Name: Posada Chichen Itza
Address: Calle Chaac 20 Bis Sm 26 Cancun, Cancún, Cancún, Cancún, 77500, México
Rating: 5

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kitchen

La atención recibida por parte de la mamá del administrador y dueño de la posada fue excelente, la señora Norma una persona muy cálida, atenta y amable, por cierto hace un desayuno muy rico. Lamentablemente recibimos un trato bastante grosero por parte del dueño, se molestó porque mi grupo de amigos estaba por desayunar 30 minutos después de la hora que tenia establecida para el desayuno y en lugar de decírnoslo de frente comenzó a hacer comentarios a voz alta y llamándole la atención a su mama, mencionó que como era posible que estuviéramos haciendo desayuno de su comida. Por supuesto que nos retiramos de inmediato pues no íbamos a soportar ese trato hacia nosotros ni nos íbamos a morir por $50 pesos que vale un desayuno. Al final cuando mi amiga se acercó hacia el para hacerle la observación de lo que había hecho la terminó callando como un perro. El comportamiento de este chico dejó mucho que desear. Felicidades a la señora Norma que con su amabilidad y calidez saca adelante el negocio.

Dejó mucho que desear el trato del dueño...

Muy mala atención por parte del propietario de la posada. 
Su madre, la señora que normalmente se encuentra en la posada es un amor de persona, y solamente por ella valió la pena estar en este lugar, pero el último día el propietario de la posada, una persona con aire de elevada superioridad tuvo varias faltas de respeto hacia nosotros, incluso mandando callar a una de nuestras compañeras. Lógicamente, a esta persona le falta un conocimiento muy grande en atención al cliente y como siga teniendo detalles como estos dudo que pueda mantenerse en el mundo de la hostelería debido a que las noticias corren al igual que las malas experiencias, al final el único que pierde en todo esto es esta persona, nosotros nos fuimos felices a seguir nuestras vacaciones pero queremos dejar constancia de que aquí hemos recibido el peor trato jamás recibido en un hotel por parte del propietario, creemos que debería aprender seriamente de quien sí nos trató bien. 


Posada Chichen Itza

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