H-Residences Surfers Paradise - GCLR

Des frais supplémentaires seront demandés si le nombre de clients se présentant à l'enregistrement est plus élevé que celui inscrit sur la réservation d'origine
Il est impossible d'effectuer les formalités de départ ou d'arrivée le jour de Noël. L'établissement contactera directement les hôtes pour leur donner toutes les instructions nécessaires à l'enregistrement.
La collecte des clefs s'effectue hors de l'établissement, dans les bureaux de Broadbeach au 15 Albert Avenue.
La réception est ouverte de 9h à 17h en semaine, de 11h30 à 15h30 le samedi et sur rendez-vous le dimanche. Les hôtes arrivant en dehors de ces horaires sont tenus de contacter directement l'établissement avant leur arrivée afin que d'autres dispositions puissent être prises.
L'arrivée ou le départ en dehors des horaires mentionnés peuvent conduire à des frais supplémentaires
Les chambres ne sont nettoyées qu'avant l'arrivée. Aucun service de chambre n'est fourni durant le séjour.
Les enregistrements s'effectuent à 14h pour les appartements standards et à 15h pour les appartements de luxe et les maisons de vacances. Les départs se font à 10h.
Les hôtes sont tenus d'effectuer un enregistrement virtuel avant leur arrivée. Il s'agira notamment de fournir une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit correspondant au nom de la réservation, ainsi que de signer le règlement intérieur. Les réservations pour le jour même devront être effectuées avant 16h.
L'établissement exige un dépôt de garantie remboursable afin de couvrir d'éventuels frais ou dommages au cours du séjour. Son montant dépend de la durée du séjour et/ou de la taille de la chambre réservée. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement.
Un service de ménage additionnel est disponible sur demande, moyennant un supplément. Les hôtes doivent contacter l'établissement après réception de la confirmation de réservation.
Un supplément s'applique pour les enregistrements effectués les jours fériés.