Name: Jacaranda Guesthouse
Address: 65 Avenida Armando Tivane, Maputo, Maputo, Maputo, 99999, Mozambique
Rating: 6

Zones fumeur

Comptoir de réception

Général

Blanchisserie

Nettoyage à sec

Équipements et commodités

Petit-déjeuner

Restaurant

Repas

Wi-Fi gratuit

Internet

Personnel polyglotte

Langues parlées

Parking gratuit

Parking

Animaux de compagnie non admis

Animaux de compagnie

Emplacement

À la maison d’hôtes

Jacaranda Guesthouse

Maputo

Maputo International Airport

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10-beds

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lounge

treatment

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annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

L’établissement a été correct, propre et organisé.Le petit-déjeuner correct, avec une bonne omelette et café plutôt correct.Au plein centre, mais la vue de chambres pas génial.Bon rapport qualité/prix.

Hôtel où passer une ou deux nuits, mais pas vendredi, samedi, dimanche: discothèque juste à côté...Petit-déjeuner quelconque et toujours le même.Douche sans porte ni rideau, d'où salle de bains inondée à chaque douche (aucun siphon d'évacuation de l'eau).Chambre 206 sombre (ok pour dormir, mais pas pour y séjourner).Matelas très bons.Emplacement pratique dans un quartier sûr.Prix expedia juste acceptables; prix à l'accueil tout à fait exagérés.Une anecdote déplaisante: Un serveur du restaurant a cherché à mémoriser mon code de carte de crédit (je sentais son regard dans mon dos et ma femme a confirmé que son regard était rivé sur l'appareil), puis a délibérément laissé ma carte dans celui-ci: l'ayant remarqué à temps, j'ai pu le rappeler ; il m'a rendu ma carte et s'est à peine excusé.

Chambre avec vis à vis, donnant sur un bar  (impossible de dormir à cause de la musique forte), la salle de bain est inondée d'eau après la 1ere douche à cause de l'absence de murs ou de rideaux isolants.
Le petit déjeuner très limité, café inbuvable.


A éviter !

Effectivement, il ne manque pas grand chose...

L'établissement est relativement propre, plutôt neuf et situé dans un quartier "safe", proche de la résidence du président si cela signifie quelque chose.. La gérante, quand elle là, est très serviable. 

Pour le reste, il manque juste:
-qu'on cesse de demander aux clients de payer leur chambre D'AVANCE sans l'avoir vue
-qu'on isole un peu mieux les murs et qu'on trouve un moyen pour que les portes ne claquent pas bruyamment à toute heure
-qu'on fasse pas attendre 24h un client qui demande que l'on débloque le "safe" de sa chambre 
-qu'on arrête de servir du pseudo fanta au petit déj au lieu d'un bon jus de fruits (ils poussent ces fruits au Mozambique et ils sont délicieux!)
-qu'on ne réponde pas "le bar est fermé, il rouvre à 18h" à un client qui désire une bouteille d'eau lorsque le thermomètre affiche 35°C

Cela reste un repli acceptable lorsque tous les hôtels de Maputo sont pleins. Et cela arrive assez souvent!

Sans âme, sans charme

L'hotel est pas mal placé dans Maputo et les lieux sont propres même si on a un peu l'impression que l'hotel n'a pas été fini (ont-ils oublié la peinture après l'enduit?), mais l'hotel est bruyant (murs fins et couloirs qui résonnent énormément).
Pour notre part, nous avons eu une assez mauvaise expérience. Nous avions fait réservé par une connaissance travaillant au Mozambique et parlant portugais pour 2 nuits pour 2 adultes et 3 enfants (11, 9 et 4). Tout était censé être booké, pas de problèmes, pas besoin d'arrhes, oui, oui on les attend (sic la fille de la proprio, la seule à parler anglais...).
Arrivée à l'hotel à 21h00, de nuit, après 6 heures de bus et là... pas de réservations et un hotel annocé plein.... et seul un réceptionniste pour essayer de nous dépatouiller la situation face à une patronne (ne parlant que portugais) qui n'en avait notoiremment rien à faire.... Je la fait courte, cela s'est finalement fini avec 2 chambres à 2 étages différents et faute de pouvoir changer d'hotel nous nous sommes partagés pour ne pas laisser les enfants seuls...
Pas un mot d'excuses ni même une explication bien entendu (ni de la mère, ni de la fille), et même une tentative pour faire payer un supplément pour un lit d'appoint alors que nous avions payé pour 5 (avant même de voir les chambres...) Il faut dire, quelle idée de penser faire dormir nos enfants dans des lits séparés en descendant à l'hotel !?!
Reconnaissons tout de même la gentillesse du jeune réceptionniste et des gardiens...
Petit déjeuner correct sans plus.

Jacaranda Guesthouse

Popular amenities

Lieu

Chambres disponibles

Lieu

Description de la chambre d'hôtes

Quels sont les autres équipements disponibles ?

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Conditions d'hébergement

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Paiement

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