Name: Hotel de Piedra
Address: Calle Corregidora 67, Bernal, Bernal, Bernal, 76680, México
Rating: 0

Recepción las 24 horas

Alojamiento para no fumadores

Asistencia para reservas

Jardín

Terraza

Sin ascensores

General

Caja de seguridad

Consigna de equipajes

Servicios e instalaciones

Desayuno

Restaurante

Comidas

Wi-Fi gratis

Internet

Personal plurilingüe

Idiomas disponibles

Asistencia para tours

Servicios de turismo

Aparcamiento

Centro de negocios

Negocios

No se admiten mascotas

Mascotas

Ubicación

En el hotel

Hotel de Piedra

Bernal

Queretaro Intercontinental Airport

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lounge

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annex

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1-bedroom

2-bedrooms

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4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

El hotel está muy bonito en general, la cabaña  que nos asignaron no es la misma que aparece en la aplicación y tenía detalles de mantenimiento, se percibía un olor a drenaje en el baño y jacuzzi, lo reportamos y atendieron sin embargo al día siguiente volvió a aparecer. Lo más decepcionante fue el restaurant,mal atendido, caro y con una carta muy limitada. Es una lástima ya que la propiedad es muy bonita y la ubicación es privilegiada. Pero si hay varios aspectos que mejorar.

Lugar bonito, servicio no tanto.

El hotel está muy bonito y bien ubicado. Tiene acceso directo a la peña y está cerca del centro de Bernal. Fuera de eso, la habitación en la que me hospedé deja mucho que desear (caverna). El mobiliario del cuarto no es bastante anticuado y está remodelado a medias. La higene de la colcha de la cama y el piso de la habitación no era la mejor. El baño es muy pequeño. La privacidad es mala ya que todo se escucha por todos lados. La comida del restaurante fue lo que más nos descepcionó:  es muy cara y bastante mediocre. Otro problema es el estacionamiento. Desde que llegamos estaba muy lleno y había que pedir que movieran otros coches para poder estacionarnos. En general muy descepcionante. Hay hoteles del mismo precio que ofrecen mejores servicios.

No es la misma habitación que ofrece la aplicación. La habitación estaba en el estacionamiento y junto a la puerta de acceso al hotel que cierran en punto de las 12:30 y que abren a las 6am en punto. Aunado a que la puerta de dicha habitación es básicamente una tabla que permite el paso de la luz y todo el ruido. La alberca es de 3x4 metros y en general permiten todo el ruido del mundo

La habitación que pague no era la misma en la que me hospedaron, me dijeron que es diferente la plataforma que lo que realmente tiene el hotel

Decepcionada

Es un hotel hermoso, con una vista envidiable de la peña, adicional nos tocó la habitación que tiene el mirador y es realmente hermoso. El servicio muy amable. La comida muy rica y las habitaciones hermosas y muy cómodas.

Mi cuarto no tenía frigobar y en la descripción decía que si tenía. No me pudieron solucionar ese problema y lo único que hicieron fue darme hielo. De igual forma, no hubo buena comunicación por parte del personal con respecto a algunas indicaciones, como donde estacionar mi coche, ya que por la noche me hicieron bajar para cambiarlo de lugar.

Es un hotel muy bonito. Tiene una buena vista de la peña. Está bien cuidado y limpio. Los muebles están en muy buenas condiciones. La comida está bien, aunque deberían ampliar su menú, ya que al menos en el desayuno solo cuentan con 3 opciones. Es recomendable llegar en auto. Falta mejorar la atención al cliente. Ya que en mi habitación faltaban las claves wifi. La habitación que me dieron no correspondía a la que reservé. No se me informó que estaban en remodelación y el ruido desde la mañana era algo molesto. Mi estancia estuvo bien pero si estos detalles se hubieran cubierto hubiera sido excelente.

Parece que el cuarto que me dieron está al fondo donde nadie quiere ir y está el cuarto de servicio…. Bueno eso parece

Incomodas las habitaciones con poca luz, muy enfrente de la calle, pero el servicio y el personal muy amable y muy bien el servicio.

Hotel de Piedra

Los servicios principales del hotel

Ubicación

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Ubicación

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