Name: Riu Taino Hotel
Address: Playa Arena Gorda, Bávaro, Bávaro, Bávaro, 1, Repùblica Dominicana
Rating: 7

Ascensor

General

Minibar

Habitaciones

Restaurante

Comidas

Sala de conferencias

Negocios

Ubicación

En el hotel

Servicios de la habitación

Riu Taino Hotel

Bávaro

Indigenous Eyes Ecological Park

Cocotal Golf and Country Club

White Sands Golf Course

Cap Cana Golf Club

Palma Real Shopping Village

Arena Gorda Beach

Cortecito Beach

Iberostar Golf Course

Macao Beach

Princess Tower Casino Punta Cana

Punta Espada Golf Course

Sirenis Aquagames Water Park

Punta Cana International Airport

La Romana Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

La verdad que siempre he ido a hoteles mas caros que riu naiboa, este de la cadena riu es el mas económico en punta cana, pero sin duda alguna, mi experiencia fue totalmente enriquecedora, eramos un grupo de 6 adultos y una niña, y el hotel tenia todo lo necesario para una estadía fantástica, al ser pequeño es totalmente acogedor.

Me vine feliz con esta visita, y muy agradecida de todoooo el equipo naiboa, animadores, recepcionista, garzones, etc... Y sin duda alguna felicitar a mis amigos de la animación robocop, papa john, candy, que fueron unos amigos mas y nos hicieron reír mucho. Pero sin duda alguna, a la amiga de mi hija miss julia, encargada de riu fun, que la cuido en toda la estadía y estoy muy agradecida de ella, los llevo en mi corazón a todos !

Y en el comedor mas que agradecida de Anderson y Elisa, para nosotros los mejores garzones, excelente atención, simpáticos y buenas personas.

Solo como inquietud dejo el tema del buffet, lo encontré muy poco variado todos los días, siempre la misma comida, y algunos días sin stock de productos, se acababa muy temprano la comida, e incluso a primera hora no había nada.

Pero lo demás, nada que decir, agradecida por habernos echo pasar unas excelentes vacaciones en familia.

Volvería sin duda alguna mil veces mas. 



I love Riu Naiboa

Fecha de ingreso  : Jueves 18 de Enero
Fecha de salida : Jueves 25 de Enero

Reserva : (6 paxs)

-Al llegar nos llamó mucho lo deteriorado o poco cuidado el hotel, algo jamas visto por nosotros en un RIU ya que hemos estado en varios en otros países y nuestra impresión siempre había sido de la mejor hasta ahora.

-Nuestras habitaciones bastante modestas por llamarlo de manera cortés, baños deteriorados, camas con colchones de baja calidad y duras, una sola de ambas habitaciones con mosqueteros en las ventanas algo básico en cualquier hotel del caribe por evitar los mosquitos.

Cajas fuertes no funcionaban.

- Gimnasio (ubicado en la calle que llega a la playa) tenia las maquinas que eran de los años 80´s y totalmente trabadas por OXIDO, eran inmóviles. Manifesté mi molestia y no hubo solución alguna por lo cual fui a consultar al hotel del lado (Riu Palace) donde nos indicaron que no podíamos hacer uso de ese gimnasio y que la gente del Naiboa debían darnos una solución. (juzgue usted).

-El día que llegamos fuimos a cenar a uno de los "solo 2 restaurantes que tienen"......llamado Cohiba, buffet de cena muy pobre el cual abundaba en papas fritas, pizza´s, hamburguesas, arroz y algo de carne (y muchos postres); pero mas allá de eso nos llamó mucho la atención la cero preocupación por parte de los garzones.

De los 8 días, solo en 1 cena nos atendieron espectacular (nos trajeron agua y bebidas) y fue única y exclusivamente porque una empresa externa estaba haciendo una encuesta de servicio la cual nos dijeron iba directamente a España.

En esa cena casualmente vino a nuestra mesa el jefe de garzones a preguntarnos como estaba todo, a lo que le respondí que primera vez que nos atendía alguien. Nos manifestó su sorpresa y nos pidió que por favor no los calificáramos mal, no contento con eso cuando estábamos sacando postres un garzon llegó queriendo retirar las 6 encuestas de nuestra mesa a lo cual le pedí no lo hiciera ya que las entregaría personalmente. (¿no les parece sospechoso?).

Mas fue nuestra sorpresa al día siguiente en que nuevamente todo volvió a la normalidad y la atención siguió pesima. Cabe señalar que de todas maneras dejamos propina siempre asumiendo que esto ayuda a los trabajadores.

Nuestra experiencia en el Segundo Restaurante "Panama" no fue muy diferente......en relación a la variedad del buffet este era menor aun que en el anterior.
mas papas fritas, pasta con salsa blanca, hamburguesas, y uno que otro corte de carne.....mas que eso nada mas......al contrario del primer restaurantes acá los postres casi no existieron sino es por una heladera con 2 o 3 helados.

El servicio acá si que me dejó bastante molesto......uno de los días tuve la idea de juntar una mesa ya que mi grupo está compuesto de mi esposa, mis 4 hijos y yo por lo cual en una mesa para 4 personas no podíamos comer juntos. Llegó rápidamente una garzona a indicarnos que estaba "prohibido" juntar las mesas, le expliqué el motivo y me dijo que me entendía perfectamente pero su jefe les tenia prohibido dejar que los clientes juntara las mesas, luego de la rabia optamos por no alegar y comer en mesas separadas con la incomodidad que eso nos generó.

Al día siguiente fuimos al mismo restaurante a almorzar ya que no había otro dentro del hotel (la otra opción era caminar a la playa la cual era extremadamente lejos y allá solo había un bar pequeño con mas comida rápida).
Al llegar nos tocó la misma garzona y le dije en broma "hoy también nos prohibiría juntar las mesas" ? me explicó que no era una decisión de ella pero que llamaría a su jefe; llegó un señor joven español el cual me confirmó que efectivamente estaba prohibido pero que por única vez "me autorizaría". Por dios!!!!! pagar un viaje de placer para pedir permiso para juntar 2 mesas ? me parece inconcebible, le respondí que no me interesa su autorización por "única vez". me pidió disculpas pero mas que eso no pasó.

Este mismo Restaurante PANAMA hacia las funciones de Temático en las noches alternando Steakhouse o comida italiana. Un verdadero Chiste!!!

- Bebidas: todos los coktails de pésima calidad, Ron de baja calidad y nula preparación....Por ejemplo: una simple piña colada era preparada con un concentrado (pulpa ultra dulce de maquina), un poco de ron al vaso y un sorbete. Si eso es ser Barman valgame dios...

- Y para casi cerrar nuestra "estadía perfecta" nos enfermamos cayendo a la cama con vómitos y problemas estomacales, primero a nuestros 4 hijos y por ultimo  nosotros por casi dos días teniendo que comer pan, mermelada y té en las habitaciones.....todo un all inclusive.
llamé al front desk preguntando por información al respecto donde nos indicaron que no tenían pero que contactarían al Director el cual asumo vería el tema pero eso tampoco sucedió. Solo en el lobby me enteré que otros pasajeros estaban igual.

Por ultimo el día del check out el maletero (botones / bell boy) nunca llegó así que bajamos nuestras 6 maletas y nos fuimos.

ÚNICO PUNTO RESCATABLE: EL GRAN EQUIPO DE ENTRETENIMIENTO , MUY MUY BUENOS.

Pesimo Hotel (viajero con experiencia)

Estuvimos con mi señora y mi hija desde el 17/2 al 27/2 y el segundo día ya me desapareció un perfume ,cuando me dirigí a hablar con el gerente ,un tal Alejando,me dio el correo de la central del hotel para que escriba presentando el reclamo,nadie se hace cargo de nada,el servicio de limpieza continuo siendo todo el tiempo a cargo de la misma persona,increíblemente !!!!! el equipo de animación ,muy bueno y nada mas,lo demás deja bastante que desear,yo todavía estoy esperando que me contesten de la central del hotel,j.CONSEJO : NO VAYAN JAMAS A UN HOTEL DE ESTA CADENA .Impresentables.

NUNCA MAS IRIA A ESTE HOTEL !!!!!!!!

El hotel es lindo, bastante grande, pero no es con horarios pensados para los argentinos... desayuno bastante completo y las instalaciones, buenas! Esta masomenos a dos cuadras de la playa, no tiene salida directa a la playa del hotel.
La pagina dice que es all Inclusive las 24 hs y no es asi. De cinco a seis y media no hay nada para merendar, y despues de los horarios que ellos establecen las comidas, pedis algo para comer y no tienen.Eso no es all inclusive 24 hs. En cuanto al personal de hotel toooodos muy amables y siempre con una sonrisa!! La habitacion que me toco a mi estaba en buen estado y no tuve problema para nada. Wi Fi solo en el Loby, despues no hay mas que eso.

Hotel lindo, pero falla el all inclusive.

Estamos hospedados en el hotel, vinimos a pasar nuestra luna de miel, desde que llegamos tuvimos problemas. La habitación que nos habían dado malísima, con hongos en las paredes del baño, nos dieron la opción de otra habitación. Cambiamos y al segundo día nos brindaron otra habitación con mejor vista.
La caja fuerte no funcionaba, guardamos nuestras pertenencias en la valija con candado... días después violaron el candado y nos robaron USD 400, dando la casualidad de haber reclamado por 4ta vez en recepción que no habían arreglado la habitación con la cortesía de luna de miel, pregunto si salíamos a excursión, dijimos que si y cuando llegamos teníamos la cortesía más cara!
Lamentable la respuesta del director del hotel, tuvimos que ir personalmente hacer la denuncia y el hotel se lavó las manos, ni unas disculpas recibimos.
No recomiendo este hotel a nadie, conocía otros Riu que puedo decir que el trato fue excelente, pero no acá!
Como sello de oro... en el Buffet hemos visto varias cucarachas caminando por la comida.

Pésimo servicio y para peor chorros

Estuvimos una semana en RIU NAIBOA, nos trataron como reyes, la comida es muy buena, los animadores excelentes y con toda la onda: Chocolate, Daniel, Keila, y el resto de los chicos son muy buenos.
La limpieza de las habitaciones es muy buena, aunque no deja de ser un hotel que se vé que tiene varios años.
Felices de haber vivido la experiencia con dos adolescentes y una niña.
Familia Sacco-Reale (Argentina)

Excelente experiencia

El hotel no tiene playa propia. Tiene una "tipo playa" hecha con una pileta, pero no es de lo mejor. Podes ir a las playas de los otros hoteles, y tambien al Parque Acuatico pero buen. No es de los mejores. Tenes acceso tambien al Casino y a la disco Pacha. Recomiendo igualmente por ser RIU.

El hotel economico de Riu

Excelente cadena de hoteles, pero en comparación a otros Riu que he podido visitar este fue el que menos me agradó. Pileta enorme, limpia con gran variedad reposeras etc como la mayoría de los resorts. Para llegar a la playa hay que hacer un camino corto y alli hay un bar perteneciente al hotel. Gran animación y actividades durante el día. La comida de buffet variada pero no muy rica (excepto los restaurant). Las habitaciones cómodas, pero medias antiguas. Excelente atención de todo el personal.

MUY BUENO

El peor hotel y además es carísimo las habitaciones de cuarta!!!!! Pierden agua por todos lados,los servicios horribles la piscina es para 5 personas como mucho y los bares un desastre no es ni 3 estrellas este hotel perdimos tiempo y Plata cambiando de hotel el show una vergüenza no lo recomiendo para nada!

Pésimo!!!!!!

EXCELENTE por donde lo mires.Los mozos muy pero muy amable pero llevo en mi recuerdo a Papolo.Leo y Margarita
EQUIPO DE ANIMACIÓN Unos AMORES                          Servicio de limpieza de buenisimooo.llevo en.mi corazón a María que me mimaba con sus adornos de toallas y flores.Los conserjes excelentísimo

Riu Taino Hotel

Los servicios principales del hotel

Ubicación

Habitaciones disponibles

Ubicación

Descripción del hotel

¿Qué otros servicios se ofrecen?

General

Habitaciones

Comidas

Negocios

Políticas

Términos y condiciones del check-in

Pago