Selectum Luxury Resort Belek Hotel

Mein Aufenthalt vom 21.10.-30.10.2024 - Zimmer 2236 ist mir in guter Erinnerung geblieben. Ein Hotel mit einer mehr als beeindruckenden Einrichtung, wobei man jeden Tag nochmals was neues und unvergesslich schönes entdeckt. Das Zimmer mit schönem Meerblick und allem Komfort den man sich wünscht. Sehr herzlich empfangen von Herrn Yalcin, in deutscher Sprache wurde in kürzester Zeit alles problemlos und vorbildlichst organisiert. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr abwechslungsreich und wirklich uneingschränkt sehr gut. Man kann aber auch zwischen verschiedenen Restaurants wählen. Der neue Steg ins Meer hinaus ist dann auch Urlaubsfreude pur. Überall in der Anlage gibt es eine angenehme Musikbeschallung und die Shows am Abend werden mit Leidenschaft und sehr aufwändigen Dekorationen präsentiert. Es gibt auch in der großen Hotel-Bar abends sehr angenhme Live- Musik. Ein Hinweis an das Management sei mir aber bitte erlaubt. Für mich wurde am Strand eine Capana gebucht ich hatte dafür selbstverständlich auch eine vorzeigbare Bestätigung. Ein Mitarbeiter hat mich geradezu mit einem extrem unverschämten und absolut nicht zu aktzeptierendem respektlosen Verhalten aus dieser Cabana rausgeschmissen weil er meinen Namen nicht in seiner Liste gefunden hat. Es dauerte sehr lange bis was neues organisiert wurde. Die Freude war verloren und meine für mich gebuchte Cabana stand dann den ganzen Tag leer. Abschliessend möchte ich mich jetzt auch bei dem Guest-Relations Mitarbeiter Herrn Yalcin bedanken der sich für den Vorfall so herzlich entschudigt hat, das man auch sicher glauben darf das er es auch ehrlich meint. Er ist mir mit seinem vorbildlichen Verhalten immer wieder aufgefallen. Ein Mitarbeiter mit einer tollen Motivation, Freundlichkeit und ständiger Präsenz, und immer da wenn man irgendeine Hilfe oder Auskunft gebraucht hat ist er für den Gast da. Chapeau ! Gerade auch deshalb möchte ich dem Selectum Hotel die volle Punktzahl geben und eine Empfehlung für das Hotel abgeben.