Name: San Juan
Address: Carretera De Siboney Km 1,5 Santiago De Cuba 90100 Cuba, Santiago de Cuba, Santiago de Cuba, Santiago de Cuba, 90100, Cuba
Rating: 6

Air conditionné

Réception 24h/24

Jardin

Général

Baignoire

chambres

Facilités d'accès

Accessible aux chaises roulantes

Accessibilité

Blanchisserie

Coffre-fort

Équipements et commodités

Petit-déjeuner buffet

Restaurant

Repas

Wi-Fi

Internet

Parking à proximité

Parking

Beauté et bien-être

Animaux admis (en dessous de 5 kg)

Animaux de compagnie

Emplacement

À l’hôtel

San Juan

Santiago de Cuba

Antonio Maceo Airport

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1-bedroom

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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wi-fi

park access

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel San Juan , le confort était tout à fait à la hauteur. Les chambres sont dans des bungalows dispersés dans un jardin tropical . La piscine ouverte aux habitants de Santiago ne nous a pas semblée très propre et la journée une musique peu typique accompagne les baigneurs ! Le restaurant d'état à un personnel peu motivé , le soir au dîner la serveuse était souriante mais un matin nous sommes tombés sur une serveuse limite désagréable !

Hôtel convenable , environnement agreable

Nous avions réservé 2 chambres pour 2 nuits chez l'habitant, mais on nous a fait faux bond. Et impossible d'en trouver 2 autres... nous nous sommes donc résignés à nous diriger vers un hôtel.
Le San Juan était le plus proche et il y avait de la disponibilité (60CUC la chambre double/nuit) + parking à disposition.
Je dirais que c'est un typique 3 étoiles cubain sans aucune prétention. Propre mais sans plus, linges et tapis de bain ok, 2 grands lits, un frigo très bruyant, une grande terrasse sans chaise, etc... Les coussins par contre laissaient à désirer, par chance j'avais emporté des taies d'oreiller que je me suis empressée d'enfiler par dessus les leurs.
Grande piscine ouverte également aux personnes de l'extérieur, elle avait l'air propre.
La 1ère réceptionniste à laquelle nous avons eu à faire était sympa comme une porte de grange, les suivantes par contre ont été adorables.
Le petit déjeûner inclus dans le prix de la chambre est vraiment très très très basique, le jus d'orange en brique, le jambon pas mal, le pain blanc de chez blanc, les fruits pas mal non plus mais toujours les trois mêmes. Pas un grand choix non plus... Le personnel pas très chaleureux, mis à part si on fait le 1er pas dans leur direction.
L'hôtel est en retrait de la route, donc plutôt tranquille si on exclut quelques bruits de la part des animaux du zoo voisin (la nuit, c'est étonnant).
Bref, si vous y prévoyez un cours séjour c'est faisable, sinon je le déconseille.

Ok pour un dépannage mais pas de long séjour

J'avais séjourné dans cet hôtel en 2008 et 2010 et j'avais été satisfaite.
Mais l'hôtel a bien changé, et je regrette y être retournée cette année.
Tout d'abord, le tarif a bien augmenté, mais à l'inverse l'accueil et la fréquentation se sont plus que dégradés...le rapport qualité/prix n'est vraiment plus tenu! On est vraiment beaucoup mieux reçus en casa, pour un confort égal ou meilleur.

Mais le pire de tout se trouve à l'extèrieur: 
La piscine est accessible à la journée en tout inclus pour les touristes et les Cubains qui ne sont pas à l'hôtel (et je trouve ce concept très bien).
Le problème est que le règlement de la piscine n'est aucunement respecté et que le personnel laisse faire: personnes se baignant toutes habillées (et avec les chaussures de ville !), s'arrosant de bière dans la piscine, jetant leurs canettes dans la piscine, amoncellement de déchets de nourriture et de boissons autour de la piscine et ramassés seulement en fin de journée, etc.....)
Nous n'avons même pas osé nous baigner au vu de la non propreté ....
De plus, l'attitude de certains clients (sûrement saouls) était totalement déplacée: jeté de billets dans la piscine, ou dépôt de billets dans les maillots des filles présentes, et j'en passe .....ces personnes n'ont pourtant pas été poussés vers la sortie.

Bref, le prix de l'hôtel n'est en rien justifié par rapport au confort.
Et la piscine, qui serait son plus, est tout simplement à éviter absolument !

Je déconseille absolument !

Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel c'est le pire que j'ai eu de tous mes voyages (22 pays).L'hôtel est aménagé en plusieurs bâtiments très impersonnel on se croirait dans un blocus russe. Les chambres étaient vétustes mais propres et confortable. Le personnel peu sympathique et le buffet vraiment "dégueulasse" pourtant je suis bon client...donc très déçu. Les bidonvilles et les lions entourent l'hôtel mais les gardes veillent. Hotel à éviter absolument

Horrible !

le personnel qui manque incontestablement d'amabilité, à la limite du désagréable.. Piscine d'une insalubrité inquiétante.. (un lundi, on s'y est rendu pour se reposer... ELLE ETAIT VERTE), et en prime le petit a attrapé un impetigo dans cette même piscine.. Le fait que les cubains peuvent venir profiter des piscines d'hôtels, l'idée de base est génial, pour y passer la journée avec leur famille...mais les déchets par terre, les canettes et les morceaux de poulet qui trainent 2 heures avant que quelqu'un les débarrasse.. LE BRUIT insupportable...Mais quand on nous dit "pour les transat, ça va pas être possible" pour s'asseoir finalement sur des chaise en inox.. Bah c'est léger.. surtout qu'en on voit que c'est pour favoriser un "pote" du maitre nageur qui au passage en monopolise un également pour poser son tee shirt..sans parler de ses demande en mariage intempestives tous les 3 scd à couper ta lecture tranquille..lourd !!  on avait pris que petit dej..et heureusement, pas de buffet sauf le jour de l'arrivée d'un car de touristes.... Cuba devient inquiétant..mon amie a vécue deux ans entre varadero et jaraueca (1h de Santiago) à travaillé en club vacances avec son mari qui est cubain, Nous avons 30 ans, sommes jeunes et pas tatillon..mais là Je me suis mis 10 jours à la place de personnes plus agées..de familles.. et bien.. on dit qu'il y à eu 3 millions de touristes à cuba cette année..BEAU score...mais un touriste déçu ne revient jamais au même endroit.. au prix que coûte 3 semaines passées sur cette ile.. C'est juste honteux de proposer un produit pareil sur le marché à ce prix!! pour nous ce n'était qu'une chambre pour avoir un point de chute pour visiter la famille.. à bannir de votre sélection !!!!

San Juan

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