Name: Premier Inn Birmingham City Centre New Street Station Hotel
Address: Stephenson Place Birmingham Exchange Buildings,Stephenson Place, Birmingham, Birmingham, Birmingham, B2 4NH, Großbritannien
Rating: 9

Klimaanlage

24-Stunden-Rezeption

Aufzug

Rauchfreies Hotel

Heizung

Alle (öffentlichen und privaten) Bereiche sind rauchfrei

Allgemein

Nichtraucherzimmer

Familienzimmer

Zimmer

Restaurant

Mahlzeiten

Kostenloses WLAN

Internet

Familien-/Kinderfreundliches Hotel

Kinder

Haustiere nicht erlaubt

Haustiere

Standort

Hotelmerkmale

Birmingham Christmas Market

Birmingham and Midland Institute

Crimean War Memorial

Spirit of Enterprise

ODEON

Burnaby's Memorial

Rotunda

Premier Inn Birmingham City Centre New Street Station Hotel

Birmingham

Birmingham International Airport

East Midlands Airport

Coventry Airport

University College Birmingham

Genting Casino

Coffin Works

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lounge

treatment

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annex

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1-bedroom

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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wi-fi

kitchen

Das Hotel ist wirklich mitten in der Stadt - egal ob man zum HBF möchte, den man vom Hotel in 3-5 MInuten (je nach Gepäck) erreicht oder ob man bummeln möchte - das Bull Ring Einkaufzentrum ist vom Hotel aus über einen überdachten Zugang zu erreichen!
Für die Fußgänger Zone mit Geschäften und Restaurants geht man einfach rechts und noch mal rechts am Ende des Gebäudes und ist da.
Das Zimmer war sauber und von der Größe angemessen. Das Personal beim Einchecken und bei Fragen sehr freundlich.
Leider lassen sich - wohl wegen des Schallschutzes - die Fenster nicht öffnen und man kann die Temperatur nur mit der Klimaanlage regulieren.
Da es auf jedem Zimmer die obligatorischen Wasserkocher gibt, ist die Luftfeuchtigkeit immer etwas erhöht.
Dafür ist es aber im Zimmer sehr ruhig, man hört keinen Ton von der Straße!

Mehr zentral geht nicht!

Die Lage des Hotels ist sicherlich nicht zu schlagen. Der Fußweg vom Gleis im Bahnhof New Street zur Rezeption betrug ca. 3 Minuten. Das Hotel ist zunächst über den Haupteingang zu betreten. Hier gelangt man mit einem Aufzug in die erste Etage, wo sich Rezeption und Restaurant/PUB befinden. Der Empfang und Check-In-Vorgang war insgesamt als schnell und effektiv zu beschreiben. Leider aber auch nicht übermäßig freundlich. Die Zimmer sind sauber und weisen den typischen und guten Premier-Inn-Standard auf. Leider gibts immer noch nur 30 Minuten free Wifi pro Tag. Für mich leider heutzutage ein bisschen zu wenig. Das Frühstück war wie gehabt für einen Preis von ca. 9 Pfund hervorragend und reichhaltig. Auch das wirklich sehr nette und superfreundliche Personal ist hier hervorzuheben. 

Die Lage des Hotels ist überragend. Direkt an der Fußgängerzone New Street gelegen, dauert der Fußweg zur Shopping Mall Bullring ca. 5 Minuten, der Fußweg in das Ausgehviertel Broad Street ca.10-15 Minuten. Dementsprechend befinden sich in unmittelbarer Nähe eine Vielzahl von Restaurants, Pubs, Geschäften und Supermärkten. Für einen Citytrip empfehlenswert.

Bewährte Premier-Inn-Qualität

Das Hotel liegt super zentral: Fußgängerzone, Einkaufszentrum aber auch Kanal sind zu Fuß gut zu erreichen. Die Anfahrt im Berufsverkehr war jedoch sehr zäh.
Unser Zimmer im 7. Stock war sauber, ruhig und gut ausgestattet. Die Fenster lassen sich nicht öffnen, dafür gibt es aber eine Klimaanlage. Leider gab es nur französische Betten zur Auswahl, es wurde auf Wunsch aber eine zweite Bettdecke geliefert. 
Wir haben auch mit dem Service und der Freundlichkeit keine schlechten Erfahrungen gemacht. Das Frühstück und die Essenauswahl sind reichhaltig und preislich ok. Kostenloses WLAN gibt es nur für 30 Minuten.

Super Lage

Wir sind nicht verwöhnt und auch nicht überaus kritisch, aber der Service dieses Premier Inn-Hotelteams war äusserst schlecht und beängstigend unprofessionell. An der Reception wird einer netten Begrüssung die Frage nach der Kreditkarte vorgezogen. Die Zimmerreinigung wurde innerhalb der 5 Tage 1 Mal vergessen, was mit Kleinkindern ganz schlecht ankommt. Da nützen auch die oberflächlichen Ausflüchte des Hotel-Managers wenig. Die Bestellungen beim Dinner wurden falsch ausgeliefert und es wurden keine grossen Anstrengungen unternommen, diese zu korrigieren. Im Gegenteil, das Servicepersonal war nachher eingeschnappt und noch unfreundlicher. 
An der Bar am Abend, mussten wir dem Barkeeper erklären, was alles zu einem Espresso dazugehört. Für Nach-Bestellungen musste man mehrere Male anfragen und wir bekamen in der anschliessenden Runde sogar dasselbe Whiskyglas mit demselben Eis drin! Unglaublich! Beim Auschecken war eine überaus arrogante Angestellte am Werk, welche sich schlussendlich nicht mal für unseren Aufenthalt bedankt hat. Das Ganze war einfach nur ein riesen Reinfall und ist uns in unserer langjährigen UK-Ferienerfahrung (auch mit anderen Premier Inn's) noch nie untergekommen!  Wir haben uns dann für die vollumfängliche Verpflegung ausserhalb des Hotelsbetriebs entschieden.

Es ist bei uns der Eindruck entstanden, dass das gesamte Hotelteam nicht verstanden hat, wie man Gäste ganz normal und natürlich beherbergt. Dieses Hotel können wir auf keinen Fall weiter empfehlen und uns wundern in der Tat die vielen positiven Bewertungen hier! Eine Farce! 

Die Lage des Hotels nahe an der Fussgängerzone ist jedoch top und die Zimmer waren sauber wie man es erwarten darf.

Premier Inn Birmingham City Centre New Street Station Hotel

Hauptausstattung des/der Hotels

Standort

Verfügbare Zimmer

Standort

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