Name: Santa Marina Beach
Address: 106 Andrea Papandreou Street, Malevizi, Malevizi, Malevizi, 71414, Görögország
Rating: 8

Légkondicionálás

Felvonó/Lift

Újságok

Általános

Mosoda

Poggyásztárolás

Szolgáltatások és létesítmények

Bár

Étterem

Étkezések

Konferenciacsarnok

Üzleti

Babysitter és gyermekgondozás

Gyerekek

Location

At the hotel

Santa Marina Beach

Malevizi

Heraklion Port

Port of Agios Nikolaos

Heraklion International Airport

Linoperamata Beach

Heaven Beach

Havana Beach

Edem Island Beach

Ammoudara Beach

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

park access

Családként , 2 kisgyerkőccel (3 és 5 évessel) foglaltunk 10 napot a Santa Marina Resort&Spa Hotelben. 
Tartózkodásunk 3. napján ért bennünket a (jég)hideg zuhany. Délután úgy döntöttünk , hogy lemegyünk a tengerpartra, ezért a tükörreflexes fényképezőgépemet, a hozzà tartozó objektívvel és a készpénzünket visszavittük a szobánkba, bezártuk az ajtót magunk mögött és indultunk. (Közben az akksit töltőre tettem) . 
Visszatérve a tengerpartról vissza akartam tenni a gèpbe az akksit , de annak már csak hűlt helyét találtam. A teljes szobát átkutattuk, de rá kellett döbbennünk, hogy valaki elvitte. Férjem azonnal a pénztárcáját nézte meg, de már a készpénz sem volt meg. 
Rohantunk a recepcióra, ahol közömbösen közölte a recepciós, hogy menjünk a rendőrségre ... 
Azonnal a főnököt kérettük, amire az a válasz érkezett , hogy 1,5 óra (!!!!!) múlva érkezik ! 
(Később kiderült , hogy mindvégig az irodájában volt , ami a recepció mögött van , tehát mindent hallott !) 
Végül 2 órával később kijött az iridájából, de pont annyira nem érdekelte , hogy mi történik , mint a személyzet többi tagját ! 
Nagy veszekedés , ordibálás után elértük , hogy elvigyék férjemet a rendőrségre , hogy megtegye a feljelentést . Mivel nem volt bent a rendőr , akinél feljelentést lehetett volna tenni , ezért este 9-re vissza kellett menni újra.... 
Éjfél körül ért vissza férjem jegyzőkönyv nélkül mert meg kellett várni a másnapi nyomozást . 
Másnap jöttek a nyomozók , ujjlenyomatokat kerestek. Ott volt a hotel főnöke is, aki végig beszélgetett /susmorgott a nyomozókkal és néha nekünk is feltett 1-1 kérdést , hogy mi is történt , mik tűntek el .... 
itt szeretném megjegyezni , hogy egyszer sem sikerült neki annyit sem kibökni, hogy sajnálja, vagy megkérdezni, hogy hogyan tudna segíteni esetleg. 
Később még teszek említést a szobák állapotáról, de mindenképpen ki kell emelnem, hogy az ajtók és a zárak állapota botrányos és sehol sincs egy kamera sem !!! 

Az eset után , amikor jöttek a nyomozók, mi is ott voltunk és megállapítottuk , hogy bizony vannak olyan szobák (nem is egy) ahova mi, zárakhoz kicsit sem értő emberek, nagyon könnyedén be tudunk jutni . 
BIZTONSÁG NULLA!!! 

Folytatva a történetet , az eset után azonnal hívtuk a nagy nevű TUI-t, akik az utunkat szervezték és részükről is hasonlóan kevés érdeklődést tapasztaltunk , mint a hotel részéről !! 
Mivel a szálloda vendégei közül , többen mellénk álltak és egy elég nagy botrány lett az ügyből (értsd mindenki már erről beszélt , mindenki vitte magàval az értékeit , táskával közlekedtek az utasok a hotelben) , ezért a TUI  es a szálloda közös erővel kitalálta, hogy felajánlanak egy másik szobát a testvér szállodában. Átköltöztünk az Apollónia Resort&Spa hotelbe, ahol valóban egy szebb szobát kaptunk , de ez nem enyhíti a kárt ami bennünket ért és az a fajta hozzáállás amit a szálloda és a TUI mutatott felénk! 
Nagyon -nagyon átverve érezzük magunkat és végtelenül magunkra voltunk hagytam a ebben a helyzetben ! 

A szállodáról röviden: 
Münchenből indultunk . Az utazással minden rendben volt és a transzfer is zökkenőmentesen zajlott . Aztán megérkeztünk és jött a fekete leves sorozat.
A szobák botrányosan lelakott állapotúak, a fürdőszoba is ütött , kopott , régi, rozsdás stb. Véletlenül sem 4*, esetleg egy nagyon -nagyon jóindulatú 2*. 
Ezek után jött az ebéd. (All inclusive -ot foglaltunk) minimális étel választék , éppenhogy ehető , de nem mondható , hogy finom ételek . 
Mind a ketten lefagytunk az étterembe érve . Úgy éreztem magam, mintha menzára léptem volna be. 
A kert rész egyébként egész szép , a tengerparton kevés a napozóágy, az emberek lefoglalják a törölközőikkel és egész nap oda se mennek . Mikor a recepción megkérdeztük , hogy ez hogyan működik , az volt a válasz , hogy várjuk ki, amíg lesz szabad hely .... 
Minden animációs program franciául van, ami alapvetően bennünket nem zavart, ez lett volna a legkevesebb. 

Összegezve : SOHA TÖBBET !!!! 
Óriási köszönet a szálloda vendégeinek, akik végig kiálltak mellettünk!!!

Santa Marina Beach

Népszerű szolgáltatások

Elhelyezkedés

Elérhető szobák

Elhelyezkedés

A szálloda leírása

Milyen egyéb szolgáltatások érhetők el?

Általános

Szolgáltatások és létesítmények

Étkezések

Üzleti

Gyerekek

Szálláshely körülményei

Szálláshely körülményei

További tudnivalók

Fizetés

Fizetés

Vállalati ügyfeleknek