Name: Sarana Hôtel & Spa
Address: 63 Chem. du Butor, Saint-Benoit, Saint-Benoit, Saint-Benoit, 97433, France
Rating: 0

Réception 24h/24

Général

Petit-déjeuner

Restaurant

Repas

Wi-Fi gratuit

Internet

Randonnée

Détente et loisirs

Parking

Salle de conférence

Affaires

Beauté et bien-être

Animaux de compagnie admis

Animaux de compagnie

Emplacement

Au complexe touristique

Sarana Hôtel & Spa

Saint-Benoit

Roland Garros Airport

Saint-Pierre Pierrefonds Airport

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annex

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1-bedroom

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smoking

sauna

duplex

safe

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pets-allowed

wi-fi

park access

Superbe hôtel récent (18mois). Intimiste et confortable. Intégrer à un panorama magnifique

Vue à couper le souffle

Double séjour au Sarana, d'abord en chambre deluxe puis en suite junior : dans les deux cas, ravis du séjour. Le cadre est absolument exceptionnel au cœur du cirque de Salazie, dans un calme total. Le service est agréable de la réception au départ : nous avons randonné à Mafate entre nos deux chambres, aucun souci pour garder nos bagages. Petit-déjeuner buffet de qualité, restaurant de l'hôtel également de bon niveau, chambres spacieuses, confortables et calmes. Excellente adresse pour visiter Salazie.

Très bien

Séjour exceptionnel tout est parfait, des chambres  au restaurant en passant par la piscine extérieure avec vue sur les montagnes. Un moment hors du temps.

Fabuleux séjour

Hôtel 4* au calme et parfaitement intégré dans la nature luxuriante environnante. La piscine est chauffée, le cadre du restaurant est agréable et les mets de qualité. Les cocktails sont savoureux, particulièrement le signature Fleur Jaune.

Hôtel très confortable, dans un environnement calme, chambre très bien équipée et très propre. Le seul bémol est la qualité du service. Prenons l'exemple du petit déjeuner où pour un hôtel complet, il n'y a que 2 personnes pour prendre les commandes, réapprovisionner le buffet, servir, desservir, bref un manque d'équipe. Pour un environnement pluvieux, Prévoir un parapluie dans les chambres à disposition. Petit détail mais nous sommes arrivés sous la pluie, a aucun moment un parapluie a été proposé et nous avons marché jusqu'à notre chambre sous la pluie. Des petits détail importants pour un 4 etoiles. Nous restons sur une note positive de ce très bel hôtel mais attention à la qualité de service qui doit se montrer à la hauteur d'un 4 étoiles.

J ai apprécié le calme et la vue du bâtiment central et de la piscine. Le bar n est pas terminé , il manque quelques finitions .

Très déçu de la chambre , non conforme au descriptif, pas de baignoire salle de bain immense et vide , et vue sur  un mur alors que l hôtel est entouré de montagnes. Nous sommes arrivé à 17h et l hôtel nous a donné la dernière chambre PMR. Visiblement pour cet hôtel les personnes à mobilité réduite et leurs accompagnants n ont pas droit à la même qualité que les autres c est assez inquiétant…. Bien sûr cette information nous a a été donné après le règlement lors de l entrée dans la chambre. Une belle fausse note. Malgré nos remarques nous avons eu un « désolé mais c est la dernière chambre » avec un grand sourire. Terrasse de la chambre sans toit… un peu étrange vu qu on est à salazie… impossible de profiter de cette terrasse avec des transats constamment trempés.Piscine chauffée et très agréable,Restaurant excellent mention spéciale pour la côte de bœuf à partager. Petit déjeuner très bon aussi avec une très belle vue sur les montagnes.Service avec de la bonne volonté mais à améliorer.L hôtel est agréable dans son ensemble mais on sent que les finitions ont été oubliées à certains endroits. Pas de spa ni de bar. Lors du départ , nous insistons sur notre déception sur la chambre, mais le personnel ne semble pas être réceptif….  Pour finir un bel endroit mais qui manque de maturité sur plusieurs points. Pas encore au niveau d un 4 étoiles.

Bien mais peu largement mieux faire !

Bel emplacement hôtel récent, mais pas d eau le premier jour et juste un filet le second jour ......indigne d un 4*.

Sarana Hôtel & Spa

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