Name: Koto Hotel
Address: 120 Hang Bong Street Hoan Kiem District,Hang Bong Street, Hanói, Hanói, Hanói, 00844, Vietnam
Rating: 9

Alojamiento para no fumadores

Asistencia para reservas

Televisión en el vestíbulo

General

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Habitaciones

Lavandería

Consigna de equipajes

Servicios e instalaciones

Asistencia para tours

Servicios de turismo

Ubicación

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Koto Hotel

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smoking

sauna

duplex

safe

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wi-fi

kitchen

Nos gustó mucho. Estaba muy bien situado, el personal era muy amable y atento. Nos asesoraron sobre nuestra visita a la bahía de Halong, Nos recomendaron buenos restaurantes,y hasta nos consiguieron los billetes de tren para Hué. Es verdad que los colchones no son muy buenos, pero de resto todo muy bien. Incluso, cuando volvimos de la bahia de Halong nos dejaron una habitación para ducharnos antes de coger el tren nocturno. Lo recomendamos.

staff very kind

El hotel es correcto y al principio nos pareció todo estupendo, sobretodo la amabilidad del personal, pero su única preocupación es hacer dinero vendiendo paquetes de excursiones a los huéspedes, así que el "my friend" que se pasan el día diciéndote no es tan sincero como parece.
Les compramos billetes ida y vuelta a Sapa (que curiosamente en la estación no hubo manera de conseguir y casualmente ellos sí tenían para vender), un crucero por la bahía de Halong y unos pasajes para el autobús turístico hacia Ho Chi Min.
El problema viene con este último, pues nos lo vendieron como que tenía wc. Ni uno de los que cogimos (creo que fueron 4 o 5) tenía wc. Aunque el conductor va parando, no siempre lo hace regularmente y en una ocasión se me señaló el arcén de la carretera para hace pis allí. 
Cuando llegamos a Ho Chi Min nos pusimos en contacto con el hotel para pedir una compensación por no haber tenido lo que habían vendido y prometido. Bueno pues, siempre fueron buenas palabras y promesas, pero nunca conseguimos que de verdad nos devolvieran la parte que acordamos. Es decir, todo el tiempo que nos hemos estado escribiendo nos han estado dando largas y tomando el pelo como a los tontos. 
Conclusión: sólo tienen interés en cobrar; y sinceramente, Hanoi es grande y hoteles hay mil.

Koto Hotel

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