Name: Dolphin Bay Holiday Resort
Address: M. Merkouri 1, Skafidaras 714 14, Malevizi, Malevizi, Malevizi, 71500, Görögország
Rating: 8

Felvonó/Lift

Általános

Kerekesszékkel hozzáférhető

Hozzáférhetőség

Bár

Étterem

Étkezések

Kültéri medence

Medence és tengerpart

Konferenciacsarnok

Üzleti

Gyerekjátszótér

Gyerekmedence

Gyerekek

Location

At the resort

Dolphin Bay Holiday Resort

Malevizi

Heraklion Port

Port of Agios Nikolaos

Heraklion International Airport

Linoperamata Beach

Heaven Beach

Havana Beach

Edem Island Beach

Ammoudara Beach

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

park access

Csak ajánlani tudom mindenkinek ezt a csodás helyet.Maximálisan udvarias és kedves személyzet,szép tiszta környezet,változatos,bőséges és ízletes ételek.Minden étkezési időben legalább kétféle frissen sült készítése.A nap minden órájában több helyen étkezési lehetőség,homokos tengerpart,hihetetlen de ingyenes nap ágy és ernyő használat.Szerintem első osztályú ellátás nem lehet még rossz indulattal sem hibát találni.Élmény itt eltölteni a választott időpontot.Heraklionban a királyi palotát és a múzeumot nem szabad kihagyni bár nem olcsó.

Egy csodálatos hét,csodálatos környezetben és ellátásban.

Udvarias, kedves kiszolgálás. A felmerült problémákat viszonylag gyorsan megoldották. Tisztaság, szép környezet és mindig mosolyognak! Nagyon tetszettek a különféle helyi, szállodai esték. Az ételek változatosak, és ízletesek voltak. Mindig volt hely a medence körül. Kedvesek és szórakoztatóak az animátorok!

Kellemes pihenés

Jól indult a nyaralás, szülinapi tortával vártak minket. Megérkezésünkkor a londiner felvitte a bőröndöket a szobába, amit mi borravalóval honoráltunk, rossz döntés volt. A következő nap már elfordította a fejét, amikor meglátott minket. 
A strand törölköző nem ingyenes, 5 EUR kauciót kell fizetni érte. Jól telhetett volna a nyaralás, ha nem lopják el a partról a törölközőnket. Mivel nincs biztonsági őr a parton és a part nyitott, így bárki besétálhat, a vendégek értékei nincsenek biztonságban. Jeleztük a lopást a recepción, válasz bocsi, vegyetek újat. Majd úgy gondoltuk, hogy jelezzük a managernek hiszen így korrekt. Felesleges volt. 15 percig váratott minket, majd miután meguntuk a várakozást felmentünk a szobába, ahol azonnal csörgött a telefon. A manager arra sem volt képes, hogy leültessen minket, helyette a becsekkolós pultnál álltunk. A manager nem hagyta, hogy elmondjam a problémámat, nem engedte, hogy befejezzem a mondataimat, annyi tisztelet és udvariasság sem volt benne, hogy szóhoz jutva jelezzem neki mi a gondunk. Próbált elnyomni agresszív modorával, stílusával, úgy tűnt szót sem akar adni. Azt akarta bizonygatni, hogy mi vagyunk a felelősek a törülköző eltűnése miatt. Az már eszébe sem jutott, hogy ez a lopás a vendégek biztonságát mennyire veszélyezteti. Nem hallgatott meg továbbra sem, beleszólt a mondataimba. 
Arra nem volt képes, hogy elnézést kérjen és azt mondja, hogy tessék itt van egy törölköző, érezzétek jól magatokat, hiszen tudom hogy a vendégnek mindig igaza van. Sőt miután képtelenség volt vele normálisan kommunikálni eljöttünk, ő viszont még utánunk kiabált, teljesen megalázott minket. Ez az egész történet rányomta a bélyegét a nyaralásunkra. 
Hazautazáskor  a reptéren az idegenvezető felhívott, hogy a hotel állítása szerint otthagytam a hotelben az arany nyakláncomat és elküldik taxival. Nem vittem arany nyakláncot és mindent elpakoltam, ezt jeleztem is neki. Vajon kinek a nyakláncát találták meg, vagy egyáltalán miről állították, hogy az enyém? Vajon mi volt a céljuk ezzel a manőverrel? Mit akartak a reptérre küldeni taxival?Rejtély.
NEM JAVASLOM SENKINEK SEM, HOGY EZT A HOTELT VÁLASSZA.  Nem a vendég a fontos, hanem a pénz, az nem érdekli a vezetőséget, hogy a vendég megelégedve távozzon, nem fontos, megy a sok francia, a többi nem számít. A vendégek és értékeik biztonsága sem fontos a hotel vezetőségének. 
Az animátorok főleg franciák, akik csak a franciákkal csacsogtak, a parton is csak nekik osztottak dinnyét, a többi vendéget figyelembe sem vették. 
A reggeli, ebéd, vacsora eléggé unalmas volt, változatosság  kevésbé volt tapasztalható.
Egész héten nem kaptunk tiszta ágyneműt, a takarítás sem volt megfelelő, itt-ott ímmel-ámmal volt takarítva, 'görögösen'.
A pincérek viszont nagyon kedvesek voltak mind az étteremben, mind a lobby bárban. 
Javaslat: Biztonsági őr a partra, szervezettebb animációs programok, az animátorok legyenek kedvesebbek, kommunikatívabbak a vendégekkel, hatékonyabb tájékoztatás a programokról, a hotel vezetőség sokkal alázatosabban viselkedjen a vendégekkel, legyen a mottó a vendégnek mindig igaza van. A kaja lehetne változatosabb, nagyon kiszámítható volt. 
SOHA NEM MENNÉK VISSZA A HOTELBE ÉS SENKINEK SEM AJÁNLANÁM SOHA EZT A HOTELT. 
Mivel nem kevés pénzbe kerül egy nyaralás, így a vendég nem idegeskedni szeretne nyaralása során, hanem pihenni és élvezni azt az egy hetet. Ez sajnos nekünk nem adatott meg a hotel vezetőségének pökhendisége miatt. 
Annak ellenére, hogy rengeteg pozitív vélemény van a honlapon, mi nem távoztunk jó szájízzel a hotelből.

Dolphin Bay Holiday Resort

Népszerű szolgáltatások

Elhelyezkedés

Elérhető szobák

Elhelyezkedés

A szálloda leírása

Milyen egyéb szolgáltatások érhetők el?