Name: Apartahotel Alta Vista
Address: 8 Calle Abubilla, Pajara, Pajara, Pajara, 35625, España
Rating: 7

Ascensor

Alojamiento para no fumadores

General

Habitaciones para no fumadores

Servicio de habitaciones

Habitación familiar

Habitaciones

Accesibilidad

Lavandería

Servicios e instalaciones

Wi-Fi gratis

Internet

español

alemán

Idiomas disponibles

Zona de bronceado

Recreación

Sin aparcamiento

Aparcamiento

Apropiado para niños/familias

Niños

No se admiten mascotas

Mascotas

Ubicación

En el apartotel

Playa de Matorral

Zona comercial abierta de Morro Jable

Apartahotel Alta Vista

Pajara

Las Coloradas

Reservamos el último apto. que quedaba disponible y no era con terraza ni vista al mar. Aún así preguntamos la posibilidad de al menos tener una orientación al mar y aunque nos "bien-indicaron" que no era lo reservado nos pudieron alojar en un apto desde el que se veía un poquito el mar. Lo agradecimos nada más asomarnos y ver que según su disponibilidad pudieron cumplir nuestra petición! El apto está totalmente equipado con todo lo necesario y se nota que se han esmerado en renovar y decorarlo con buen gusto. En la cocina dispones de todo lo indispensable para cocinar y comer. Las camas y almohadas comodísimas, el armario enorme, buen tamaño de ducha y lavamanos (sí echamos de menos más fuerza en el agua de la ducha, salía muy flojita) En la azotea hay un espacio común con jacuzzi, solárium, muebles de terraza que nosotros utilizamos para desayunar con unas vistas estupendas a la playa de Morro Jable. Lo que más nos sorprendió para bien fue la limpieza, un gustazo! Se nota el esfuerzo y dedicación. Y por supuesto la atención de Óskar, que fue detallada y muy amable, agradecemos mucho su profesionalidad, nos hizo sentir como en casa. Esperemos volver pronto! (Saludos de los huéspedes del 202 01-05/09/23!)

Agradable estancia! Volveremos!

Hicimos la reserva con dos meses y algo de antelación, nos hicieron ingresar en una cuenta 60€ de fianza de la primera noche, cosa que veo lógico. Nosotros por nuestra cuenta llamamos para pedirles que nos pusieran una habitación con buenas vistas y alta (teniendo en cuenta que hicimos la reserva con tiempo, no debía haber problema) y decidimos por nuestra cuenta y después de habérselo comentado, ingresar el resto de la estancia. En total nos quedamos una semana.

Somos de Gran Canaria, y todos los años en el mes de agosto vamos a Morro Jable. Solemos alojarnos en otro apartamento, pero este año no pudimos alojarnos porque no tenían disponibilidad.

El día que llegamos, sobre las 11;45, nos comenta el propietario que la habitación no estaba limpia aún, pero aún así quiso que la viéramos. Nos había dado justo la que estaba encima de la recepción, para nada lo que habíamos hablado. Y me dijo en otras palabras que eso es lo que había. El apartamento no estaba preparado, con loza en el fregadero de los anteriores huéspedes, camas sin hacer, etc... Nos dijo que acababan de salir y no les había dado tiempo de prepararla. Me fijé en la nevera que estaba abierta y me di cuenta que no era cierto lo que decía porque el congelador no tenia hielo, pero bueno, nos dimos una vuelta por el pueblo y volvimos a las 14:00 y cual fue la sorpresa...todavia no estaba la habitación preparada y no había nadie por allí. Al final entramos a las 15:00.

Apartamento limpio. Utensilios de cocina escasos y con suciedad acumulada y estropeados muchos de ellos, el extractor de humo no funcionaba, la tostadora con restos de comida de anteriores huéspedes, el secador del baño roto, la fuerza del agua variable y había que tener cuidado porque te podía venir un chorro de agua hirviendo, el borde de la vasija desgastado, la mesa del salón con golpes, etc. Pero para nosotros lo más grave era el colchón, super incomodo, todos los días nos despertábamos con un dolor de espalda brutal, el sillón además de horrible, super incómodo y con una tela azul que no se había lavado más de una vez en su vida. Un calor en la habitación insoportable y ni un solo ventilador.

La verdad que los precios no son caros, pero para este apartamento están por encima de lo valen, por lo mismo e incluso por menos hay en el mismo pueblo y cerca del supermercado, sitios para alojarse de mucha mejor calidad y servicio, Que  la verdad, no se si es porque eramos canarios, el trato hacia nosotros dejó mucho que desear.

Tiene Internet gratuito, pero demasiado lento
Tiene solarium en la planta alta, la cual tiene hamacas rotas, hamacas "prestadas" de un grupo hotelero, y cables "pelados" sueltos. Además tiene lineas para tender laa ropa de lado a lado que si te coge despistado te decapita.

La noche antes de irnos, nos pregunta una chica que trabaja en el completo; a que hora teníamos pensado irnos al día siguiente, entonces le comenté que nuestra intensión era poder irnos a las 16:00 ya que a las 17:30 salia nuestro barco. Y nos dice...nonono imposible, hasta las 11:00 a todo reventar nos dice. PERDONA!!! osea que llego y tengo que esperar hasta las 15:00 para poder entrar y a las 11:00 me estas hechando, le comento si era por algún motivo, y nos dice que son las normas del complejo. Pero que tenemos en la planta alta una ducha, la ducha es la tipica de las piscinas para remojarte. El dia de la salida vimos en su folleto que la salida es a las 12:00 y no a las 11:00 como nos había invitado a salir. Por lo tanto, ya no solo por la calidad de su complejo y sus servicios, sino también y sobretodo por su atención NO VOLVEREMOS!!

Para nosotros lo único bueno, su ubicación.

Apartahotel Alta Vista

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