Name: West Coast Wilderness Lodge
Address: 6649 Maple Road, Egmont, Egmont, Egmont, V0N1N0, Canada
Rating: 9

Zones fumeur

Assistance billetterie

Télévision dans le hall

Terrasse

Pas d'ascenseurs

Comptoir de réception

Général

Restaurant

Repas

Wi-Fi gratuit

Internet

Assistance excursions

Services touristiques

Randonnée

Détente et loisirs

Parking

Installations pour évènements

Affaires

Animaux de compagnie non admis

Animaux de compagnie

Mesures de décontamination supplémentaires

Équipement de protection individuel réservé à la clientèle

Mesures anti-COVID-19 supplémentaires

Mesures de sécurité liées au COVID-19

Emplacement

À l’hôtel

West Coast Wilderness Lodge

Egmont

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10-beds

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lounge

treatment

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garden-view

golf-view

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annex

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1-bedroom

2-bedrooms

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4-bedrooms

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6-bedrooms

not-guaranteed

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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pets-allowed

wi-fi

kitchen

Nous y avons séjournés 2 nuits et c'était un endroit incroyable ! Les chambres sont très grandes et confortables (3 adultes), salle de bain design et terrasse au milieu des arbres. 
Personnel est très serviable.
Pour le dîner, nous avons eu la chance de pouvoir être à l'extérieur; en plus de mets délicieux, pris au calme, nous avons bénéficié d'une vue exceptionnelle.
La situation et le service valent le coût.

A ne pas manquer

Nous arrivons à cet hôtel , et présente de voucher de réservation , avec d'indiqué sur ce dernier , une chambre twin avec donc 2 lits séparés . Là on m'informe que ce n'est pas possible car l'établissement ne dispose pas de ce type de chambres . Et qu'ils ne peuvent rien faire car nous sommes un samedi et qu'ils sont complets . Je téléphone au représentant local , qui à réservé les hôtels pour nous et me confirme qu'ils ont bien acceptés le réservation sous cette condition , ils n'ont donc pas respectés leur engagement . 

Là je ne doute pas qu'ils vont me trouver une solution alternative , un lit d’appoint, ou un matelas à poser par terre . Ce n'est pas possible car ils soit disant n'en disposent pas ?réponse stupéfiante , je pense qu'ils reçoivent des familles avec enfants ? 

Je demande uns couette supplémentaire, pour que je dorme par terre , heureusement que dans cette chambre il y avait une moquette épaisse . La couette arrive , ils n'ont même pas eu l'idée de donner en même temps la housse . 

La nuit autant vous dire par terre , qui est sale , à été atroce pour moi . Le lendemain ils me donnent une deuxième chambre , car nous passions ici 2 nuits . 

Dans ces conditions , nous aurions préférés un hôtel plus modeste , avec un personnel impliqué , formé , et qui cherche et trouve immédiatement des solutions . 

Les autres points négatifs , en 3 semaines de voyage au Canada , c'est le seul établissement qui refuse la carte américan express ( AMEX ), qui ne dispose pas de coffres fort dans la chambre , qui n’a pas non plus de téléphone dans les chambres pour appeler la réception enn cas d'urgence médicale ou de feux , ou bien appeler de chambres à chambres . 
Dans le livret d’accueil dans les chambres , il est demandé aux clients de limiter ses douches à 4 minutes maximum et de laisser , un minimum de 18 % de Tips au personnel du restaurant . Mais je laisse ce que je veux moi !! au serveurs , surtout qu'ils ne sont pas sympathiques , non formés , et se moquant du client . 
En partant la réception au lieu de faire un geste commercial et de nous offrir quelque chose pour les troubles rencontrés , cette dernière me présente une facture bien salée car tente de nous faire payer les extras de la 2 eme chambre , extras qui n 'étaient pas les notres car je n 'occupait pas la chambre le jour indiqué sur les tickets , mais il à fallu batailler .

Pour terminer en arrivant on nous propose d'aller diner dans leur restaurant , et de nous presser , d'arriver dans les 20 minutes , car la dernière assise est à 19,45 . 

Après 2 jours passés ici nous étions content d'en partir . Nous aurions préférés et de loin un hôtel plus simple , mais le personnel soit à la hauteur .

West Coast Wilderness Lodge

Principaux aménagements de l'hôtel

Chambres disponibles

Lieu

Description hôtel

Quels sont les autres équipements disponibles ?

Conditions

Conditions d'arrivée

Informations complémentaires

Paiement