento muito atencioso. Deve- se levar em consideração o seguinte: os quartos são grandes, limpos, boa cama mas não tem nada de luxo ou mesmo boa decoração. O prédio é antigo e não tem elevador. O wi fi funcionou bem em três dias mas no último dia só funcionava na recepção. Fica perto de duas estações de metro mas dá para ir a pé para o centro histórico facilmente.

Ótima relação custo x benefício

Fiquei extremamente impressionada com a qualidade dessa pousada - melhor que muito hotel 4 estrelas por aí. Ficamos num quarto triplo com banheiro e não podíamos ter gostado mais: eu nunca esperei um quarto tão espaçoso e tão confortável como esse. O banheiro tinha banheira e as camas eram um conforto só, dormimos que nem anjos. A cereja no topo da estada é o café da manhã sensacional que eles preparam, é de dar água na boca com figos, queijo brie, uma seleção de outros queijos e frutas e iogurtes caseiros. A localização não é tão boa mas a pousada definitivamente supera isso. Recomendo muito e voltarei lá.

B&B Excelente

Chegamos antes do meio-dia, mas o quarto estava pronto para nós. Claramente meu email de confirmação tinha sido lido com atenção. Uma partida de trem cedo significava deixar antes do café da manhã e o proprietário não abriu a sala de café da manhã para nós. Esse é o nível de prestação de serviço aqui. Quarto limpo, ótima localização, funcionários atenciosos e um ótimo preço.

Bom custo-benefício Excelente equipe

Estávamos atrasados para o check-in e ligamos para informar a pensão, e a pessoa (Stefan Kraml) nos garantiu que estava tudo bem e que ele poderia esperar. Quando chegamos, ele nos acolheu calorosamente e nos mostrou nossos quartos. Uma vez que ele soube que estaríamos indo em uma excursão de dia inteiro na manhã seguinte antes do café da manhã, ele rapidamente saiu correndo e voltou com uma cesta de frutas, nos dizendo para comer no café da manhã e até pediu desculpas por não ser capaz de nos dar algo melhor. Foi definitivamente uma experiência agradável.

O hotel estava localizado a poucos minutos a pé de 3 estações de metrô diferentes, e também estava muito perto de uma rua principal com lugares para fazer compras. A localização era muito boa para isso, e ainda assim os preços eram bastante razoáveis. Os quartos estavam limpos, os móveis pareciam um pouco antigos, mas ainda assim limpo, e as camas eram confortáveis. O café da manhã também foi muito bom. Eu definitivamente virei para cá novamente se votar a visitar Viena.

Pensão familiar bem gerenciada que faz você se sentir em casa

Péssima escolha. Bad, bad choice.
O banheiro é muito frio. O chuveiro é horrível: a água fica quente apenas por uns 3 ou 4 minutos, depois começa a esfriar. Uma pessoa não podia tomar banho logo após a outra, porque senão a água estaria fria. Eu não consegui lavar meu cabelo por causa da qualidade ruim do chuveiro. E o box do chuveiro é de um tamanho extremamente pequeno, não dá para se mexer dentro do box (e eu sou baixa, tenho apenas 1,60m, uma pessoa mais alta nem entra ali). Também não havia onde deixar shampoo ou sabonete.

A cama de casal era formada por dois colchões de solteiro e os colchões tinham alturas diferentes (se nota que um era mais gasto que o outro), então o casal não consegue ficar junto na cama. O colchão era razoável, mas achei um tanto mole demais. O travesseiro era baixo e não havia outra opção.

O quarto é grande.

A temperatura do quarto não é controlada pelo hóspede. Então no início da noite nós sentíamos frio e no meio da madrugada a temperatura aumentava tanto a ponto de se suar. Isso aconteceu todos os dias.

A localização não é boa porque a região não é bonita nem agradável, quase nenhum restaurante bom por perto. Fica perto da rua que tem as lojas, mas se o seu intuito não for fazer compras, não há razão para ficar ali.

O horário do café da manhã é apenas das 8h às 9h45. O café é bom, mas nada demais.

É importante avisar que eles não fazem limpeza de quarto aos domingos. Essa informação foi dada apenas lá, não está no site.

A pensão tem escadas e ninguém ajuda a subir com a malas.

Além disso, o dono da pousada (Steven) foi super grosso e rude, desde o início. A grosseria começou nos e-mails para fazer a reserva, mas pensei que poderia ser impressão. 
No último dia, ele bate na porta do quarto exatamente às 11h02 (o check-out era às 11h) e diz que temos que sair. Meu marido diz que estávamos saindo em 10 minutos (eu estava só fechando a mala) e o Steven responde rispidamente: “Não, CINCO minutos!”. Nunca vi nada igual em nenhum hotel ou pensão.
Na primeira manhã perdemos o horário do café-da-manhã porque estávamos vindo de outro país e nos guiamos pela hora do relógio do quarto, que estava atrasado em 1 hora. Quando descemos para comer e a sala do café-da-manhã estava fechada, percebemos a confusão. Então apenas expliquei para o Steven o motivo da confusão, não pedi para nos darem café nem nada, mas ele foi super grosso dizendo que todos hoje em dia têm telefone celular e que podem ver a hora por ali. Depois, quando foi ao quarto para verificar o relógio (se notava que ele não tinha acreditado e foi lá só para confirmar), ele entra no quarto sem pedir licença como se fosse a casa dele. Realmente, em nenhum hotel ou pensão de todos os países que visitei, nunca havia visto um atendente ou dono ser tão rude com os hóspedes. O que impressiona mais é que ele é um dos donos da pensão. 

Uma lástima essa hospedagem ter sido tão ruim. Na minha volta a Viena (voltei a Viena por alguns dias após visitar outras cidades da Áustria) me hospedei em outro hotel e a experiência da viagem pela cidade foi completamente diferente, muito melhor. Realmente, foi uma péssima escolha nos hospedarmos na Pension Kraml.  

Pension Kraml Wien

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