Name: Gran Hotel Reina Ysabel
Address: Calle El Conde # 464 Esq. C/Espaillat, Zona Colonial, Santo Domingo, Santo Domingo, Santo Domingo, 10210, Repùblica Dominicana
Rating: 5

Recepción las 24 horas

Zonas para fumadores

Televisión en el vestíbulo

Terraza

General

Desayuno

Restaurante

Comidas

Wi-Fi gratis

Internet

Transporte al aeropuerto

Traslado

Aparcamiento

Se admiten mascotas

Mascotas

Ubicación

En el hotel

Aeropuerto Internacional Las Américas

Gran Hotel Reina Ysabel

Santo Domingo

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

La atención por parte de las recepcionistas genial , tanto Martha como Betsy  me hicieron sentir como en casa , en 21 días pasó de todo en el Hotel,( había días sin agua ni luz) pero se las ingeniaron para q mi estancia fuese buena,( dentro de lo que cabe).
Hay q mejorar el tema de las cucarachas*****

Excelente Ubicación

La ubicación es excelente, practicamente en el bulevar donde transitan todos los turistas, tiendas de recuerdos, supermercados, farmacias, bares y restaurantes, si caminas llegas a la plaza donde esta la catedral, el museo del ambar y el Hard Rock Café, una ubicación privilegaida para moverte a pie, pero tiene sus desventajas, todo es más caro por allí, una Coca cola de dos litros cuesta 59 pesos y por allí te pueden vender un vaso de coca cola en 80 pesos. En cuanto al hotel en si, las muchachas que atienden son extremadamente amables y serviciales, como el 98% de los dominicanos, en el medio de sus limitaciones de recursos en el hotel, te tratan muy bien, crean un ambiente muy amigable ahora lo malo, se va la luz todos los días a las 5:00 por dos horas y no hay quien se ocupe el asunto al parecer ocurre a menudo en República Dominicana, no se si fue una situación puntual o es así permanentemente, nunca funciono el TV, la limpieza la atienden a diario y sin falla. Puedes conseguir un lugar más comodo y bonito por un poco más o lo mismo. Para pasar la noche es más que suficiente, si son muchos días, lo pensaria.

La ubicación es lo mejor, no es perfecto

fui a pasar solo una noche y me encontre que no habia cable (despues me cambiaron la habitacion), no habia aire acondicionado, estaba sobre una calle principal (el conde) donde por la noche se escuchaba mucho ruido. Y encima la bomba de agua no funcionaba por lo que no te podias bañar. En la reserva por booking decia 25 mas impuestos, total 32 y me cobraron 37. Y encima me querian cobrar 5% adicional por pagar con tarjeta. No lo recomiendo

malisima atencion

Todo sucio en la habitación.  Le he solicitado sabanas nuevas  a la recepcionista y me a entregado sabanas sucias y manchadas. cuando le he reclamado por esta situacion, me responde diciendo que No es camarista y que si quiero publique mi queja online. Pues busco hotel barato. 
He estado en hoteles al mismo precio. ...y con mucho mejor higiene y personal preparado para su trabajo. Atento y disponible para solucionar  las situaciones. 
En este hotel  el personal es mediocre....y falta de respeto.

Mediocre

Nos hemos quedado una noche en ese lugar y estoy segura que no podríamos resistir más, lo único que funciona es la Internet a pesar de haber reservado una habitación doble superior,  la habitación que nos asignaron en un principio 11B es horrible y para como de males mientras utilizaba la ducha estuve a punto de morir electrocutada, así que luego de quejarme en la recepción nos cambiaron a la 15 y cuando pensaba terminar con la ducha antes iniciada, resulta que me he quemado ya que solo funciona el grifo de agua caliente, regresamos a la recepción y nos dicen que efectivamente ese era un problema que presentaba la habitación y que esa era la única habitación `` superior`` que les quedaba disponible, ya que no me quedaba otra opción hemos pedido que se nos lleve un balde de agua fría a las 6:00 a.m para poder asearnos ya que teníamos que salir temprano,  lo cual el recepcionista nocturno nos confirmo a las 11:30 de la noche, pero hemos tenido que ir a la recepción a las 6:30 ya que no había ido nadie a llevar el agua.

Gran Hotel Reina Ysabel

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