Name: Royal Star Empire Beach Resort
Address: 2 Cornish St. HURGHADA, Hurghada, Hurghada, Hurghada, 84511, Egipt
Rating: 8

Zakupy na miejscu

Klimatyzacja

Całodobowa recepcja

Ogród

Taras

Apteka

Ogólne

Pokój rodzinny

Czujnik dymu

Pokoje

Funkcje dostępu

Dostęp

Przechowalnia bagażu

Pralnia

Skrytka depozytowa

Usługi i udogodnienia

Śniadanie w formie bufetu

Restauracja

Wyżywienie

Wifi

Internet

Transfer

Usługi transferowe

Rosyjski

Angielski

Wielojęzyczny personel

Arabski

Używane języki

Taras słoneczny

Rekreacja

Basen odkryty

Prywatna plaża

Blisko plaży

Basen i plaża

Nurkowanie

Tenis stołowy

Nurkowanie z rurką

Sporty

Masaż

Sauna

Zdrowie i uroda

Plac zabaw dla dzieci

Basen dla dzieci

Przyjazny dla rodzin i dzieci

Klub dla dzieci

Dzieci

W resorcie

Royal Star Empire Beach Resort

Hurghada

New Marina

Senzo Mall

Hurghada Grand Aquarium

Makadi Bay Water World

Jungle Aqua Park

Hurghada International Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Hotel git, obsługa przyjemna, ogólnie jest dobrze. Jedzenie poza śniadaniami spełnia oczekiwania, jednak jestem wybredny więc tu może być problem. Myślę że w tej cenie nie ma sie do czego przyczepić. Na obiekcie dużo aktywności prowadzonych przez animatorów.

Szybki wypad rodzinny

Obsługa bardzo mila, hotel przyjazny ludziom. Przepiękne widoki, bardzo dobre drinki. Smaczne jedzenie, wspaniali animatorzy. Dużo atrakcji, każdy jest dla siebie miły! Wyjątkowy klimat i bardzo dobry vibe. Polecam z całego serca Hotel Royal Star, jak wakacje to tylko w tym hotelu!

So good

Ogólnie super bardzo miła atmosfera ,przemiła animatorka Madzia i osoby jej towarzyszące. Wszystko obsługa, basen plaza animacja jedzonko Ok. (Drineczki 😉) wszystko na piąteczkę. Polecam bardzo hotel dorośli. Patom rodzinom ..wypoczynek Relaks wspomnienia na plusie 🙂❤️

Udanego wakacje .

Hotel robi poerwsze  złe wrażenie,  ale z każdym dniem jest coraz lepsze. Codziennie sprzątane pokoje. Wymieniane ręczniki oraz możliwość  wymiany ręczników plażowych. Plaża blisko, czysta. Obsluga  miła,  pomocna. Animatorka Madzia super. Lokalizacja super.  Plaża przy samym hotelu. Jedzenie  ok. Kazdy  znajdzie coś  dla siebie.

Opinia

Pluskwy, myszy, grzyb + zachowanie biura podróży = prawdopodobnie finał w sądzie przeciwko anex. Materiału z naszego jednego wyjazdu jest tak dużo, że filmy, zdjęcia oraz korespondencję z anex można zobaczyć na stronie opinii na Facebooku (nie grupie, jeśli strona się nie wyświetla należy kliknąć zakładkę 'Strony') 
Pełna nazwa strony:
Anex Tour Orex Travel - opinia: Pluskwy, myszy, grzyb. Empire Beach hotel
lub wpisując skróconą nazwę: anexOpinia (pisane łącznie) lub np. anex pluskwy 
lub bezpośrednio przez stronę facebook.com/anexOpinia
Ostrzegam, że materiały mogą wywołać obrzydzenie. Według nas hotel nadaje się do całkowitej dezynsekcji, czyli (tymczasowego) zamknięcia. Wiedzieliśmy, że nie jedziemy na wysoki standard, nie mieliśmy oczekiwań, było tylko jedno, oczywiste, o którym nawet nikt nie mówił -> by nie było pluskiew. Ktoś może zaakceptować w pokoju grzyba na ścianie czy szczury. Niestety to co wydawało się nierealne, zaczęło się już na samym początku. Pluskwy nie są do zaakceptowania.
Długa opinia:
Informacyjnie: nie powinniście oczekiwać, że wejdziecie do pokoju od razu po przyjeździe, doba hotelowa zaczyna się od 14:00 i generalnie tak kwaterują. Byliśmy na to przygotowani. Czyli jeśli przyjedziecie do hotelu o 4:00 w nocy, to należy nastawić się na czekanie. Jedna para włożyła 10$ w paszport, poskutkowało to tym, że otrzymali pokój tylko godzinę wcześniej od nas.
Należałoby wykupić dodatkową dobę przed wyjazdem lub od razu po przyjeździe (o ile byłaby możliwość).
Pokój w którym zostawia się bagaże obok lobby -najgorszy w hotelu, stary, zniszczony, brudna, pozdzierana wykładzina +pracownicy palą tam papierosy, wszystko przez kilka godzin przesiąka. Uroki Egiptu? Jakoś można wytrzymać, byleby nie było w tym pomieszczeniu pluskiew, a tego po całym pobycie nie jesteśmy pewni.

W lobby powiedzieli, że co jakiś czas możemy pytać czy pokoje się zwolniły i że jak coś dostaniemy wcześniej opaski.
Opaski dostaliśmy o 10:00, a na pokoje czekaliśmy praktycznie do pory zakwaterowania. Pierwsze zdziwienie -brak filiżanek, obsługa na bieżąco zaczęła myć przy nas wczorajsze i wykładać pojedyncze. Przy czym ciężko było nazwać to myciem, bo wlewali np. do środkowej części szklanki przez pół sekundy troszkę wody, wylewali i odstawiali jako czyste. Do ludzi ta informacja trafiała, dopiero gdy sami to zobaczyli. Dla niektórych to nie problem i to rozumiem. Niestety część osób w Egipcie nabawiła się opryszczki.
Popularne, ekologiczne i higieniczne staje się jeżdżenie z własnym kubkiem, jednak nie wszędzie może to być zaakceptowane lub nie wszędzie -bez dopłat.
Chętnych zagłębić się w tym temacie, prócz ogólnie bakterii i wirusów zachęcam do poczytania o Helicobacter pylori czy mononukleozie.
Nie oznacza to, że każda szklanka była (a właściwie nie była) myta w ten sposób, ale większość, które ja widziałem, była w ten sposób. Była to szybka rotacja -dosłownie jedna osoba oddawała stary, często zniszczony, plastikowy kubek i po półsekundowym przepłukaniu następnie był już w ustach innej osoby.
Niektórzy nie zwracali na to uwagi. Ja podczas wyjazdu piłem wodę ze swojej butelki lub ze zdezynfekowanego kubka. Każdy postępował według siebie.
Nie wiem jak z myciem naczyń, talerzy, sztućców w restauracji.

Czasem warto dopłacić za pokój dopiero po jego zobaczeniu, znajomy przed wyjazdem dopłacił do pokoju z widokiem na morze, niestety dostał najgorszy z możliwych, aż obsługa się z niego śmiała pod nosem. Jedna palma na całej długości hotelu i akurat przed jego balkonem, zasłaniająca widok na morze. Nawet nie posprzątali skarpetki i siatki wiszącej na tej palmie na wyciągnięcie ręki, były tam do końca wyjazdu. Uszkodzone, otwierające się do połowy drzwi wejściowe, brak zaślepki pod drzwiami na balkon, ciągły przeciąg i przez to trzaskanie drzwiami na korytarz, również podobnie przez innych gości hotelowych. Mała łazienka z prysznicem bez zasłonki, woda lejąca się po drzwiach łazienki, odklejająca ich drewno. To wszystko i tak nic, do przeżycia, w porównaniu z tym co miało nastąpić zaraz. Po prostu w niektórych pokojach bardzo niski standard.
Zaczęło się: znajomy mówi że od razu pogryzły go pluskwy. My w to nie wierzyliśmy, każdy z nas próbował inaczej to wytłumaczyć. Po prostu to oznaczałoby tragedię i koniec wyjazdu. Pomyśleliśmy, że tak źle przecież nie może być?
Przy plaży spotkaliśmy Polaka, cały pogryziony, również tłumaczył to inaczej niż pluskwy. Widzieliśmy również innych pogryzionych ludzi, ale nie zagadywaliśmy.
Ja również na starcie miałem pogryzienia, ale mimo wszystkich znaków jeszcze nie dopuszczałem do siebie myśli, że to pluskwy. Starałem się myśleć pozytywnie.

W niektórych pokojach często brak ciepłej wody i słabe ciśnienie wody, w niektórych pokojach minimalne, prawie zerowe.
Nie było przysmaków reklamowanych wszędzie od godziny 16:00 do 17:00.
Pluskwy gryzły cały czas, byłem już cały pogryziony (zdjęcia).

Po jakimś czasie znajomy poszedł zmienić swój pokój, musiał podpisać papier, że nie będzie oczekiwać od hotelu rekompensaty. Otrzymał inny pokój, na parterze, bez okna, z gigantycznym, świeżym grzybem za łóżkiem, współlokatorem (chyba pracownikiem?) za drzwiami koło łazienki i jak się później okazało -myszami, które zaczęły dobierać się do jego prywatnych rzeczy. W nocy przegryzły zamkniętą paczkę chipsów i do niej weszły. Zostało to nagrane i pokazane menadżerowi. Obawiają się, że filmiki z myszami wyjdą na światło dzienne, bo powiedział znajomemu by usunął ten filmik, bo to bardzo źle dla hotelu i że jeśli nie usunie, to nie zmienią mu kolejny raz pokoju (już na trzeci pokój).
Znajomy przez te nocne przenosiny nie pojechał na zarezerwowaną wycieczkę do Luksoru.

Niesmaczna sytuacja: gość hotelowy na leżaku przy basenie obcinał sobie długo (z 20-30 minut?) paznokcie u rąk i nóg. (filmik) Czy trafiły potem do basenu np. przyklejone do czyjejś stopy? Miałem podejść i zapytać czy mogę to posprzątać, ale dosłownie w tej samej chwili zauważyliśmy już nie tylko pogryzienia pluskiew, a same pluskwy w pokoju, w czasie dnia (nagranie).
Poszliśmy do lobby, po prostu pokazałem im filmik, nie chciało mi się nawet słuchać początkowych tłumaczeń, że ugryzienia to pewnie przez komary. Facet nawet nie komentował, tylko przyjął zgłoszenie. Pani sprzątająca była już w naszym pokoju szybciej niż my wróciliśmy z lobby. Jej pokazałem pluskwy na żywo. Powiedzieliśmy, że pierwsze co, to musimy się wynieść z tego pokoju. Przez resztę dnia wytrzepywaliśmy każdą, nawet najmniejszą rzecz i bagaż. To był jeden z najbardziej stresowych dni, a nerwowy był każdy. Przyszedł facet z obsługi z kluczem do innego pokoju, który później złamał się w drzwiach (na szczęście nie został w środku zamka) i chcieli kilkunastokrotność jego wartości. Nie byliśmy jedynymi gośćmi hotelu, którym złamał się klucz.
Przenieśli nas dwa pokoje dalej, czyli ten sam budynek, to samo piętro, 3 sekundy od drzwi starego do nowego pokoju. Ta odległość jest również nagrana.
Mieliśmy nadzieję, że to rozwiązanie będzie chwilowe, bo z uwagi na okoliczności pluskwy mogły być już wszędzie. Mieliśmy nadzieję na zmianę hotelu.
Zanim zaakceptowałem tymczasowy (jak myślałem) pokój zacząłem przeglądać w nim wszystko w poszukiwaniu pluskiew lub ich odchodów (charakterystyczne czarne kropki -jakby ktoś psiknął czarnym sprejem). Gdy sprawdzałem pokój pracownik co chwilę ponaglał mnie bym podpisał papier -taki jak wcześniej mój znajomy. Gdy zauważył, że stara się o podpis na marne, wyszedł na korytarz i zaczął wołać mojego znajomego, że oszalałem i kręcić palcem wskazującym wokół swojej skroni na znak, że zwariowałem.
Gdy pokazałem mu, że w papierze toaletowym mam zabitą pluskwę próbował mi ją zabrać, po chwili mu ją dałem (filmik :)

Powiedziałem, że teraz nie podpiszę zmiany pokoju, bo najpierw chcę zadać jedno pytanie rezydentowi biura podróży. Poszliśmy w kilka osób na lobby. Był tam. Bardzo nieuprzejmy Egipcjanin mówiący po polsku. Próbował najpierw zbywać nas, że to komary. Nie chciało mi się wchodzić w nim w jego wyuczone na pamięć rozmowy z turystami, więc pokazałem mu filmik z pluskwami i że mam tylko jedno pytanie: Czy muszę podpisać ten papier?
Powiedział, że są dwa wyjścia: albo podpisujemy papier i zostajemy w tym nowszym pokoju, który nam przydzielili albo zostajemy w starym pokoju.
Powiedziałem oczywistą rzecz: że teraz powinienem odpoczywać lub korzystać z wycieczek, a nie myśleć o dezynsekcji pluskiew. Co bardzo go zirytowało, odparł że go to nie obchodzi, bo nie kupiliśmy wycieczek od niego.
Prócz szantażu, zupełnie niepotrzebnie zaczął dodawać swoje komentarze typu, że "pluskwy to egipskie zwierzęta" i pytanie "ile daliśmy za wyjazd?" W sensie, że mało (i tu zaczął komicznie wymieniać niskie kwoty), podczas gdy nasz wyjazd kosztował wtedy ponad 3x więcej. Powiedziałem innym, by nie wchodzić z nim w dyskusje, nie dać się prowokować. I na tym zakończyliśmy rozmowę z nim. Jak potem zaznaczałem w korespondencji z biurem podróży -nie chciałem mieć już z tym człowiekiem nic do czynienia.
Według narracji 'rezydenta': jeśli wyjazd byłby tani, to usprawiedliwiałoby to występowanie pluskiew.
Słyszałem także z odległości, gdy argumentu 'z ceną' używał przy rozmowie z innymi turystami.

Zostałem więc zmuszony do popisania papieru, że akceptuję zmianę pokoju (co również zostało nagrane) i że nie będę oczekiwać od hotelu pieniędzy. W przeciwnym wypadku musielibyśmy wrócić do starego pokoju.
Hotelu nie zamierzam pozywać, jednak biuro podróży tak. Warto pamiętać, że nie każda umowa jest ważna, w szczególności podpisywana pod szantażem.
Hotel mógł nas przenieść do innego pokoju, co zrobili. Jednak pojawiały się nowe pogryzienia. Biuro podróży mogło przenieść nas do innego hotelu, obojętnie jakiego, jednak tego nie zrobili.

Opisywałem to w mailach z biurem podróży, jednak mimo kilkudniowej korespondencji będąc na miejscu i mimo rozmowy telefonicznej -ciągle nas zbywali. Byłem też świadomy tego, że tak mogą nas traktować. Chciałem mieć po prostu pełną korespondencję do sądu.

Co do reszty rzeczy, wiadomo -jedzie się tam też dla pogody, jedzenie było ok, animatorzy, pracownicy sprzątający czy przy basenach ok.
Na inne, drobniejsze rzeczy nawet nie zwracałem już uwagi. Typu krótka historia:
Podczas wyjazdu ani raz nie brałem alkoholu, napojów również praktycznie nie, z uwagi na brak higieny oraz ze zmęczenia całą sytuacją nie korzystałem z wieczornych animacji. Kiedy raz podczas trwania wieczornych animacji najbliżej lobby chciałem iść po colę, to na minuty przed 22:30 (all inc. do 23:00) barman zaczął mówić innym gościom, którzy już tam siedzieli i pewnie pili % dłużej, że to ich ostatnie zamówienia, obsługiwał ich po kolei, na lewo i prawo ode mnie, nawet tych którzy przyszli po mnie, a mnie po prostu zignorował, tak jakbym był powietrzem. Poszedłem stamtąd, nie zależało mi na tej coli aż tak bardzo by tym razem dawać za nią napiwek lub kłócić się. Cóż -Egipt.
Reszta barmanów była w porządku, np. w pomieszczeniu z bilardem przy restauracji.

Kończąc. Pogryzienia swędzą dalej, mimo że minęło już trochę od wyjazdu. Jednak przez długi czas nie będzie pewności czy nie przyjechaliśmy z pluskwami, to może okazać się nawet za kilka miesięcy. Czasami ludzie nie zdają sobie sprawy z powagi takiej sytuacji, że rzeczy zapluskwione najlepiej po prostu zutylizować. Nie wiem co w hotelu robią z tamtymi materacami, kołdrami, poduszkami, łóżkami, ale się domyślam. Dezynsekcję powinno robić się dwukrotnie, ponieważ jaja pluskiew ją przeżywają i trzeba odczekać do kolejnej. Czasami w pozbyciu problemu, prócz utylizacji rzeczy, pomaga dopiero remont.

Czy każdy pracujący w tym hotelu jest "zły"? Nie. Jest całe grono fajnych ludzi.
Czy w każdym pokoju jest grzyb? Nie, szczególnie nie ma ich po prawej, nowszej części hotelu patrząc w stronę morza. Ale występuje też poza pokojami.
Czy każdy pokój w tym hotelu ma pluskwy? Być może nie każdy. Dopóki nie nagracie pluskiew, nie udowodnicie im tego, to zmiana pokoju może być tylko ich dobrą wolą. Pluskwy mogą przechodzić między piętrami, ale ciężko je nagrać, szczególnie w ciągu dnia. A gdy widać je gołym okiem, to jest już źle. Jeśli będziecie mieli pogryzienia w tym hotelu, istnieje duża szansa, że pochodzą od pluskiew, jeśli ugryzień jest kilka obok siebie, to szansa jest bardzo duża.

Nie zostały udostępnione wszystkie materiały.

Pluskwy + zachowanie biura podróży = prawdopodobnie finał w sądzie przeciwko anex

Obsluga jest naprawde cudowna, jest tutaj bardzo sympatycznie, jedzonko jest wysmienite, animatorzy przecudowni, bardzo fajnie spedzilam tutaj czas bawiac sie na "show time", tanczac w klubie, grajac w siatkowke i jednoczesnie odpoczywajac

Napewno tutaj wroce ponownie, uwielbiam to miejce i ludzi

Jadąc do 3*hotelu nie spodziewałam się złotych klamek ale byłam mile zaskoczona. Hotel wymaga remontu ale ogólnie jest czysto , bardzo miła obsługa,pomocna, po zdjęciu opasek w dniu wylotu otrzymałam vouchery na lunch i napoje, czego nie miałam w 4* hotelach . Ogólnie polecam hotel tym, którzy potrafią cieszyć się słońcem i Egiptem i za niewielkie pieniądze chcą spędzić wakacje.

Polecam za niewielkie pieniądze

Już na przyjeździe hotel próbuje naciągać na dodatkową kasę oferując niby lepsze pokoje za dopłatą. Mielimy wykupiony Pool View Room a próbowano nam wcisnąć jakąś norę bez okien i wmawiali nam, że to do pokoju z widokiem na basen musimy dopłacić.
Jedzenie wyjątkowo słabe. To był mój 18 raz w Egipcie więc mam porównanie. Już od otwarcia restauracji od razu wszystkiego brakuje i trzeba czekać w kolejkach. Nawet o sztućce trzeba za każdym razem się prosić.
Brud i odpadający tynk to standard w każdym miejscu tego hotelu. O szklankach czy kubkach już nawet nie wspomnę. 
Pozostawiony bakszysz na łóżku to nie gwarancja dodatkowy atrakcji na łóżku w postaci łabędzi z ręczników ale, tego, że w ogóle ktoś cokolwiek posprząta. Nie zostawisz nic na łóżku to prawdopodobnie nie będziesz mieć nawet posłanych łóżek. Zachlapane lustro w łazience  było nie ruszone przez cały tydzień.
Animacji nie będę oceniał bo prawie ich właściwie nie było.


Odradzam

Mieszkałem w dwóch różnych pokojach w czasie pobytu . Jeden dobry z widokiem na plaże i basen . Drugi słaby bez widoku lub z widokiem na brudny zaułek i drugi hotel . Restauracja mogła by być ładniejsza ale jedzenie smaczne . Nie zawsze podają wodę do picia w pokojach , w jednym była w drugim nie . Jednym słowem wychodzi średnia trzy . Uważajcie jaki zamawiajcie pokój bo możecie źle trafić .

Jednak średnio 

Hotel położony w starej części Hurghady. Personel dbający o domową atmosferę. Pokoje  dla mniej wymagających aczkolwiek urokliwe i czyste znajdują się w lewej części patrząc od recepcji, pokoje o wysokim standardzie po prawej. My wybieramy te po lewej ( ważne, że jest czysta pościel, ręczniki i sprawna klimatyzacja - wszak ile czasu spędza się w pokoju ). Jedzenie bardzo smaczne i urozmaicone. Żadnych problemów w stylu "klątwa Faraona" świadczy o tym, że pożywienie przygotowywane jest w czystości, a inne kultury bakterii należy neutralizować wiadomo czym ;). Żadnego problemu z załatwieniem czegokolwiek, personel pomocny, reaguje błyskawicznie. Piękna zieleń otacza cały kompleks. Hotel dla osób chcących poznać prawdziwy Egipt, jeżeli oczekujesz warunków w europejskim standardzie proponuję wybrać hotel tej samej sieci położony tuż obok o nazwie Royal Star. Polecam wszystkim chcącym odpocząć w pięknym miejscu i super atmosferze.

Royal Star Empire Beach Resort

Główne udogodnienia hotelu

Lokalizacja

Dostępne pokoje

Lokalizacja

Jakie inne udogodnienia są oferowane?

Zasady

Regulamin zameldowania

Informacje dodatkowe

Płatność