Customer Sat

Des frais de transaction supplémentaires peuvent être appliqués pour les résidents locaux. Les clients peuvent également être soumis à des taxes supplémentaires, qui peuvent varier en fonction de la ville et de l'hôtel. Les informations concernant les frais facturés doivent être clarifiées avec l'établissement d'hébergement.

À savoir avant de partir

• Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport pour les clients étrangers) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent ou tuteur légal, ce dernier doit également présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par les deux parents. Pour plus d'informations, les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ.
• Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Frais

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

• Navette aéroport : 100.00 BRL par véhicule, aller simple
• Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50.0 BRL par séjour
• Animaux de compagnie : 50.00 BRL par chambre et par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

Frais et taxes obligatoires

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

• Une taxe locale de 7.0 % vous sera facturée
• Frais de nettoyage : 30.0 BRL par chambre et par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.