Name: Village at the Pool
Address: Carretera Interamericana Km 108, Guias Entrada Al Hotel Bijao Sheraton, Rio Hato, Panama, Santa Clara, Santa Clara, Santa Clara, 00000, Panamá
Rating: 4

Aire acondicionado

Alojamiento para no fumadores

Jardín

No está permitido fumar (espacios compartidos ni privados)

Piscina exterior

General

Habitaciones para no fumadores

Refrigerador

Televisión por cable

Ducha/Bañera

Armario/Clóset

Ropa de cama

Artículos de aseo personal

Habitaciones

Accesibilidad

Restaurante

Horno de microondas

Cafetera

Agua embotellada (con costo adicional)

Comidas

español

inglés

Idiomas disponibles

Aparcamiento gratuito

Aparcamiento

Piscina

Instalaciones en la playa

Toallas de playa/piscina

Piscina y playa

No se admiten mascotas

Mascotas

Ubicación

En el hotel

Servicios de la habitación

Village at the Pool

Santa Clara

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10-beds

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lounge

treatment

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annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

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6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

El espacio se le puede sacar provecho, pero lamentablemente la administración no lo ha hecho. Ofrecen desayuno incluido, que es un plato bastante básico, nada presentable ni muy apetitoso, te cobran por prestar los utensilios básicos de cocina que deberían venir incluidos en el precio.
Tenia una noche alquilada y antes de llegar quise extenderla, cosa de la que luego me arrepentí.
Para todo aquel que tiene piscina en su PH, este lugar no les va a ofrecer nada diferente a que si se quedaran en casa y usaran su piscina.

No repetiría

Al hacer check out nos tuvieron esperando 1 hora para dejarnos salir del hotel y poder entregar la villa porque ellos deben revisarlas antes y no tienen casi personal, la encargada no es nada amable, no tienen transporte para la playa, solo hay wifi en la recepción, la presentación del desayuno es terrible y el menú no es nada variado, solo dos personas atienden en el restaurante y la piscina esta sucia, las areas verdes no se encuentran bien cuidadas, en las villas varias almohadas no tenian funda(covertor). Mala experiencia, no regresaría.

No es una buena experiencia

Me quedé solo una noche, cuando tenía reservado 4; es un buen concepto y me gustó la habitación, sin embargo las reglas dicen claramente que no está permitido el uso de bocinas y el desorden, sin embargo estas reglas no se cumplen. Yo llegué temprano y estuve en un buen ambiente, no llegaba nadie aún, salí a la playa y regresé a las 3 de la tarde ya habían llegado más personas y me encontré un lugar en desorden, con un gran escándalo, ingiriendo licor en botellas de vidrio (cosa que también está prohibido), todos esos detalles hicieron que mi experiencia fuese mala y sencillamente no recomendaría.

Buen concepto, pero mucho descuido de todo

Un lugar que en su momento fue muy lindo, muy bonito y exclusivo hoy no es tan prohibitivo, económicamente hablando y eso es válido y esta bien. La CALIDAD DESMEJORADA, RUIDOSO Y UN.RESTAURANTE donde la que atiende no tiene idea donde.esta parada ni que es un postre y grosera, las paredes llenas de.moho. Son unas.villas, mas de 50 de aprox 45mts cuadrados, equipado.con aire acondicionado, dos baños, dos cuartos una cama doble. Y dos camas 3/4 ademas de una cocina en L con microondas,, incluye dos trapeadores. La piscina conecta con.todas las.villas pasa frente de cada villa lo que lo hace muy familiar y "cómodo". Se puede traer su comida, bebidas y NO es pet friendly. Hace poco abrieron un pequeño restaurante que la.verdad no tiene variedad. Es desayuno es incluido en algunos paquetes. Al final dr todo,  no esta mal,  pero no me gustópor el precio alto de la comida que realmente trae.nuy poco y quemada. La casa las paredes por fuera descuiddas y llenas de moho,a pintura se cae de las paredes, el piso manchado de oxido, la regadera oxidada. No tiene teléfono directo a la recepcion. Y mi estufa no servía. Esperé 2horas para que me resolvieran con mi familia con HAMBRE y al final se.dieron.cuenta q no servia el tanque de gas. Y solo sirvio un fogon, Asi como la de.varios residentes de las.villas. la comida muy cara para la.calidad de la misma. No.fue el lugar de.descanso que esperaba. Mucho ruido de otras villas en horas de la madrugada en fin. Espero mi reseña sirva, no regresaría. 

No regrso

Al llegar a la recepción te ubican la villa reservada y te asignan el estacionamiento. Luego viene una larga espera a que el unico carrito disponible te lleve tus maletas a la villa. Si mueves el auto pierdes tu lugar de estacionamiento y te envian a un segundo estacionamiento el cual tiene un acceso en malas condiciones y de alto riesgo por el mal estado de la via. Al llegar te hacen firmar y te entregan las normas en forma impresa que hay que seguir en todo el local. Te informan que durante la noche tienen servicio de seguridad por 24 horas diarias y no logramos ver ningún personal de seguridad durante la noche. Varios huéspedes llevaron equipos de sonido y mantuvieron intenso y estridente ruido hasta las tres de la mañana y ningún personal de la administración del local hizo algo para que pudiéramos dormir durante la noche. Esta situación es frecuente según los comentarios anteriores de los visitantes. La villa utilizada mostraba falta de mantenimiento, cerradura de la puerta del baño dañada y la corniza de la cortina rota. No había agua caliente en los baños. Las villas no tienen un teléfono para solicitar información a la recepción.

Buen aspecto del lugar pero mal servicio y sin cumplimiento de las normas de algunos huéspedes, muy ruidoso.

Desde el momento que pedimos la reservación, se tuvo que reconfirmae ya que no dan numero de reserva.

Al llegar nos atendieron rápido y dieron pensum de reglas(varias no cumplidas por el servicio del Hotel).

Nuestra habitación estaba bastante bien, aire acondicionado, excelente ubicacion ya que colinda cada habitacion con la piscina, cocineta y refrigeradora, desayunador, camas y baños limpios.

Deben aclarar que uno debe llevar sus toallas y utensilios de aseo personal, ya que he estado en cabañas de igual precio y ofrecen esto.

Sillon de la sala estaba dañado, y una de las sillas del desayunador, en la otra habitacion las puerta de los baños no cerraban, y se reporto para evitar problemas y cargos adicionales.

El ambiente estaba muy tranquilo y relajado hasta que los huespedes empiezan a INCUMPLIR LAS REGLAS BASICAS DE CONVIVENCIA, con respecto al ruido, esto se reporta pero es imposible que se regule, asunto que tuvimos que aguantar hasta las 4am y nuevamente por otros vecinos a las 9am. Me parece que la administracion debe estar más pendiente.

En cuanto al restaurante, para set una cortesia el desayuno estaba muy bueno y fresco, pero la atención pésima, tanto que la camarera me INTERRUMPIO al momento de estarle dando mi pedido, cuando eran escasas dos opciones, muy grosera.

Las piscinas muy sucias, ni siquiera para dejar el limpiador y uno mismo lo usa para sacar los bichitos y basura acumulada en la piscina y tampoco mantenimiento del hotel se hace presente.

Me agrado tan poco la estancia que me retire con mi familia muy temprano, teniamos otras espectativasya que es un buen concepto de hotel con piscinas en todos lados, pero el mantenimiento del orden, limpieza y mantenimiento de areaa comunes es PESIMO.

Village at the Pool

Los servicios principales del hotel

Habitaciones disponibles

Ubicación

Descripción del hotel

¿Qué otros servicios se ofrecen?

Políticas

Términos y condiciones del check-in

Información adicional

Pago