Name: Captain Olivers Resort & Marina
Address: Oyster Pond, Oyster Pond, MF, 97150, Oyster Pond, Oyster Pond, Oyster Pond, 97150, Saint-Martin
Rating: 7

Blanchisserie

Équipements et commodités

Repas

Wi-Fi

Internet

Salle de conférence

Affaires

Emplacement

Au complexe touristique

Captain Olivers Resort & Marina

Oyster Pond

Dawn Beach

Princess Juliana International Airport

Clayton J. Lloyd International Airport

J. Yrausquin Airport

St. Barthelemy Airport

Esperance Airport

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sauna

duplex

safe

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wi-fi

kitchen

nous avons passe passe un super séjour dans cet hôtel avec un accueil chaleureux et toujours disponible pour les clients..les chambres sont parfaites, bien agencées avec les femmes de ménage qui passent tous les jours pour entretenir la proprete de la chambre..Le restaurant est d'une tres bonne qualite ou nous mangeons tres bien avec vue sur la marina..endroit tres agreable. nous comptons bien y revenir l'annee prochaine.

Sejour Super Agreable dans ce charmant Hotel

C'est vraiment un super vacance 
L'hôtel mérite 5 étoiles 
Un petit kitchenette 
Une très grande chambre 
Une petite piscine avec un port dans l'hôtel où on peut prendre le bateau pour visiter une autre île comme saint Barthélémy et autre .
Le matin on voit tout les gens qui viens prendre le bot pour aller visiter les îles. 
Une équipe d'accueil très mignons .
Une agence de location des voitures dans l'hôtel. 
C'était une superbe vacances dans un lieu où on peut dire la paradis tout simplement. 

Vacance 

L'hôtel est idéalement placé dans la marina d'Oyster Pond

Le restaurant est excellent

Les chambre sont très spacieuses

Seul le petit déjeuner qui peut être pris dans les chambres laisse à désirer car avec un mauvais rapport qualité prix

Très bon hôtel très bien situé

Hôtel bien placé. Personnel très sympathique et à l'écoute, Chambre propre et spacieuse avec vue sur la Marina. Piscine agréable. A proximité de nombreux restaurants et du bateau qui traverse vers St Barthelemy. Juste un petit problème d'eau chaude, mais avec la chaleur, rien d'insurmontable... Je le recommande vivement.

Hôtel accueillant

J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel début avril et c'est de loin la pire expérience que j'ai jamais eue !

L'hôtel est loin de tout, très excentré et il n'y a quasiment rien à côté pour se restaurer. De même, pas de pharmacie en cas de pépin, pas de commerce, RIEN!. 

Ne songez pas à y séjourner si vous ne louez pas de véhicule.

Les installations sont assez vieillottes (odeurs d'égouts remontant dans la salle de bain), serviettes changées une fois sur deux...

Quant au personnel (directeur de l'établissement en tête) c'est le point le plus négatif car il est incompétent, hautain et extrêmement désagréable !

Les réceptionnistes sont incapables de donner la moindre information aux clients, la réponse "I don't know" étant la norme.Personne ne cherche à vous trouver une solution, bien au contraire. A titre d'exemple nous avions demandé à réserver un taxi un soir vers 21h en précisant que nous revendrions après le dîner, la réception ne nous a à aucun moment informés du fait qu'après minuit le tarif serait majoré de 50% alors qu'il s'agissait de notre premier séjour à Saint Martin ! Autre exemple : le restaurant de l'hôtel a été privatisé un soir sans que nous en soyons avertis et sans qu'aucune solution alternative ne nous soit proposée pour dîner, sachant qu'aucun restaurant n'était ouvert à proximité et que nous ne disposions pas de véhicule pour nous déplacer !

Pour couronner le tout on m'a dérobé mes lunettes de soleil durant mon séjour au sein même de l'hôtel à la réception, ce dont j'ai fait part immédiatement au personnel. J'ai du insister pour tenter de savoir ce qu'il avait pu se passer, pensant pouvoir obtenir une réponse, l'hôtel étant équipé de caméras. Après plusieurs jours où l'on m'a baladé entre les divers membres du personnel le directeur s'est permis de me dire que ma demande n'était pas appréciée ! Et ce, sur un ton agressif et méprisant ! Je ne faisais pourtant que demander ce qui avait bien pu se passer car j'avais laissé mes affaires à peine 5 minutes à la réception dans cet hôtel très peu fréquenté à cette période de l'année !

Enfin, pour nous rendre à l’aéroport le dernier jour, nous avons demandé à appeler un taxi. La réceptionniste n'a rien trouvé de mieux que de nous envoyer une voiture minuscule alors que nous avions de très grosses valises ce dont elle avait connaissance puisque nous les lui avions laissées ! Sans l'insistance du chauffeur qui a eu toutes les peines du monde à faire rentrer nos bagages dans son véhicule nous aurions sans doute raté notre vol !

Un conseil donc : ÉVITEZ A TOUT PRIX CET HOTEL !

Captain Olivers Resort & Marina

Principaux aménagements de l'hôtel

Lieu

Chambres disponibles

Lieu

Description hôtel

Quels sont les autres équipements disponibles ?

Équipements et commodités

Repas

Internet

Affaires

Conditions

Conditions d'arrivée

Paiement