All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Co było dobre

Hotel jest blisko pięknej plaży.

Co było złe

Ten hotel to jest kpina na nie 4 gwiazdki. Byliśmy tam 3 noce w Wiellkanoc 2023r. Pierwszy pokój jaki dostaliśmy miał drzwi na taras, których nie dało się zamknąć. Oczywiście na tych samych drzwiach jest napis ze bezwzględnie trzeba je zamykać bo inaczej można paść ofiara złodziei i hotel absolutnie nie bierze za to odpowiedzialności. Na domiar złego w tym pokoju nie działał sejf. Pomimo kilkukrotnych próśb nikt nie chciał nam pomoc w tek sytuacji. Przyszedł pracownik techniczny, rzucił okiem i sobie poszedł. Przez dwie godziny wydzwaniałam do recepcji by zapytać co dalej i… nikt nie odbierał. Ostatecznie na żywo zarówno recepcjoniści jak i menager obiektu powiedzieli nam ze ich nasz problem nie interesuje, i co najwyżej z łaska moga nam dac inny pokój dzien później. Wcześniej takiego podobno nie mieli bo hotel „jest pełny”. Twierdzili tez cały czas ze nie maja części do naprawy drzwi. O zwrocie pieniędzy oczywiście nie było nawet dyskusji. Ostatecznie coś do naprawy znalazli i techniczny założył jakaś… skuwkę. Następnego dnia rano okazało się ze szyba w drzwiach na balkon całkowicie pękła i się rozsypała. Obiecano nam nowy pokój, ale dopiero o 13. Wówczas faktycznie tak się stało, ale nikt nam nie pomógł przenieść bagaży a dodatkowo na łóżkach była używana pościel. Nikt nawet nie przeprosił. Baseny brudne, aquapark obleśny. W obiekcie jest tragiczne jedzenie. Dosłownie jak pomyje. Jedyny raz gdy było co zjeść to wieczór w dzień gdy do hotelu przyjechała „kontrol z góry”. Zjadliwe są te dania w restauracji a’la karta, ale z kolej porcje są maciupeńkie. Stoliki na jadalni nawet nie przecierane przed kolejnymi gośćmi. Choć To hotel AI,przy posiłku napój przysługuje ci… raz. Później kelnerzy robią wszystko by przed tobą uciec. W Meksyku byłem już 3 razy. W hotelach o identycznej liczbie gwizdek i podobnych cenach. Zawsze było fajnie. Tu jest hotel nieakceptowalny dla kogokolwiek z USA czy Europy, ale moim zdaniem Meksykanow jego standard tez obraźliwy.