Name: Mona Lisa Cassiopée
Address: Station 1850, Risoul, Risoul, Risoul, 05600, France
Rating: 4

Commerces sur place

Ascenseur

Hébergement non fumeur

Comptoir de réception

Général

Animaux de compagnie admis

Animaux de compagnie

Emplacement

À l’hôtel

Mona Lisa Cassiopée

Risoul

Cezier Ski Lift

Clos du Vallon Ski Lift

Melezets Ski Lift

Pre du Bois Ski Lift

Platte de la Nonne Ski Lift

L'Homme de Pierre Ski Lift

Oree du Bois Ski Lift

Melezet 1 Ski Lift

Melezets

Alpet Ski Lift

Barcelonnette – Saint-Pons Airfield

150€ de pénalité pour un retard de 10 minutes sur l'état des lieux de sortie. Des voleurs tout simplement, aucune volonté de négocier les employés sont incompétents et aggressifs.
Appartement tout petit, aucun équipement, lorsqu'on demande du papier toilettes la réponse est "vous croyez que vous êtes dans un 3 étoiles ? C'est cassiopée ici!" de manière très arrogante. Les toilettes étaient cassées, aucune réparation ni dédomagement. 
à 160€ le weekend c'est la plus grosse arnaque que j'ai vécu. 
A éviter, résidence horrible.

Des voleurs

Nous sommes partis en week-end avec des amis. L'appartement était dans un sale état : poignées de portes cassées, sol hyper sale, lit avec des traces jaunes suspectes, toilettes avec cuvette en morceau... Déjà que l’appartement n'était pas terrible, il en va de même pour le personnel. Les personnes sont très hautaines, ne dise ni bonjour ni au revoir, et ne sont aucunement joignable quand on a besoin d'eux. 
Enfin, le pire pour conclure, l'état des lieux de sortie est censé être à 10H30, le personnel est arrivé en retard et a eu le culot de nous facturer 150€ de pénalité car nous avions laissé des valises à l’intérieur de l'appartement en attendant son arrivée, puis à rajouter 60€ de frais de ménage car l'appartement était "sale" alors qu'on l'avait rendu plus propre qu'on ne 'avait trouver.
Bref, je déconseille cette résidence à toute personne voulant passer un séjour agréable au ski.

Inadmissible

INSALUBRE, norme de sécurité à revoir, réfrigérateur brûlé sur le dessus, prises du four fondue (est-ce toujours au NORMES ?).
le nettoyage n'est clairement pas effectuer.  
Bonne localisation, prêt des piste (2 min à pied)
Paysage agréable.

inacceptable

Nous sommes partis entre amis avec un budget étudiant. Le prix nous semblait déjà élevé mais nous nous disions que c’etait normal pour un appartement au ski.
En arrivant, nous sommes tombés sur un appartement dont voici le florilège des horreurs : trace de vomi et d’urine sur le sol comme sur les murs, des toilettes dont la cuvette était cassée, de la vaisselle entièrement sale, un écosystème non identifié dans la douche (trace de terre ou d’excrements ?), des restes de saucisses Knacki à moitié mangés dans une chambre, une literie avec des traces de moisissures et de crasse, le tout bercé par une remontée d’odeur récurrente en provenance des égouts.
Il faut ajouter à cela que le personnel est inconscient de l’état de leur taudis (a voir les réponses que donne la direction sur ce site)
Il semble aussi se payer notre tête : après maintes et maintes plaintes on nous a enfin envoyé une femme de ménage qui au début nous paraissait gentille et professionnelle. Elle est venue faire l’état des lieux, nous a dit qu’elle passerai faire le ménage quand nous serions entrain de skier pour ne pas nous déranger. Elle n’est jamais passée.
Nous avons donc passé une après midi à faire le ménage nous même et avons rendu un appartement environ mille fois plus propre que le taudis initial. 
Le rapport qualité/prix est donc bien sûr extrêmement mauvais. Le seul point qui sauve peut être ce taudis horrible est l’emplacement : à 2 minutes des pistes.
C’est quand même incroyable que se soit nous, les jeunes, qui donnons l’exemple à des adultes qui devraient être conscient de l’état d’insalubrité de leur taudis.

Appartement horrible

Appartement beaucoup trop petit pour 7 personnes, sale, il y avait du vomi sur un des deux radiateur ( le seul qui fonctionnait sur les deux d’ailleurs.. ), moisissure dans la salle de bain, très mal isolé, les odeurs des égouts qui remontaient, bref.. à fuir 

A éviter 

Pire appartement. Pour 6, espace réduit, des équipements dégradés, des remontées d'odeurs infâmes ,des ustensiles de cuisine non nettoyés et/ou dégradés une literie tachée, des couette sales et non lavées. Sans compter que le ménage n'a pas été fait par l'équipe d'entretien. Baignoire bouchée pour un reste de chewing-gum et des cheveux. Et par dessus tout une directrice qui est passé pour l'état des lieux qui ne veut rien entendre de l'état insalubre de ses logements. Cet établissement n'aurait jamais dû voir le jour.
On devrait être payé pour séjourner dans cette saleté. L'établissement devrait envisager a rembourser les clients pour la médiocrité exacerbée du service ainsi que de la tenue de vos "logements".

Logement qui touche à l'insalubrité

Appartement prevu pour 7

Appartement relativement fonctionnel, ne pas venir a plus de 5 (4 le mieux), toilettes petites, ballon d eau chaude très petit, ne permettant d enchainer que 2 douches (attendre ensuite plus d 1h pour espérer avoir une douche chaude...), vaisselle pas propre, manque de couvert,dormir dans la lampe (vraiment), pas de micro onde, four inutilisable
Seul point positif : la vue si vous êtes du bon côté (vallée/escaliers «photo» : 1 chance sur 2 !)
A côté de cela, le domaine est agréable.

C est minuscule !!!

appartement trop vétuste, pas propre, manque de sécurité surtout avec des enfants, vaisselle sale, moquette au sol (allergie), par contre vaisselle suffisante, bien aménagé et belle vue extérieure.Four très agréable dans l'appartement de Cassiopée qui n'est pas chez castor et pollux

Mona Lisa Cassiopée

Principaux aménagements de l'hôtel

Lieu

Chambres disponibles

Lieu

Description hôtel

Quels sont les autres équipements disponibles ?

Conditions

Conditions d'arrivée

Réglé sur place

Paiement