Name: New Haroula
Address: Fira Town, Fira, Fira, Fira, 84700, Grecia
Rating: 6

Aire acondicionado

General

Ubicación

New Haroula

Fira

Athinios Port Santorini

Santorini International Airport

Santorini Old Harbor

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10-beds

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smoking

sauna

duplex

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wi-fi

kitchen

Trato muy familiar y acogedor, hasta el punto de guardarnos las maletas y dejarnos utilizar las instalaciones hasta que nos recogieron a las 7 de la tarde. Muy limpio  y cómodo, bien situado. Por poner una pega: cortina en la ducha. Por todo lo demás, estupendo.

New Haroula Santorini

Sencillo pero lindo hotel, entienden algo de español. Esta en FIRA, en una calle con una subida importante, bien ubicado, a 1 o 2 de muchos lugares para comer y negocios. A 2 cuadras de la estación de autobuses y a 3 cuadras de la catedral. Nuestra habitación tenía un balcón con mesa y sillas que daba a la piscina y jardín.  No tiene caja de seguridad, ni agua embotellada, ni pava eléctrica en la habitación. El desayuno está bien, podría mejorar, no hay mucha variedad. La gente muy amable. Las camas cómodas.

Bien ubicado cerca del centro, en una calle con una subida importante

Hotel sencillo, céntrico, tranquilo, con mucho encanto en sus laberínticos rincones interiores. Una fantástica piscina. Cómodo y a 5 minutos de la estación de autobuses. A dos minutos del centro de Thira.

Confortable, céntrico, buena piscina

un hotel medio pelo, baño muy chico, ubicacion cerca del centro, pileta bien , limpieza bien. pero no volveria ya que creo que hay otras opciones.por ahi esta bueno para gente joven. muy amable una de las dueñas.pero le faltan detalles, regular con reservas, buscaria otra opciones.desayuno basico.colchon medio basico y fino

normal con reservas

El hotel está situado a unos 100 metros del centro de Fira. Las habitaciones son amplias, aunque necesitarían una reforma, ya que los muebles son antiguos y el baño no es muy cómodo con una cortina de ducha que había que sujetar con la mano para que no se desplazase y llenar el baño de agua. 
Tiene aire acondicionado y una terraza que está muy bien para estar sentado por las tardes. En ella tiene un tendedero que viene muy bien por si lavamos algo. 
La piscina es grande y tiene tumbonas suficientes. 
El personal de recepción es amable y te ofrecerán sin problema todo tipo de excursiones y alquiler de vehículos. 
Como punto negro resaltaria el desayuno, con muy poca variedad tanto de dulce como salado y sin nada caliente. Para lo que cobran se echa de menos algo más de variedad. 

Hotel correcto cerca del centro

Son amables ….. hasta dos horas antes que hagas el check out. Para empezar el check out es 11 am. Por lo menos eso nos dijeron a nosotros. 
Te permiten dejar maletas pero no puedes salir de ese pequeño rincón para poder sacar algo con comodidad. No te permiten sentarte en el lobby y tienes que estar en un espacio que no tiene sombra.  Mis hijos estuvieron en la piscina pero no tienen cambiador, es decir se deben cambiar en donde dejan las maletas (espacio súper reducido). Y pedimos que nos calentaran unas comidas que teníamos antes de irnos y nos dijeron que no de mala manera. Si te lo dicen todo de una manera amable, puedes entenderlo pero que te lo digan de manera ruda, no es tolerable.

No amabilidad

Buena ubicación. La habitación muy básica, el colchón estaba roto y no hubo forma de que lo cambiaran, el televisor nunca funcionó correctamente. Nadie habla otro idioma que griego o inglés, y tampoco hacen esfuerzo por comprender o ayudar.

muy básico el hotel, buena ubicación, pero la atención de conserjería deja mucho que desear

Por donde empezar con este review?El staff más hostil y rudo que pueda haber! La ducha es tamaño miniatura y las cortinas no te permiten ducharte, el agua en el piso y las coladeras tapadas. Fui a pedir que  me ayudaran con el baño y la secadora de pelo (que tampoco funcionaba) y textualmente me dijeron que no podían hacer nada. El servicio es tan malo que durante el desayuno continental a las 10 am me sacaron del area sin dejarme terminar mi café. Si quieren disfrutar sus vacaciones no aquí.  Una amiga corto un durazno de su árbol y una señora del staff empezó a gritarle delante de todos “you you lady never again do it” un buen servicio encuentra la manera mas sutil para dejarnos saber lo q se permite o no se permite en privado. Fue tan horrible que todos nos sentimos regañados. A la hora de hacer el check out, nos dejaron en la puerta de afuera en el sol (30 min antes) porque en el lobby no nos dejan estar!!! Así que el bronceado que obtuve no fue por el placentero sol de Santorini,  sino por esperar en el sol con las maletas afuera del hotel por espera del bus!!

Horrible trato al turista por parte de todo el Staff!!!! OMG

Al llegar nos dieron un documento a cumplimentar que ni siquiera podíamos leer (la tinta estaba corrida) y la mujer de recepción nos dijo que pusiéramos la información normal, la de siempre... Como si tuviéramos que saberla. 
Al día siguiente nos abordaron al salir de la habitación para pedir que abonaramos un suplemento de 90euros por un error en la reserva (Aceptamos abonarlo). Al check out me dicen que tengo que abonar el suplemento en efectivo pero yo les digo que lo cobren todo junto e tarjeta. Me insisten en que efectivo pero me niego en rotundo ya cansada por lo que me cobran con un datafono el importe inicial y con otro datafono diferente los 90euros de suplemento (que raro, no?).
Independentemente de esto, Las noches fueron horribles porque a la 1 de la madrugada en las habitaciones contiguas había gente gritando y armando barullo. Y para más inri a las 07h de la mañana era el servicio de limpieza el que gritaba de un pasillo a otro. hasta tuvimos que salir un dia a pedir un poco de silencio... 
El trato de la recepcionista nefasto, el ambiente del hotel no era precisamente de relax y la cama y la ducha incomodisimas. 
De todos los hoteles en los que he estado el peor con diferencia.

Para no volver 

DECEPCIONANTE. 
Calidad precio no es comparable. Muy caro para el mal servicio que dan. Las habitaciones no se parecen a lo que publicitan. Los colchones se clavan los hierros de los muelles. Otros huelen a podrido de lo viejos que están. El wifi no llega a las habitaciones. Y el desayuno muy básico. Que bajen el precio porque roban a los huéspedes con estos precios ya que no ofrecen la calidad que deberían.

New Haroula

Los servicios principales del hotel

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