Líbere Madrid Chamberí

Lo negativo

Me había alojado en este hotel hace unos años cuando era el Tryp Chamberí ahora es Naitly y yo dejaría de considerarlo un hotel. No tiene recepción ni nadie con quién ponerte en contacto. La habitación no cuenta con nevera ni siquiera un teléfono para poder contactar con alguien en caso de tener algún problema. En Zenhotels no se especificaba esto en ningún sitio, ni al hacer la reserva. Llegamos 20 minutos antes de la hora de entrada y no podíamos ni entrar en el área de recepción porque hacía falta un código para acceder que no teníamos. Finalmente hicimos el checkin online pero no nos dieron el número de la habitación hasta las 15:00, ninguna persona para atenderte y ninguna flexibilidad. El checkout se nos realizó de forma automática a las 08:00 cuando la salida era a las 11:00, por lo que desde esa hora el código de acceso a la habitación dejaba de ser válido. Intenté ponerme en contacto a través de la recepción virtual pero tardaron casi una hora en contestarme y solucionarlo. La habitación esta bien, aunque carece de nevera, pero las paredes son de papel, se escucha todo de las habitaciones de al lado. Además debajo del hotel hay una discoteca y si nosotros escuchábamos la música por la noche y estábamos en un cuarto piso no me quiero imaginar los que estén en el primero. Sinceramente, con los servicios que ofrece este "hotel" en estos momentos y los precios que tiene no me parece un alojamiento recomendable en Madrid.