Hôtel des Congrès

Ik heb genoten van mijn verblijf in Lyon, Villeurbanne om precies te zijn. Na initieel geen boekingsbevestiging per email ontvangen te hebben, was ik enigszins teleurgesteld. Ik was relatief vroeg in Lyon (omstreeks 07:30) en koos ter plekke voor een overnachting in Hôtel des Congrés. Het duurde even, maar de boekingsbevestiging kwam binnen. Gezien de website van de aanbieder aangaf dat inchecken vanaf 00:00 mogelijk was, ben ik rond 09:00 uur naar het hotel gegaan. Daar aangekomen, ontving ik van het personeel de volgende teleurstelling; inchecken was pas vanaf 15:00 uur mogelijk! Tegelijkertijd werd aangegeven, door de hotelmedewerker, dat ik mogelijk al om 13:00 uur kon inchecken. Ik werd verzocht in de lobby boven of beneden tijd te overbruggen. Inmiddels was het 09:30, dus zou het mogelijk tussen 3,5 en 5,5 uren duren voordat ik kon inchecken. Omstreeks 12:30 werd verzocht of ik wilde inchecken, gezien toen een kamer beschikbaar was. Dit heb ik gedaan en de rest is geschiedenis! Ik heb een fijne tijd doorgebracht in het hotel en zou er zo weer voor kiezen. In eerste plaats vanwege de prijs/kwaliteit/bereikbaarheid verhouding. Daarnaast is het hotel schoon en kon ik in mijn eentje beschikken over twee slaapbedden. Maar nog eerder zou mijn keuze op dit hotel zijn gevallen, vanwege het personeel; uiterst professioneel, vriendelijk en echt gastvrij! Mijn complimenten, want ondanks dat teleurstellingen bij het leven horen, werden deze goedgemaakt door klantvriendelijkheid,. Waardering hoort ook bij het leven, dus hierbij spreek ik waardering uit voor het personeel van Hôtel des Congrés! P.s., niet ongebruikelijk bij hotelmedewerkers, maar ik werd in het Engels te woord gestaan door elke hotelmedewerker, gezien ik geen Frans spreek. Ook niet geheel onaardig: ik werd constant door elke hotelmedewerker die ik tegenkwam in het hotel begroet. PPS. De ramen van de hotelkamer (408) grenzen aan een winkelcentrum. Deze zijn relatief slecht geïsoleerd en de kamer is vrij gehorig. Enfin, hoort bij een iets ouder hotel vrees ik. Geluid heb ik getrotseerd en desondanks goed geslapen. De hotelkamer was overigens erg schoon en voorzien van een föhn, voldoende wc papier, voldoende handdoeken, schone douche, goede ventilatie (zelf het venitlatierooster was schoon), zonwerende gordijnen (is niet altijd het geval in hotels), tv en een mooie old school radio! Chapeau!