Name: Citrus Cafe Inn
Address: 34/B Sangaraja Road Kandy,Sangaraja Road, Kandy, Kandy, Kandy, 20000, Sri Lanka
Rating: 4

Air conditionné

Réception 24h/24

Bureau de change

Hébergement non fumeur

Mobilier d'extérieur

Pas d'ascenseurs

Général

Chambres non fumeur

Chambre familiale

TV par câble

Ecran plat

Douche/baignoire

Douche

chambres

Blanchisserie

Équipements et commodités

Restaurant

Repas

Wi-Fi gratuit

Internet

Location de véhicules

Transfert

Assistance excursions

Services touristiques

Réservation de parking requise hors site

Parking

Serviettes de plage/piscine

Piscine ou plage

Enfants et familles bienvenues

Enfants

Animaux de compagnie non admis

Animaux de compagnie

Emplacement

À l’hôtel

Équipements des chambres

Citrus Cafe Inn

Kandy

Castlereigh Reservoir Waterdrome

Polgolla Reservoir Airport

child-bed

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lounge

treatment

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garden-view

golf-view

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annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Premier point : les photos de Booking.com ne correspondent pas du tout à la réalité de l'établissement tel qu'il est aujourd'hui. Les photos montrent un établissement Super propre et relativement récent. En arrivant, les chambres ont de la moisissure sur tous les murs et certaines vitres des fenêtres sont cassées si Bien Que les moustiques ou autres insectes peuvent rentrer facilement ! Nous avons du dire que nous n'allions pas rester pour qu'elle nous montre une chambre plus correcte ... mais toujours moisie. Nous avons quand même décide de rester deux nuits car pas hyper simple de trouver quelque chose de pas trop trop cher à kandy ! Deuxième point: la lessive ! Ils nous ont dit avoir un prestataire ! On leur confie notre linge. Il a fallu leur dire 3 fois de s'en occuper car nous partions le lendemain. Ils ont fini par le faire mais au moment de le recuperer ils voulaient nous faire payer 9kg de fringues ce qui n'était pas du tout le cas. Nous avons du lui dire que cetait n'importe quoi, que tout au plus il y avait 3 kg pour quil finisse par appeler son prestataire et quil reconnaisse le problème... pas tres honnête tout ça ! Troisième point: le petit dej qui était inclus étant franchement pas terrible. The imbuvable. Pas de fruit. Juste des toasts et de œufs. Le deuxieme petit dej on est arrivé avec les fruits et du pain et ils ont dû se rendre compte que ce n'était pas assez pour nous en donner un peu plus ... en gros l'hôtel est assez moisi, le personnel Meme si gentil nest pas tres honnête! Et cest cher pour ce que cest! Donc nous ne remercions pas du tout le routard sur ce coup là ! 

Passez votre chemin !

Hôtel proche du lac de kandy, mais très proche de la route. Restaurant très bruyant. Quand vous prenez une douche, la salle de bain / toilette est toute mouillée. 
Chambre pas terrible 
Par contre procession super sympa 

Visite de kandy pour la procedsoon

Alors voilà : nous sommes une famille composée d'un couple et 3 enfants. Nous avons réservé 2 chambres pour 2 nuits au Citrus. Si l'emplacement est bon, l'hôtel est sale, humide, bruyant... ABSOLUMENT RIEN À VOIR AVEC LE DESCRIPTIF Booking. Après une nuit effroyable, nous décidons de renoncer. "Aucun problème nous informe le gérant : vous payez la 1ère nuit et j'informe Booking afin qu'ils ne vous prélèvent pas la globalité de votre réservation". Parfait. Sauf que, la semaine dernière, nous sommes prélevés de l'intégralité de notre réservation (170 $ !), en plus de la nuit payée sur place (90 $ !). J'appelle donc Booking, qui se renseigne auprès de l'hôtel, qui prétend que nous ne sommes jamais venus ! heureusement, mon relevé bancaire indique notre passage et notre paiement. Bref, un hôtel pourri, et un gérant malhonnête. A noter : notre seule et unique mauvaise expérience en 3 semaines au Sri Lanka cet été. NB : merci Booking pour leur réactivité. PASSEZ VOTRE ROUTE !

Moisi (à tous points de vue)... mais plus grave : malhonnêtes !

Malheureusement les photos sur booking ne reflète nullement la réalité loin de là. Et dire qu'on a payé une chambre de luxe ! Je n'imagine même pas les chambres standard. De plus, l'emplacement sur booking est erroné ce n'est pas à 5 min du centre ville de Kandy mais ça va.

Citrus Cafe Inn

Principaux aménagements de l'hôtel

Lieu

Chambres disponibles

Lieu

Description hôtel

Quels sont les autres équipements disponibles ?

Conditions

Conditions d'arrivée

Paiement