Name: Hotel Sueno Maya
Address: Francisco I. Madero 12 Lote 12,Francisco I. Madero, Isla Mujeres, Isla Mujeres, Isla Mujeres, 77400, México
Rating: 7

Aire acondicionado

Alojamiento para no fumadores

No está permitido fumar (espacios compartidos ni privados)

General

Habitación familiar

Habitaciones

Acceso a internet

Internet

Sin aparcamiento

Aparcamiento

Apropiado para niños/familias

Niños

No se admiten mascotas

Mascotas

Ubicación

Aeropuerto Internacional de Cancún

Hotel Sueno Maya

Isla Mujeres

La Isla Shopping Mall

El Rey Ruins

Museo de Arte Popular Mexicano

Wet n' Wild

Playa Delfines

Maya Cancun Museum

Mercado 23

Kukulcan Plaza

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10-beds

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limited-time

lounge

treatment

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golf-view

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inland-view

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oceanside

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annex

basement

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1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Decepcionante! al llegar no habian tenido en cuenta nuestra reservación (de Expedia), por lo que nuestra habitacion estaba ocupada. Nos dieron la habitacion del ultimo piso (supuestamente mas cara) que era MUY FEA, el colchón super desgastado, la ducha sin presion ni agua caliente, y bastante suciedad. Ademas teniamos aire acondicionado que no podiamos manejar, estuvo prendido todo el tiempo ya que no nos funcionaba el control! Al otro dia nos mueven a la habitacion que nos correspondia pero aun asi seguiamos decepcionados al ver que no era como las imagenes. La verdad nos sentimos estafados, las imagenes de la pagina son muy viejas, las intalaciones no tienen el mantenimiento correspondiente. El hotel esta muy descuidado.

NI LO PIENSES! NO ES LO QUE PARECE!

He estado hospedada 9 noches. Todo iba bien hasta que el último día me he olvidado el ordenador con las prisas de llegar al ferry. Cuando nos hemos dado cuenta en Tulum de que nos habíamos dejado el ordenador al sacar las maletas hemos hablado con ellos pero negaban que allí hubiera quedado tal ordenador ni habían visto nada. Estamos seguras de que dejamos el ordenador en la habitación. Al día siguiente perdimos un día entero desde Tulum en ir a isla mujeres para intentar recuperarlo, ellos seguían negando que lo tuvieran, nos enseñaron cámaras con tal casualidad que de todas las cámara que tienen solo no tenia la tarjeta que guardaba imágenes la que daba a nuestra habitación, por lo tanto no pudimos ver nada. Denunciamos los hechos en la policia, y nos volvemos perdiendo el ordenador que encima tenía toda mi documentación, porque es mi herramienta de trabajo y también estaba sin pagar que me quedan 1600 euros por pagar financiados. Impotencia sabiendo que estaba allí porque llevaba mi mochila conmigo con mis cámaras que soy fotógrafa y mi dinero encima que es donde siempre guardo el ordenador. Ellos lo niegan que hubiera nada pero el ordenador no ha desaparecido por arte de magia. Un MacBook air nuevo de 3 meses.

Después de lo ocurrido, NO vuelvo

La verdad es un hotel bastante sencillo. No esperen lujos ni amenidades 4-5 estrellas. Ellos mismos lo dicen en su website, no fue diseñado para ser hotel, sin embargo tiene buenas instalaciones. Fui con 3 personas más y reservamos la habitación 15 que cuenta con una habitación con cama doble y otras dos camas afuera en la sala con cocina. Lo único que nos falló fue el retrete ya que tardaba en llenarse el tanque de agua, de resto todo excelente. Todo el staff muy amable y la ubicación es muy buena, llegas caminando desde el terminal de ferry (alrededor de 5 minutos) y puedes ir caminando a Playa Norte (5-7 minutos), además de que tiene cerca muchas opciones de tiendas, abarrotes, restaurantes, etc.

Sencillo pero bueno

el peor servicio que he podido tener en un hotel, es economico pero no quiere decir que malo y el hotel no recomendaria a nadie habitaciones sucias, no servia la televicion y el personal no es bueno. recomiendo no venir al hotel sueño maya.

malisimo hotel no volveria

dentro de todo es un hotel económico porque en isla Mujeres sale todo bastante caro, sólo que te vayas algún hostel pero las habitaciones salen relativamente baratas y está bastante bien el hotel. no tiene desayuno y estaría bueno que lo tengan. Tiene unos dispensers dónde podes sacar agua gratis. un poco alejado la playa pero la verdad es que todo queda cerca en isla Mujeres podés ir caminando cualquier lado.

Normal, para pasar un dia o dos

Esta en el centro y cerca de todo. El hotel estaba limpio, y la habitación era bastante amplia. La habitación es algo ruidosa, pero para pasar unos días no está mal. Tienes sitios para desayunar bastante cerca y los recepcionistas, son muy simpáticos. Para dos o tres Daisy al precio q está, volvería.

Aceptable

Estuve solo una noche de dos días que fui a pasar a la Isla y me aloje en este hotel quedando bastante conforme. Limpio, cuidado y dentro de todo accesible, una buena opción para pasar la noche. Bien ubicado.

Hotel Confortable

Es un hotel barato pero cuidado, es probable que te hagan el juego del trilero. Los baños no tienen enchufes, las habitaciones tienen tv con mandos que no funcionan y habitaciones para 4 con una estantería para colocar la ropa. No volveré. 

Hotel Sueno Maya

Los servicios principales del hotel

Ubicación

Habitaciones disponibles

Ubicación

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Pago