Name: Pueblo Del Rio Mountain Lodge & Spa
Address: Ruta Internacional Numero 7 kilometro 1108, Potrerillos, Potrerillos, Potrerillos, 5549, Argentina
Rating: 8

Ascensor

Zonas para fumadores

Asistencia para reservas

General

Habitación familiar

Habitaciones

Desayuno

Comidas

Wi-Fi gratis

Internet

Transporte al aeropuerto

Traslado

Asistencia para tours

Servicios de turismo

Aparcamiento gratuito

Aparcamiento

Piscina

Piscina y playa

Belleza y bienestar

Ubicación

En el resort

Pueblo Del Rio Mountain Lodge & Spa

Potrerillos

El Plumerillo International Airport

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1-bedroom

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Lugar muy tranquilo, ideal para descansar, cómodo, seguro.
Muy buena comida en el restaurante, rico y completo desayuno.
Recomendable 100 %. 
El spa limpio y accesible. Muy buena atención también. Excelentes masajes, para completar una estadía espectacular.

muy buena atención

- LA PILETA, no es posible usarla ya que es una mugre (No se ve ni el primer escalón para entrar a la pile)
- TOALLAS Y SÁBANAS, percudidas con manchas (espero q fueran percudidas, aunque en mi opinión saldrían con un poco de lavandina)
- LIMPIEZA, poca a nula.(en el baño encontramos, pelos en la ducha y manchas de mugre en los azulejos desde el día q entramos hasta q nos fuimos y en teoría iban a limpiar todos los días).
-SPA, no tuve la posibilidad de conocerlo ya que a pesar de estar dentro del hospedaje no pude conseguir disponibilidad para el día que yo tenía libre…Lo que pude notar tienen poca disponibilidad, y es más fácil reservar si se encuentran fuera del hospedaje.
(Solo está disponible SADOFE)
-MANTENIMIENTO, poco a nulo… las cabañas por dentro se encuentran muy descuidadas al menos la q nos tocó, SE CORTÓ LA LUZ ni bien llegamos al hospedaje y nos dijeron q era un problema del cableado externo el cual anularon para que podamos tener luz. El problema es q decidieron solucionarlo unos días después mientras nos encontrábamos en la cabaña por lo que nos cargaron varias veces más la luz.

A pesar de estos detalles que hacen q no lo vuelva a elegir nunca y q no lo recomiende a nadie. Realmente espero que mejoren porque el lugar es muy lindo y si mejoran estos detalles q para mi son fundamentales realmente es un lugar al que las personas volverían.
Si igual deciden hospedarse, recomendación llevar lavandina, linterna, toallas y sábanas.

Espero realmente que mejore el hospedaje porque con un poco de atención tiene mucho potencial.

NO VOLVERÍA NI LO RECOMENDARÍA

En enero de 2024, estuvimos de vacaciones 12 días en Mendoza, y  decidimos alojarnos con muchas expectativas 3 días en Potrerillos en CABAÑAS PUEBLO DE RÍO. Fuimos con mi esposo, mi hermana y su esposo alquilamos la cabaña 23 con 2 dormitorios (capacidad para 6 personas.) y la verdad fue un desastre. Alquilamos desde el 22/01 al 24/01, 3 noches.
Cuando llegamos, luego de 15 horas de viaje desde Buenos Aires, aun no tenían lista la cabaña. La teníamos reservada desde OCTUBRE de 2023. y el check in es a las 15horas, y el check out a las 11 de la mañana, asi que tenian bastante tiempo para dejar las cabañas en orden y limpieza. LLegamos super cansados y tuvimos que esperar 40 minutos para que las asearan. Nos dijeron que podíamos ir a la piscina,( estábamos sudados, lo comento para los que se vayan a hospedar allí...) y refrescarnos...obviamente es lo que hicimos,que otra cosa podíamos hacer?
Luego, cuando por fin nos hospedamos, se corta el agua. Hacia 32 grados de calor y como dije veníamos de un viaje largo. Nos dijeron que había problemas técnicos porque había llovido mucho y había crecido el rio....perdon! como no nos dicen antes de reservar que podíamos quedarnos sin agua....por 6 horas por lo menos! El baño sucio, sin bañarnos, es un asco.
Pero eso no es todo, al otro dia, fuimos a recorrer y cuando volvimos nuevamente se corto el agua. 
La verdad que el complejo es lindo pero le falta mantenimiento,  está viejo y desgastado pero lo que es imperdonable es que te corten el agua y cuando fuimos a hacer el reclamo, nos dijeron que era un problema de la zona.
Si es un problema de la zona, QUE NO LO ES, es un PROBLEMA DE MANTENIMIENTO, deberían informar antes de que uno pague, porque a mi no me devolvieron el dinero que pague, en el cual estaba incluido el servicio de AGUA PARA BAÑARNOS en la CABAÑA.
Como si eso fuera poco, cuando llovió un poco, se cortó la luz...
Un desastre, mucho maquillaje pero de fondo le falta mantenimiento.
Quiero rescatar la atención de los empleados, muy amables y tratando de dar la cara por los dueños que obviamente no la dieron y no hacen los mantenimientos correspondientes. Había solo 2 chicas para 20 cabañas. Una verguenza.
El chico que estaba en la recepción, ponía su mejor cara pero no tenia como justificar la falta pero muy amable siempre tratando de apaciguar.
El joven de mantenimiento, también tratando de dar esperanzas de rápida solución, pero la verdad que de los 3 dias que estuvimos 2 dias se corto el agua y por varias horas y también la luz. Asi que cuidado que esto no lo dicen y lamentablemente te arruina la estadía. Hagan la cuenta, si en 3 dias 2 se corto el agua y 1 la luz....
Obviamente no lo recomiendo para nada.

Una Decepcion Total. No vuelvo nunca mas.

Fuimos cuatro familias a pasar una semana de vacaciones. Algunos tuvieron la suerte de poder alojarse en una cabaña que estaba ok, con todo lo que prometían en la página web, otros no. Las cabañas son desparejas, las que están ok, funionan, el resto no. Tienen muy mal mantenimiento, están sucias, con problemas de todo tipo. En particular la mía cuando la recibí estaba con basura, la cama matrimonial eran dos colchones de diferente altura (te caías), no andaba el ventilador y no se podía abrir la ventana. Lo que rescato es que el equipo siempre se hizo cargo, iban resolviendo los problemas cuando aparecían y estaban pendientes de nosotros. 
Por otro lado el restaurante es un 10 con precios super accesibles. El desayuno ok.Para ir en grupo está bueno porque el restaurante funiona como SUM pero tienen que tener cuidado a la hora de reservar las cabañas para que les toquen las más nuevas que tienen mismo valor que las más viejas y hay mucha diferencia.

Una experiencia rara

Hermoso lugar en el medio de un paisaje hermoso. Fuimos en familia (6 adultos y 5 niños) y todos se esmeraron para que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Hasta adelantaron el horario de la cena por los niños! Hermosas cabañas y entorno, pileta, todo hermoso. En dos oportunidades hubo problema con el agua pero lo solucionaron rápidamente. La señal de Internet no es buena, entendible por la ubicación en el medio de la montaña. Todos se esmeran por brindar la mejor atención.

Hermosa estadía en familia

La atención es muy precaria a mi entender, la cabaña es normal con servicios y comodidades muy básicas, tiene wifi solo en el restaurante, lo cuál para estar en el 2023 deja bastante que desear. La comida es la peor que haya probado, no sé si tuvieron algún inconveniente ese fin de semana pero hicieron un wok que era realmente incomible y una entrada de tapas muy mal lograda, lo tuve que devolver. No me gustó ni la atención ni la comida. Es una pena porque el lugar es pintoresco y tiene mucho potencial, pero se nota que está muy mal administrado. En el desayuno sirven huevos revueltos en una fuente, deberían usar rechaud/cheffing dish porque de otra manera siempre se comen fríos al ser servicio buffet. La leche "caliente" estaba en tolva pero esta no era eléctrica por tanto estaba helada, el café tibio. No tenían café exprés. Pedimos hielo y nos vendieron una bolsa familiar la cuál usamos dos cubitos y la tiramos, cero servicio. 
Muchos detalles a mejorar.

Mucho por mejorar 

Las cabañas con mobiliario muy antiguo. Las camas con colchones malos y muy chicos. La ducha estaba sucia.Los espacios comunes muy mal tenidos. El desayuno muy básico. Si destacar que la cabaña tenia un excelente sistema de calefacción. No volvería.  

No volvería

Excelente lugar, las cabañas son hermosas. Nosotros estuvimos en la 15, la cual estaba super completa, la limpieza óptima y todas las comodidades. El comedor tiene todo lo necesario para una estadía óptima. Fui con mis dos hijos de 5 y 7 años. Tien plaza, para hacer trekking, descansar o simplemente dejarte llevar a orillas del río Mendoza. El comedor cuenta con piscina y restorant  donde la atención es muy buena a pesar que tuvieron algunos inconvenientes tes con el chef, lo resolvieron excelente, con un poco más o menos demora siempre el desayuno, almuerzo o cen estuvo presente.

Complejo PDL

Excelente lugar las cabañas bien acondicionadas servicios óptimos la vegetación bien cuidada paisaje junto al río pará disfrutar escuchando el paso del agua. El restaurante ofrece un desayuno equilibrado y tienen un menú muy bueno 

Estuve desde el viernes al domingo los días fueron adradables la atención muy buena disfrutamos del río y de caminatas  

Muy buena estadía con mi pareja. Excelente el lugar, el restaurante, el spa. Todo súper recomendable. La atención del personal lo mejor !!! Gracias !!! Volveremos seguro. La relación precio calidad es buenísima !!!!

Pueblo Del Rio Mountain Lodge & Spa

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Ubicación

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