Name: Zimbali Resort - Acacia
Address: Corkwood Drive Zimali, Zimbali, Zimbali, Zimbali, 4399, Afrique du Sud
Rating: 7

Zones fumeur

Jardin

Général

Barbecue(s)

Billard

Barbecue

Détente et loisirs

Parking gratuit à proximité

Parking

Animaux de compagnie non admis

Animaux de compagnie

Emplacement

Au complexe touristique

Zimbali Resort - Acacia

Zimbali

King Shaka International Airport

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1-bedroom

2-bedrooms

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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pets-allowed

wi-fi

park access

Un dépaysement total dans un très grand confort avec surtout un parcours de golf très plaisant, sans bousculade. Le charme de l'Afrique au diner (même si ce n'est pas notre cuisine française). Excellents souvenirs.

Un enchantement

Si vous voulez, une fois, connaître et vous plonger dans un "village protégé" typiquement Sud-Africain, c'est l'endroit idéal !!!
Sinon, rien de particulier ....
Extrêmement correct en regard du prix et du lieu !

Expérience en "village protégé" !!!

Le fairmont Zimbali Lodge possède à la fois des points très positifs et des éléments très négatifs.
Si je commence par le positif:
La situation de l'hotel: L'hotel est situé dans un magnifique jardin où la nature est omniprésente. La vue depuis la chambre donne sur la canopée et on aperçoit la mer au loin. Tout est très soigné et bien entretenu.

La chambre: grande, spacieuse, luxueuse, rien à dire là dessus.La salle de bain est également magnifique.

La piscine: exceptionnellement belle, très peu de monde, on se sent vraiment relax. Cadre de rêve.

Le personnel de la réception: arrangeant et professionnel, très poli, on a pu bénéficier d'un check-out tardif gratuitement car notre vol décollait tard de Durban.

Le restaurant indiens du Resort: très bonne cuisine, beaucoup de gout, cependant les prix sont relativement élevés pour le pays.

Les points négatifs
A notre arrivée, l'hotel nous annonce qu'il y a un marriage et que nous ne pourrons pas utiliser les infrastructures de celui-ci (notamment la piscine et le restaurant). On nous propose en échange d'utiliser les infrastructures du resort (situé à quelques minutes de route). C'est un peu la déception car après une longue journée sur la route, on s'attendait à pouvoir profiter librement de notre fin d'après midi à la piscine de notre hotel et finalement, on est contraint à encore devoir se déplacer et courir ailleurs. Ce n'est pas normal que l'hotel privatise certaines parties de l'établissement car les clients normaux eux aussi paient leur séjour. C'est mon deuxième séjour au Fairmont Zimbali lodge et c'est la deuxième fois que je subis un tel désagrément...

autre point négatif, la navette qui relie le lodge et le resort ne fonctionne pas bien. On la commande et parfois il a fallu attendre presque 30 minutes avant qu'elle n'arrive. A nouveau l'hotel a privilégié les invités du mariage à sa clientèle standard et cela c'est vraiment dommage. Devoir attendre 30 minutes pour aller manger et arriver en retard au restaurant que l'on avait réservé c'est pas top

Troisième élément négatif, nous voulions réserver le restaurant buffet et pourant, la reception nous indique qu'il est complet. Déjà que l'on ne peut pas manger à notre hotel à cause d'un mariage, on nous impose en plus le choix du restaurant dans le deuxième hotel. Heureusement la qualité du souper au restaurant indien était excellente.

Quatrième élément négatif: le petit déjeuné. Là aussi, le buffet manque cruellement de choix et de qualité. Nous sommes allés à l'ouverture et celui-ci n'était pas entièrement prêt. De plus le choix était très restreint, pas du tout digne d'un hotel d'un tel standing à prix élevé.

Dans l'ensemble, un hotel qui nous laisse un avis mitigé. Il n'est pas mauvais mais il y a un certain manque de professionnalisme qui fait que la note chute. De plus, Fairmont en agissant ainsi ne se fait pas une belle publicité car l'hotel est largement en dessous du standard de la chaine dans le reste du monde et cela c'est dommage pour eux.

un hotel avec du très positif et du très négatif

L'hôtel est d'une architecture massive et imposante mais vieillissante.
Les chambres sont immenses mais avec un vieux mobilier.
La literie est très bonne cependant.
Le restaurant buffet est bruyant et la qualité moyenne.
La mer est loin de l'hôtel... 
EN revanche il est situé à 15mn de l'aéroport.

Immense et vieillissant

Quelques loupés à l'arrivée .. problème chauffage et WIFI .. sinon personnels très pro et ayant le sens du service client.
La piscine et la vue est incroyable .. vue sur mer et foret.
Je préféré de loin le Zimbali Ressort.

Zimbali Resort - Acacia

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Description hôtel

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Conditions d'hébergement

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