Name: Golden Beach Hotel
Address: Kombo Coastal Road, Bijilo, Kotu, Kotu, Kotu, 2345, Gambia
Rating: 6

Recepción las 24 horas

Zonas para fumadores

Periódicos

Jardín

Televisión en el vestíbulo

Terraza

Sin ascensores

General

Lavandería

Tintorería

Servicios e instalaciones

Desayuno

Restaurante

Comidas

Wi-Fi gratis

Internet

Transporte al aeropuerto

Traslado

Zona de bronceado

Recreación

Aparcamiento gratuito

Aparcamiento

Piscina

Piscina y playa

Piscina para niños

Niños

No se admiten mascotas

Mascotas

Equipo de protección personal para el personal

Medidas de desinfección adicionales

Equipo de protección personal para los huéspedes

Medidas adicionales contra la COVID-19

Medidas de seguridad y salud

Ubicación

En el hotel

Golden Beach Hotel

Kotu

Yundum International Airport

child-bed

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external-private-bathroom

private-bathroom

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10-beds

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limited-time

lounge

treatment

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golf-view

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inland-view

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annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Voy a relatar desde el momento en que llegué al hotel que tenia que ser mi "campo base". No es mi primer viaje a África, ni a Gambia, ¡¡¡y nunca me havia pasado nada parecido en 18 años que llevo viajando por el continente!!!!! 
 Aparentemente parecía un hotel adecuado para mi estancia de escapada de una semana:  Sorpresa: recepción muy oscura y dos personas tumbadas el  sofá y la butaca, no eran clientes, primera noche solo de llegar me dicen que no tengo habitación, que un cliente ha decidido quedarse un dia más y me tienen que recolocar en otro sitio. Me llevan a una pensión, lleno, me llevan al centro de Senegambia : no es precisamente lo que deseaba, pero si quería descansar no me quedaba opción. Quedamos en que me recogerían a las 11 a.m. se presenta a las 11h30'.Me explica que está esperando la llamada de recepción y que hasta las 12am no nos vamos. llegan las 12: nada que esperamos hasta las 13h. Ahí decido ir a otros hoteles de la zona : lleno ( temporada alta para ellos, los europeos nórdicos acuden a tierras cálidas: muy aceptable). Hasta las 14h no me llevan al hotel. Me asignan habitación: de 6 luces solo funcionan 2. una de las almohadas de la cama ha sido "reciclada".... no hay jaboncito de manos, ni toallas.... tengo que pedirlo en recepción y ponen cara de asombro (!!). La cena de 19h30 a 22h: llego al comedor a las 20h, pensando en que es una buena hora después del dia movido: no tienen botellas de agua y el joven que tiene la misión de ir a comprar cuando falta agua, posteriormente descubro que va a comprarla al mini supermercado de la gasolinera cercana. Solo tienen refrescos. Respecto a la comida : SORPRESA: no queda casi ensalada, si queda sopa, no queda casi nada, un poco más de arroz ( de hecho no me importa nada comer arroz, pero después de que mi dia ha sido totalmente anulado exijo más por el servicio que he pagado). Al dia siguiente, desayuno: llego a las 9am (se cierra comedor a lasa 9h30): solo queda un poco de nescafé, agua caliente, dos cucharaditas de mermelada, una de mantequilla: no hay fruta, no queda casi pan, pido una tortilla: no quedan huevos (!!!!!). Decido desayunar con lo que queda y pido hablar con el gerente del hotel: que el no sabia nada, que su hermana no le había informado ..... comento habitación: que irán para arreglar la luz,  que para el aire acondicionado hay que pagar suplemento, también para ventilador.... caja de seguridad.... ( de hecho servicios prescindibles para mi) sin embargo nada explicado en la página del mayorista que oferta los servicios del hotel a las agencias de viaje. Por la noche, cena: 20h15': exactamente igual que la anterior: voy a recepción: respuesta: "el grupo de polacos se lo comen todo...acumulan..... y por eso no queda nada.... y lo que paso ayer que se retraso el servicio era que el cocinero se havia quedado solo por fiesta del resto del personal..." Mi asombro, enojo....todo va subiendo de temperatura........ 
ahora si que resumiendo: cada dia fue la misma canción: desayuno, cena: no eran los turistas polacos es la mala intendencia del hotel, la mala gestión de sus gerentes.... y siempre excusándose fuera de su responsabilidad .
El papel higiénico no era repuesto y se cuestionaban porqué.
Decidí hacer fotos un par de dies y me preguntaron por qué!!! el grupo de turistas polacos también ha decidido poner una reclamación a su mayorista...Realmente si puedo decir que és el peor sitio donde he estado en todo y es un hotel que solo tiene 3 años. LA UNICA EXCEPCIÓN: el entorno: una playa ancha, limpia, sin muchas personas excepto locales, la tranquilidad, ....el jardin, el huerto... si es todo ello agradable. PERSONALMENTE: NO LO RECOMENDARÉ JAMÁS.

NO ES LO QUE PARECE

El hotel muy confortable, el personal muy atento y amable y las habitaciones amplias. La cena excelente.Como puno negativo: el desayuno repetitivo y bastante pobre, la limpieza de la piscina es escasa.

Golden Beach Hotel

Los servicios principales del hotel

Ubicación

Habitaciones disponibles

Ubicación

Descripción del hotel

¿Qué otros servicios se ofrecen?

Políticas

Términos y condiciones del check-in

Pagado en el lugar

Pago